回顾九年前的这场救灾，现阶段的几个感受：
1.当时行政效率最高。例如我一个人去广州某慈善机构盖章，简单说明“我们运输一批物资去灾区”，对方没有让我们出具证明，也没有要什么流程，立马就给我盖章。我们拿着这个“批文”，车辆一路长途无阻，收费站一路免费。一些拥堵路段（当时运输物资车辆太多），都有交警开道。
2.当时最温情，人与人之间距离最近，沟通成本最低。一路上遇到很多人，都在义务付出，没有人计较得失，他们脸上都写着坚强和友善。只有在这一刻，才能真真切切感受“众志成城”、“共度难顾”、“血脉相连”、“民族大义”等等。
3.生活慢慢恢复平静的时候，灾区成为了景点。很多问题又呈现出来，很多劣根性再次暴露出来。
4.随着时间流失，大家都在遗忘。例如今天各大门户网站很少有汶川新闻，微博有词条。也许等到十周年，一场浩大纪念活动再次发起，只谈成绩， 不谈悲伤，很多遗留的问题依然会回避。
5.这是一篇某小编带着运输物资的随路记叙。重新载入时删掉很多煽情部分，希望多大家回忆有所帮助。
正文：从广州到成都，一场争分夺秒的爱心接力传递
一、发起
2008年5月12日，下午2点28分，星期一。
离编辑部例会还有十多分钟，广州、北京、海口等同事都感受楼在摇晃，他们随即离开办公室。天涯杂谈出现各地网友质疑地震的帖子（各地都有地震，没法判断震源），杂谈有着“恶搞”跟风的传统，有些人觉得这是玩笑。越来越多的质疑接近真相，主编及时决策，编辑部以“你那里震了吗?“，作为头条发布这次汶川大地震（据说比新华社发布都早了不少）。
此刻，对于四川汶川、北川、绵阳等地正在经受一场浩劫，几十万人顷刻掩埋在废墟下。地震之后就是乌云压城，就是倾盆大雨。远离灾难的人在这场彷徨之中感触到了世界末日的来临。一场灾难击碎所有人的心理防线。
5月13日凌晨，天涯社区与支付宝、壹基金建立合作关系，联合开通网友募捐渠道。
早晨8点开始，编辑部电话被打爆，网友询问募捐的真实性，捐款途径，他们急切想表达自己一份爱心。网络支付平台一时因为流量过大而瘫痪。
我们发帖号召网友捐赠物资。个人和企业都在行动，陆续网友打进电话，他们有的愿意成为城市的联络人，有的询问在广州如何捐赠，外地怎么办。更多的人也许在行动。很多企业也愿意提出捐赠，捐献药品，棉被等灾区急需物质。
很多企业愿意赞助车辆运输这批物资，门市点也成为一个网友便捷捐赠点，我们根据车队经过路线设置的7个点，让市民的捐赠点集中在这些点，这样车队经过方便收集物资。广州长远全程物流公司也愿意提供两辆车，每车的荷载为8吨。
晚上8点，住在天河的姚女士一家三口驱车来到中大科技园，我从公司楼下帮助她把两袋物品提到天涯社区12楼，她打开袋口，里面有一个精致包装的药箱，有孩子文具，有孩子的鞋子，还有女性用品，大部分都是新的。她在每个包装上面都有详细的使用说明，每个袋子里面都有一份清单。她只是说，没有时间，家住的比较远，只是一下班，就赶紧采购，时间比较仓促，希望让我早点把物品送在灾区去。之前，她跟我电话，不断询问我灾区最紧缺的物质是哪些？她说她可以吧一个床垫捐赠出来，她说她看到了灾区的人们都睡在地上，她的床垫可以防潮。她听说最紧缺的物质是水和药品，她说她一下班就去买，能否让我等她下，我说可以，晚上我在这里。周末，我们这里都有人值班的。
姚女士是本周第一个捐赠人。刚开始我们还怀疑8吨的货车有没有必要，苏宁提供的六辆货车是不是太多了。很快，各地的网点都有了联络人。有了专人和专地接纳网友的捐赠电话和物品，大家都很快形成规模。我不知道这些网友，他们如此的热心，他们热情远远超过了我的想象，这种炙热让我们后面有点手足无措。
二、捐赠
5月17日，星期六，9点30分，我来到公司的时候，同事米米和白饭开始了整理工作，这是一个繁忙周末的开始。接连不断的网友打进了电话，他们咨询如何到达天涯捐赠，也在不断询问捐赠那些物品，陆陆续续的网友从天涯社区的后门和前门进来捐赠。他们有的一家三口驱车前来，有的夫妻随行，还有母女搀扶前来捐赠——这超出了网友的定义，他们企图在用一个美满的家庭，和睦的母女关系一个和谐的社区关系对这场灾难进行抗争。
她们带着物品走进天涯，就不愿再离去。她们开始放下手中的包，成为一个自愿者，电话接听员，捐赠向导，搬运工……那个环节需要她们，她们总会想到，就总会有人充当这个角色。
在这场史无前例的灾难面前，女人的心灵更容易被击碎，她们更愿意付出行动。她们一定是家庭的倡导者，社区的号召者，而他们的丈夫一定是搬运者，坚实的拥护者。
志愿者成为办公场所的主角。这点契合这个网站当初创办社区的宗旨，由网友版主团队定义社区虚拟基本法，网友共同构建管理体系，自组织管理建立起一个人文情感社区，他们根据自己的兴趣在里面开设新的版面，拉拢志同道合的朋友在这里交流、学习、娱乐，淋漓尽致的演绎了互联网时代精彩生活。
下午，有企业或者个人送来大宗物品，例如几十箱矿泉水，几十包衣物。我们大致估计下，他们付出的成本少则千元，多则万元。他们没有留下大名，只是在捐赠登记薄写下物品件数和id，有些甚至写着“深度潜水”，然后默默离开。他们忙于采购搬运，甚至没有顾上吃午饭，来这里也没有奢求一杯水，只是拍拍手，拭擦脸上汗水。他们说，还有货要来，这是第一批。
晚上8点，各点联络人都说捐赠停不下来，暂时还无法统计到底有多少物品、占用车辆多大空间。他们说，很多网友也自发组织捐赠。他们发动亲友在社区捐赠，发动老师学生在学校捐赠，各点联络负责人也是等待他们在截止日期之后汇总才知道结果。捐赠量时刻都在变化，看到消息的人，他们会采购物品，他们不断把这个捐赠活动，从一个区扩散到另外一个社区，从一个学校扩散到另外一个学校，从一个超市扩散另外一个超市。各地的网友在自己城市的宣传平台上面宣传，他们通过QQ传递消息，从一个群到另外一个群。捐赠成为一场全民运动。
汶川地震死亡的人数和失踪的人数不断攀升。灾区传来生活物资告急的消息。活着的人用爱心来释放，他们行动起来，购买，捐赠，不辞劳苦，不计较个人得失。
三、装载
5月18日，周日，捐赠现场达到沸点。志愿者也开始呈现了清晰的组织及管理体系。他们选出总指挥，运输队长，药品组、服装组、食品组管理者，志愿者根据自己的专业，特长，爱好等划定各自管理者的门下。天涯社区办公室成为她们临时指挥部，他们动用打印机，复印机，电话，他们移动桌椅征用会议室，他们划定各自的办公区域。这些陌生面孔背后贴着一张白纸，表明自己身份——这样就避免了分工混乱，其实他们很多都是昨天的自愿者，今天他们又来了。彼此就开始面带笑容，多了点默契。
这其中有个经验丰富志愿者，她周六就到来了，她是最早的志愿者之一，一开始她就负责协调统筹安排工作。为了搬运和运输，他们决定把捐赠物资拆分，然后逐一分类后集中打包封口。这些打包后的箱子上面贴上标签，也有一份详细的清单，最后搬运到统一划定地点存放。记录员就开始在写字板上面记录“正”字。
总面积为1200平方米的办公室变成了仓储室，人来人往，捐赠开始进入物品的流程化，系统化管理。更多明白原由的捐赠者加入这个组织，也许有人离开，离开就有人顶替了他的位置。办公室的空调开的很低，搬运工额头流着汗水。他们行动迅速，呼喊一声，一群人就过去搬运了。风一般的飘过，掀起背后纸条，哗啦啦的响，构成了天涯社区办公室最靓丽的风景。
晚上八点，深圳刘先生陆续开车运送了三车货物。这些货物大多成套、成件，无需拆分。现在货物总量超过了我们的想象，我们考虑到明天早上7点为上班时间，电梯运行能力（一部货梯，一部电梯）决定将货物直接卸载在科技园楼下，并根据需要分类打包，而且决定就在今天晚上就调用货车立即装载。
谁也无法估计网友的力量，就在两天的时间里面，他们在广州市区和周边的捐赠就超出我们想象。
21点10分，一辆8吨的货车来了，负责人郭总也到现场查看货物，指挥装卸。他初步核算货物体积，经过商讨，他决定调用一辆30吨货车来协助我们运输。
22点，12楼的物资开始往下运，按照分类继续摆放在科技园下面的过道。一位上了年纪的老大爷，他骑着单车，问清了原因之后，加入到了志愿者的行列中来。
22点30分，30吨的货车调来了，这个庞然大物打开了集装箱门，张口吞吐货物。一场爱心传递开始了。20多米长的运输队伍，先把从后门运输下来的几百件水铺放在货车最低沉，这样让货车行驶更加平稳。
毛毛细雨变成了倾盆大雨。五十多人的队伍站成两列，保持了一定的间距，从一双手传递到另一双手。矿泉水装载一定空间，告一段落，水上面继续装载食物和轻质衣物等物品。传递队伍转移方向，女人站在后面为男人默默打伞，志愿者喊着“重”、“特别重”来提醒下一个接手者注意安全，更多的手高举着物资托运到了集装箱。
雨水和汗水交织。有人衣服湿了，有人愿意站出来顶替他们，他们推走说，湿了就湿了，少几个人淋雨好点。
零点30分，8吨货车也将物质运来了。30吨的货车吃了一半，楼下还堆积着很多物质。凌晨2点，没有一个人离去，雨一直下。8吨货车打开仓门，攻坚战最后打响，半个小时后，所有物资都集中到了30吨货车上面，货车剩余空间已经不多。
志愿者挥动手中的红旗，有点还喊了几句口号。
夜深了，货物装运完毕，大家都散了。
四、哀悼日
5月19日上午，车队出发，这比原定的时间提前一天。
早晨7点05分，车队达到科技园，原本打算今天装载物资的，现在都没有了。我把准备好的横幅、红旗，批文交给他们，稍稍布置下就出发了。两车先到广州苏宁两个店面收取捐赠物资，三辆车则直接从佛山装载货物，我们要在路上汇合。
下午1点，车队在佛山到阳江处一个加油站会合并加满了油，然后整队上路了。14点28分，我们车队减速缓缓停靠在路边鸣笛。16点左右到达阳江。车队达到的苏宁店面的时候，阳江的店长已经把货物搬运到门口。装货，继续下一站。预计晚上8点，我们达到湛江。
五、夜行
沿途有雨，越下越大。天色暗淡了，离湛江近了，雨反而小了。一路上，湛江联络人袁小姐问我车队到了哪里。她说，她想看到我们的车队，也好组织志愿者协助我们装载。其实我一直告诉她，让他们把物资和清单移交给苏宁电器，让苏宁工作人员配合我们是最好的办法。
晚上8点左右，车队驶入了湛江市中心，我看到袁小姐。她很兴奋，她的背后物品堆积成了一个小山，大多是整箱的矿水和医疗消毒物品。每件物品上面都贴有他们平台宣传语“赈灾”和“湛江”等字样标签，这些都得于袁小姐的帮忙还有湛江网友齐心合力，他们在自己的平台上面为这次捐赠也做出极大的努力。
车停下来，志愿者就送来了炒面还有水果，司机开始吃饭。
夜色之下，几十名志愿者排成一列，有序的往车上传递物资。总有经验丰富的人在这里指挥装车，总有男女排成一列，手把手的传递。有志愿者汇集的地方，再多的物资总能筹集到，再多的物资也能运输上车。
司机吃过了，几名志愿者都说到南宁的路程也不远了，最多4个小时。袁小姐又送了几盒面，她说湛江的炒面还不错。
几位司机在湛江停下来加气，他们说装载的物资过多，车跑不动。
晚上9点半左右，车队驶出了湛江，进入了南宁，我们就告别广东省。高速公路被车队点亮。
凌晨1点左右，进入南宁市民族大道，这条大道椰树摇曳，有着海边城市的风韵。凌晨2点达到南宁，司机才笑着说，被他们骗了。路程比他们想的远，走的时间比较长。
六 、休憩
装载完毕，工作人员就把我们车队带到广西大学，这里联络人为刘涛和小丫头，他们带着很多志愿者（学生）在等待我们车队的到来。他们在这所学校作为一个点。 他们说这里的民众并不是很踊跃，很多并不知情，只好在这所学校里面开设了募捐。
文化与传播学院一角堆积着50多箱水，还有很多食物和药品。几十个学生看见车队来了，就开始搬运物资，从学院的一角搬运上车，人不够，他们就每人搬走一件走，太重了，两个人就抬着一起走。
14个小时后才是贵阳。司机说走完了这条路，任务就完成了一半。已经连续赶路快18个小时了，为了安全起见，我们决定休息到明天早上11点赶路。司机大多数只是吃了碗炒面，又饿又困。车队停在学生里面，安全而且稳妥，刘涛说，他会向学校说明情况的。学生都是热心肠，他们四处去联络住宿，帮忙找的了住宿房间，他们才渐渐散去。
5月20日，早上刘涛带着志愿者和司机合影之后，我们就出发了。昨天晚上刘涛告诉我，哪些旧衣服就没有给我们运输上车。他说捐赠者大多数没有留名，他们也不好退，他们会把这些衣服捐给其他机构，同时也会把这些公布出来。几天来，刘涛一直忙于捐赠，小丫头和他一起在购物，他们每天都只睡觉几个小时。刘涛在这所学校里面读研。之前一直是小丫头在跟我联系，她住的比较远，而且工作比较忙。所有学校的筹备工作都是这位志愿者在默默工作。
七、跋涉
5月20日。早晨10点，车队草草用餐就出发。下一站遵义。
昨晚，我们查看了车辆的装载四辆车，平均下来，每一辆车都装载了四分之三，如果继续装载的话，就有可能超过车辆荷载。各地捐赠也结束了，从联络人的反馈来看，贵阳小西门说贵阳的物资比较多。遵义的汪小姐说，货不是很多。
来到桂林，车队加油，这里也陆续停放不少车辆，“致敬赈灾英雄”的横幅也多了起来。这里的警察也热心的指引我们，说前方在修路，他们还给车队散发了矿泉水。车队司机忘记疲倦，情绪高涨起来。
继续前行，夜色黑了下来，一轮圆盘在山的一侧升了起来，看看日历才知道阴历十六，月亮该在今天最圆最亮。我们走的国道，每隔一段距离都在修路，下午的路本来就不好走，车辆一直是在爬坡，现在修路，每隔一段距离就是绕行，而且走坑洼不平的小路，来来往往的车挤着过路，速度明显下降。
我建议车队休息一个小时，遭到他们反对。司机说一个小时休息不抵用，一个小时的休息只会让人更加疲倦。
继续上路。走过了零星的灯火，走过了万重山峰，走过了轰隆隆的筑路机器，闻过了爆破山谷硝酸呛喉的味道……我们走过了20日，21日就近了，我们离遵义就近了。
21日凌晨3点，我们到达遵义。店长脚部肌肉拉伤了，他一直等待我们的到来，依然一拐一拐和其他店员搬运货物。
车装载满了，下一站四川成都。车队队员明确表示，他们不需要休息。
八、成都
5月21日。
一路无语，每隔三个小时，司机就轮流换着开。
早晨8点，进入了重庆，路况也好了起来。下午1点，我们拐进了简阳，车队有两个四川籍司机，这也是苏宁车队派他出来的主要目的，他带我们去吃简阳羊肉。这是我第二次和车队一起吃饭，两盆汤，有了鱼的缘故，很鲜。因为这顿饭，我们进入了四川县城，看到了这里路边有人撑起了帐篷，他们怕是余震，两天下来，强烈的余震没有震，惊扰了多少人的美梦。这里的老板告诉我们，并没有外界传闻的可怕。
下午3点，我们离成都近了。我与前方同事联系上了，他上周六过来，一直在接洽志愿者工作，联络捐赠地点。他告诉我捐赠点在绵阳，而且他也和苏宁成都市场部李部长接洽好了，苏宁为车队准备好了休憩的房间。我把这一切告诉车队，我们要去绵阳，他们并没有反对，几个热心的司机表示一定要送到急需的地方去。另外30吨物资押车的同事老处早上抵达成都，目前他该在广元卸载物资了。
在快要下高速的时候，成都苏宁派来的引路车和我们接洽上来了。他们相见格外亲密，在一起递烟，寒暄之后，我们进入了成都苏宁物流中心。这里离石羊客运站不远。高速公路两侧，大型的车辆都是救灾物资，他们披着横幅，做足了表面文章，这点让我感到很庆幸。
从广州出发，慈善总工会给我们发出了“捐赠车辆免收过路费”的证明，广东省民政局却不接受这些证明，他们认为我们这种组织会给他们添乱。我们的车队也挂了横幅，也是救灾车队，虽然经过几个收费站的时候，那些工作人员还不放心的检查了我们的装载物质。现在总算过来了，没有收取任何过路费用。
经过成都某处加油站的时候，还有工作人员给每位司机送上了矿泉水和方便面，他们只看车辆横幅，不需要我们证明，离成都越近，这样淳朴的感情融化了冰冷的制度，甚至有警察给车队送水，给救灾车队带路。
下午四点，成都苏宁中心开车把车队接到附近的旅店，一人一个房间。休息，等待明天早上捐赠。
九、捐赠
5月22日。上午8点30。
司机多半在旅店对面的餐馆吃早餐，从重庆的司机也在昨天晚上编入了我们车队。大家吃饱了，我们又回到了苏宁物流中心，车队编号，整装出发。
车队驶入成都市区，我们直奔四川绵阳。绵阳并不是我们想象中的灾区，四川长虹总部就在这个市里面。这里是市区，路面干净整洁，我们只是看到某个破旧的房屋震落了几片瓦砾。街面上有很多帐篷，公园里面也有很多帐篷。大家都在街面上露宿，这点让人想起我1970年代的武汉街头，那些市民也把竹床搬到街面上面纳凉，早晨的公汽就在这些熟睡的人群中穿过。只是现在都12点了，看到的都是空的帐篷。
九州体育馆是一个安置点。我们从这里问路，就有出租司机给我们带路，在灾难发生的时候，成都的出租车司机都成为志愿者，他们到灾区免费运输灾民到安全点。现在也不例外。南河体育中心是绵阳最大的安置点，我们的物资就是送抵这里，浪语说这里有天涯的志愿者阿三（全名裸奔的阿三）在这里服务了几天。
下午1点左右，我们到达绵阳南河体育中心。在阿三和张健医生的协调下，我们也找上了绵阳民政局、卫生局，让他们协助我们卸载物质。五辆车装载的都比较乱。我们把五辆车的物资按照水和食物归为一类，这捐赠给体育中心的指挥部。医疗药品归为一类，捐赠给绵阳卫生局。衣物和其他类归为一类，捐赠给民政局。这里帮忙的也多是志愿者，他们搬运，他们清点，他们来自祖国各地。
下午3点左右，就在我们卸载第三辆车的时候，志愿者骚动起来，他们开始排队站在体育馆前面的过道两侧，他们都说温总理再次来到成都，他会来到绵阳南河体育中心，来这里看望受灾群众。
警察一辆辆的开过，消毒人员来回喷洒，还有记者扛着摄像机走过。长虹集团的志愿者每到有人拍照，就举起手中的纸牌，上面的字样大概是“人们的总理，灾民的好总理”之类。
物资卸载完毕并清点完毕后，药品重新装载上车，拉给了卫生局。衣物拉给了民政局。食物运到了指挥中心的仓库。他们签收，车队的任务就完成了。我回到南河体育中心的时候，排队的志愿者也渐渐散去，地上扔下那些写好的纸牌。我想大概温总理不会来了吧。
从重庆来的司机走了；成都开来的领队面包车也走了，她走之前给我电话，那个时候车队正在催我办证，我要来回奔赴三地，汇总三方捐赠收据，到民政局开出证明（他们把点都设置在南河体育中心附近）电话那头嘈杂不堪，我只好说“好了，快了，快了”急着去办证，没有想到他们就这样走了。收据办好后，广州开来的四辆车也回去了。他们也要连夜赶路回到广州。我们被留下来了，这里都是志愿者的身影，也许我们还能留在这里做什么！
十、花絮
当天回到成都看新闻才知道，温总理那天去了北川，他下午5点10分在绵阳下了飞机直接去了北川，那里的灾情特别严峻，他去了最需要他去的地方，从地震发生的几个小时开始，他立刻奔赴灾区，他在飞机上面指挥救灾……那个时候正是那些志愿者散去的时候，此刻的我们也坐上了从绵阳回成都大巴车上。
就在我们卸载完物资的时候，体育馆外面出来消息说，一个小偷偷车，一个警察追了上去，挂在车上了，被拖了十几米远，小偷被捉住了，警察送往了医院。回到市区，这里的新闻热点变成了救灾的帐篷被挪用。一路上，很多网友叮嘱我，一定要我物资送到灾民手中，那个时候我看着一箱箱的水搬运到了南河体育中心的仓库，这趟不知道任务完成了没有。
从下午3点半开始，我们就把物资全部捐献出来，在阿三的营地坐了下来。阿三给了我们两碗泡面，他说现在从体育中心领取一瓶水都要登记。阿三在这里是志愿者，他在这里负责消毒工作。但是他说的话，稍稍让我心安。
整个行程，最让人动容就是志愿者，他们做的无可挑剔，他们一直伴随了我的成都绵阳行。他们在广州，感动了天涯的每一个员工，他们在湛江，感动了每一个司机。他们在绵阳，感动了全中国。
从绵阳回到成都，回到广州。 一路上都收到了移动公司的短信，我赴灾区的电话费用他都退给我了。一场灾难，也改变了一个垄断企业的服务方式，一场灾难，也要改变行政人员的费用支出。一场灾难，检验国民性。也许这个世界还不太完美，但是只有我们有爱，一切都会好起来的。
