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大家都在问大神:怎么怼客户?!

站酷网  · 公众号  · 设计  · 2017-01-17 19:09

正文



轰轰烈烈的【神回复|你的酷问,大神酷答】活动

还有三天时间就要结束啦!


没想到大家面对和大神亲密接触的机会,

  最关心的问题居然是——如何怼客户?!


……

客户审美不好怎么办?

Brief下不清楚怎么办?

每次都想要两稿怎么办?

不想上班想SOHO怎么办?

……



还好我们的大神们“斗争”经验丰富,

能给大家最有效、最可行的答案!

 

今天的精选回答,

来自小鲜肉网页设计师俊敏,

知名摄影师、站酷海洛创意供图七七小菇凉

和UI设计师、《零基础学UI》作者tiah~


他们将与大家分享职场生存经验、

与客户的沟通技巧、职业规划思考……

真是干货满满!

 




俊敏


网页设计师,

他说:唯有爱与设计不可辜





问答



sain117:客户不停的想要两个方案怎么办?(每次挑中一个然后修改同时再要一个)@俊敏


俊敏:不知道为什么会有这样的要求,好像成为了一个潜规则,90%的客户都希望出2个方案让他选择,这里面可能是我们的客户经理为了能够签约自然就答应了,或许是整个设计圈的一个风气。设计师能做的就是尽可能让您的总监去跟客户商议,出一个设计方案。如果不行的话,我们也可以有技巧地出2个方案,用更多的精力主推一个方案,然后做一个备案方案给客户选择。

 

每次挑中一个修改,同时还需要再做一个,这个问题的话,我们一定主导整个设计结点和流程。一步一步的把控,如果客户奇葩,那么只有借助公司客户经理去协助解决这件事情。最后希望你可以顺利的过稿,谢谢你的关注和支持,希望可以帮助到你。

 

晓晓洁是芒果控:每次遇到很多内容以及信息要排版的时候就很混乱,尤其遇到反复修改的客户,就容易推翻自己,怎么破?@俊敏

 

俊敏:你先要自己消化信息,然后根据信息的重要性进行排版。客户反复修改的话,你需要引导客户说出修改的点,哪些地方使他不满意,同时检查自己的设计稿是否抓住了客户的需求。

 

coconutsifan:每次和运营吵架都想骂他怎么办。@俊敏


俊敏:首先工作不应该带着个人情绪,要学会相互换位思考问题,要学会用不一样的角度去看待问题,一定要保持相互交流,主动向对方学习,了解运营。只有懂运营的设计师,才是好的电商设计师。

 

prtea:俊敏大神,抛开功能性不说,在商业设计中如果作品过于花哨没有实用价值怎么办?或做出来的稿子远比那些花哨的要平淡很多,完全都是功能性来撑着结构。怎么才能使二者进行综合或者说该如何进行取舍@俊敏


俊敏:过于花哨没有实用价值那还叫商用设计吗?商业设计就一定平淡吗?一个好的网页体验,一定是设计和技术结合的,所以需要设计师和后端技术两方面保持密切沟通。比如设计师想要实现的交互效果,以及技术无法实现设计师的想法等,两者之间可以根据实际情况结合或取舍。


 


七七小菇凉


知名摄影师

自由撰稿人

站酷海洛创意供图者



问答



MaconSong:作为一名自由摄影师要抱一种怎样的心态?孤芳自赏还是迎合市场?迷茫。。。@七七小菇凉


七七小菇凉:关于艺术和商业的平衡,是摄影师始终的困扰。用迎合一词显得很疲惫,为什么不能引领市场呢?市场很大,客户很多,你不用迎合所有人的喜好,做好自己擅长的并在小领域里达到极致,你会拥有属于自己的客户。

 

breathairxixi:我很喜欢摄影,如何发展成为一名自由摄影师呢?@七七小菇凉


七七小菇凉:说起来其实很简单,去拍,然后想办法用你的作品换钱就好了。为了做到这一切,你首先需要找到自己的擅长拍摄领域,只有在这个领域里,你才可以最好的发挥你的天赋和你的热爱,同时用你的技能换取面包和快乐。这个找寻的过程也许有一点辛苦,记得跟随自己的内心,并且为之付出巨大的努力。只有同时用心、用力,才能把这件事做起来。


597775956:七七你好,我是工作3年的平面设计师,工作也挺顺利,但很喜欢摄影,想转行做摄影师,目前打算年后辞职找家摄影机构做初级摄影师或摄影助理,求建议~@七七小菇凉


 七七小菇凉:很有实干精神,给你点赞。做摄影助理往往比较辛苦,并且你要清楚了解到摄影机构雇佣你其实不是为了要给你知识,而是需要你的付出。所以在做助理学习的同时,自己也要多拍多练习,仅仅靠在摄影机构实习对于个人的提升是不够的。有热爱,有实干,三年后你一定会是个优秀的摄影师。




tiah


UI设计师

《零基础学UI》作者




问答



看菜放鹽:对于在创业公司做UI设计的设计师来讲,公司要求的是短期限内能迅速出图并且对于视觉效果并不那么的重视,产品给的原型也比较粗糙常常需要UI去完善用户体验。这种情况下设计师应该怎样在保证项目视觉效果等质量的前提下又能按时完成?另外在创业环境中的UI设计师该如何提升自身的能力?期盼回复@tiah


tiah:很多创业公司都是如此,先上线抢占市场,功能第一,品质第二。如果想要改善的话,设计师要更加主动地去抢占话语权,让项目负责人认识到高水准设计的好处,另一点是提高自己的设计能力和效率,能快速出一个漂亮的方案,然后用自己的专业知识去说服对方,争取更多一些时间。


不管在什么公司,创业公司或是大公司,最关键的是自己是否积极和努力,比方你现在所在公司对设计要求不高,你可以先工作之余多做一些练习,临摹,redesign,积累一些优秀的作品,提高自己的设计能力和把控整个独立项目的经验,这样工作效率也提高了。


coco环环:本身设计经验比较少,做出的设计有好几版几个风格都有,老板都不满意,怎么办?@tiah


tiah:设计师常常会遇到这样的状况,我们来分析一下:


1.是设计风格老板不喜欢,单纯的不好看;


2.还是画面表现的内容没有符合老板的想法,比方老板想突出产品卖点以及氛围,你的画面表现得不够热闹等。


如果是第1点,老板可能对设计外行,你可以通过你的专业来引导他,说服他,可以拿一些竞品的案例给他参考;

如果是第2点,老板肯定是从市场需求考虑的,而设计也应为市场需求服务,不应为了设计的漂亮而设计,用心去思考如何通过设计提高转化率,创造商业价值。


huaide:平面设计师对UED没什么基础。准备往视觉设计方面发展,现在自学应该学交互还是学做界面之类的?@tiah


tiah:平面设计对于转型UI设计很有帮助。先学习基础理论知识,了解了什么是UI设计再去做UI设计,了解UI设计的设计原则、规范、输出等等;然后再去学习绘制图标、界面的技法、原理等;最后去了解实际工作和参与项目的工作流程,了解交互工作内容。






看到大神们的回答,

真是受益匪浅!


距离【神回复|你的酷问,大神酷答】

 活动结束还有3天 


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