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B端表单设计|标题样式细节设计

交互设计学堂  · 公众号  · 设计  · 2024-09-25 22:15

正文

B端表单设计中,多年沉积的设计经验和一些经典案例,从最细微的体验到整体的表单体验问题总结。



B端系统软件中表单的应用场景非常多,今天就捞点干货,说说B端产品表单如何设计,用户体验会更好。


从标题、输入框、布局排版、数据展示四个方面,详细介绍一下关于表单的体验设计,目录如下:



标签是否加冒号


设计师A说:不加冒号,用户不在意,而且占空间.....


设计师B说:要加冒号,加上可以更好的区分上下文,以及标签和输入框的关系.....



以上A/B设计师说的都有一定的道理,那到底加不加冒号呢?遇到问题咱就先调研一波,看一下Win、Mac系统中是否有无冒号。


Win系统:最新版本不加冒号。




Mac系统:最新版本设计偏向C端化,不加冒号,13.0.1之前版本有冒号。



是不是感觉主流的设计是不加冒号呀?稍等一下...那在具体B端系统中是有怎样的应用场景呢?



以上场景中左右布局,单选/多选组件、标题加内容组件都不适合去掉冒号展示。


那到底加不加冒号呢?可以先说一下答案,加不加冒号对用户无影响,《Web 表单设计·创建高可用性的网页表单》中,卡罗琳·贾雷特做过大量测试,最终证明没有一名用户留意表单冒号是否出现。


因此,得出以下建议:


  1. 如果你希望系统重表单使用更多的业务场景和对齐方式,请使用冒号

  2. 如果你当前已使用有冒号的表单,请保持使用冒号

  3. 如果你新建一个系统,使不使用冒号随意

  4. 一旦决定是否使用冒号,需要全部表单统一规则


表单必填样式


用户填写表单时,有必填项和选填项,如果表单中多数或全部是必填项,那是否还应该对其标记?


答案是肯定的,用户遇到较多表单填写项时,是需要通过必填标记来评估工作量。下面就介绍一下具体标记必填项的三种样式。


① 顶部统一提示



填写表单过长或填写表单被打断(移动端常见),就会增加用户工作记忆和认知负荷,完成任务更加困难,从而降低了用户体验。


② 文字提示“必填”



有部分设计师认为红色“*”会增加视觉噪音,并且重复的红色“*”会带来一些认知恐慌,便采用文字提示方式,但这种方式比较占用空间,文字内容过长,用户压力较大,用户体验降低,不建议使用。


③ 红色星号“*”必填提示



虽然有设计师认为红色“*”会增加视觉噪声,带来一些认知恐慌,但红色“*”在互联网中很常见,用户熟知其意,已形成固定的视觉语言,并且空间较小,能与标签文字足够区分开,相比之下采用红色“*”必填提示是非常值得推荐使用。


但是还有一个问题,就是红色“*”的位置是在字段前还是字段后呢?



红色“*”的具体位置有三种位置,如上图做了详细展示。


标题左侧:比较常见,用户打眼一看就能区分出必填项,推荐使用;


标题右侧:比较常见,多配合无号码使用;


输入框右侧:现有系统较少使用,由于输入框形式、长度不统一,会导致难以浏览和判断,不推荐。


是否可标记可选字段?



这不是强制性的,但标记可选字段非必填,确实减轻了用户思考,提升用户体验。


提示样式


用户最理想阅读的标题文字数是7±2,当标题文字过长,或不足对输入项准确说明时,要给出对应的提示文字,帮助用户更好的输入内容,常见样式如下。



这三种样式是递进逻辑,根据不同的文字提示内容和难度,选择不同的提示样式。其中对于第二种样式中,图标提示的位置还有几种方式,如下图说明。



小结


本文事无巨细的说了一下表单中标题样式问题,虽然很多是表单设计的一些较冷较小的内容,但也需要设计师沉下心来,打磨细节之处。这里的阐述希望是抛砖引玉,能给大家更多的启发,如有不严谨和错误的地方希望大家不吝指教。

- END -


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