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搭乘公交车的时候，在公交车站点上下车是理所当然的事情。可是近日，石狮公交车公司的驾驶员余小红却遇上了这么一件奇葩事：乘客上车投100块钱，要余师傅找零；到站不下车，却要求她必须把自己送到家门口；余师傅显然不可能答应这无理的要求，结果这乘客竟然把余师傅的车钥匙给拔了。
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当天下午，余小红如往常一样，在熟悉的道路上行驶着。可万万没想到接下来竟然发生了这么一件令她糟心的事情。
“在宝源花园有一位带了两个小孩，她拿一张一百元的给我叫我找（零）。我说上车要自备零钱不找零的，然后她就哇啦哇啦叫说没有钱怎么可以，不找钱我怎么投钱啊？本来车上是不找零的。她就这样一直给我哇啦哇啦叫，骂我，我就不理她。”
“然后在站点下车的地方她不下，她就要我载她到（她家）门口下车，然后我就没有给她下，我就给她载到下一站。下一站她又不下，然后再下一站是终点站，我就给她载到终点站，载到终点站她就一直骂我说我欠打欠揍欠骂。我也懒得理她，这些人也不想理她，到了终点站我就给公司汇报了一下，没想到我这电话刚刚一拨，她把我车钥匙都拔了，把我车钥匙抢过去，叫我把她载回去。”
余小红告诉记者，该妇女强烈要求下车时，她清楚地解释了不能下车的理由，但这名妇女仍然不听所劝。
“我说你要下车，还带着两个小孩，要不安全的话，你要是下车有什么事，我也承担不了。没办法，我们只好报警。”
最终在警察的协调下，该妇女将车钥匙还给余小红后并离去。遇到这么无理取闹的乘客，余小红十分无奈。她告诉记者，开了十年的公交车了，常常会有乘客要求在不是站点的地方下车，不答应他们就会投诉，到头来扣分罚款的是自己。
“希望乘客就是按站点上车按站点下车，也不要为难我们驾驶员。（我们）也没权力让（乘客）这里上车这里下车，（也是）为乘客自身的安全考虑。 乘客不按站点上下车的话，你们不安全我们也不安全。”
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