组织如何走出混沌状态

这个世界上充满了很多的不确定性，商业世界更是如此。在这样的环境中，组织需要什么样的管理转变，或者应该关注什么样的关键因素，才能做好自我调整，以适应各种不确定的事件？

中国的大部分企业组织，仍处在一个相对稳定的结构中，组织运行依然沿着一种传统等级制度、机械、稳定的方式。 但在如今的竞争环境里，降低成本和高速增长必须并存，维持品质和毁灭性创造也必须并存，提高执行力和不按常规做事并存。

这些看似矛盾的并存现象，却是企业必须面对的现实情况。 曾经超稳定的结构已经没有办法适应现在不断变化的环境，怎么办呢？

每一个企业组织都面临一个全新的现实，其特征就是组织不再是一个封闭的系统。 组织的经营环境不再是稳定的状态，组织中不再存在明确的杠杆。

如果承认这些观点，那么组织管理所要解决的问题，就是在混沌状态下如何运行的问题。

最在意的是如何确保所有的行动回归到预定的计划上来，管理者所努力的方向是保证结果和计划相符。 但是混沌的思维方式正好相反，他不是不关心计划和结果的吻合度，而是更关心实现目标的过程中，如何寻找能够带来超乎寻常的结果。

最著名的例子就是本田公司在美国摩托车市场的成功。 在本田公司进入美国摩托车市场的时候，美国市场公认的消费习惯是更大更奢华。 本田公司也是本着这个方向努力，虽然制定了详尽的计划，但是并没有成功。 当本田偏离了这个计划，抓住了人们对小型车的兴趣之后，在五年之内就主宰了美国的摩托车市场。

所谓弹性能力，指的是不借助外力就能够自我加压、超越的能力。 在稳定的状态中，企业是可以保持自己原有的竞争优势。 但是当企业进入到一个混沌状态的环境中，所面临的是全新的问题，没有经验和先例可以借鉴，甚至是以前的优势变成劣势，这时候组织就需要自我超越、自我加压，不断改变才是正确的选择。

所以说企业在面临这种混沌状态的时候。 不能放任服务水平下降； 不能默许没有能力的人在岗位上； 不能默许老朽的管理者在岗位上消磨时间，直至退休； 不能对市场上的新技术采取观望； 不能追求一团和气，需要不断的打破平衡。

学习型组织的构建在今天已经不是一个时髦的话题了，但是学习型组织最根本的目的，就是要解决组织存在的问题，而不是对这些问题产生的后果作出反应。 所以如果做到这些的话，那么管理者就能够转变自己的思维方式，使自己掌握混沌状态下的思维方式，能够实现组织的真正学习，超越自我、打破平衡。 不管出现什么样的突发事件，也不管环境怎么样改变，组织都可以让自己凌驾于变化之上，处于主动的位置。