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为了提升买家的用户体验,各平台对卖家的要求也是越发严格。除了常常提到的品牌化,提升物流体验也是老生常谈的话题。物流服务水平影响的绝对不只是买家体验,因为它与你息息相关。若卖家使用的物流方案未能及时将物品送达,纠纷、差评、店铺排名下滑、订单量降低等一系列问题就会接踵而来。
所以,你的物流方案其实决定了你的店铺销量!
据悉,eBay将更新物流使用政策。小编看了看复杂的政策,大概总结为以下内容:
直邮美国大于 5 美金的交易物流规则基本保持不变。但是,针对直邮美国小于 5 美金的交易,以及直邮其他 25 个主要国家的所有交易,eBay 要求卖家合理设置可提供的物流服务,并且务必根据买家的选择使用相对应或者更高级别的物流方案。
当买家选择特快型物流服务(Expedited Shipping)时, 卖家须使用跟踪信息与eBay平台有对接的商业快递服务;
当买家选择标准型物流服务(Standard Shipping)时, 卖家须使用跟踪信息与eBay平台有对接、全程可追踪且时效性满足要求的标准型服务或更高级别的商业快递服务;
当买家选择经济型物流服务(Economy Shipping)时, 卖家须使用跟踪信息与eBay平台有对接的至少含有揽收信息且时效性满足要求的经济型服务或更高级别的标准型服务/商业快递。请注意,无跟踪信息或未与eBay平台对接的服务不可使用。
(详情复制链接阅读 http://exportnews.ebay.com.hk/Home/other_category/4)
eBay该物流政策从 2017 年 6 月 6 日开始(考察交易期为 2017 年 5 月 14 日 ~ 2017 年 5 月 27 日),eBay 每周二评估该指标并显示其状态 (达标、未达标、预警、受限),对于合规比例低于 10% 的卖家,将会收到预警邮件,预警后仍未达标的卖家有可能会受到不同程度的销售限制。所以平台物流政策更新后,如果你的物流方案不改就坐等平台的警告信吧!
跨境不易,卖家赚的都是辛苦钱。相信绝大多数订单都会选择经济型物流服务(Economy Shipping),但是“跟踪信息与eBay平台有对接的,至少含有揽收信息且时效性满足要求的经济型服务”的标准如何达到呢?
小编这几天多方打听,终于为各位卖家找到了这个“福利”!
本产品是构建于多种优质渠道标准产品上的升级整合型服务,自带Acceptance Scan功能及稳定的上门收件服务保证,契合平台政策及趋势的一款经济型国际直发产品。
• 作为平台物流官方战略合作伙伴,通过提供的Acceptance Scan帮助卖家提高表现
• 通过专业的管理,我们提供了达标率在99%的稳定上门收件服务以及达标率在90%的快件上网及时率
• 与此同时,我们保持了低廉的物流成本,价格低于市场平均水平
• WINIT网站提供包裹的上门收件段查询
• 通过数据分析识别最优的包裹线路,经过持续优化,我们的目标是打造接近市场专线的包裹服务
(六月初新开成都、保定、葫芦岛三个仓,均提供上门揽收及卖家自送服务。)
专为eBay卖家量身定制的万邑通易递宝(eDS)服务自上线以来,以其优质稳定的服务赢得了卖家的好评。为帮助卖家在旺季期间的销售保驾护航,并且尽快符合eBay关于直邮美国小于5美金及其他25主要国家的物流政策要求, eBay将联手第三方万邑通推出“万邑通易递宝(eDS)春季推广”活动。
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