1.使用消费券购买的团购券有效期是多长？
用户使用消费券购买的团购券自购买当日生效，有效期至团购券显示日期，但最长不超过2024年12月31日23:59:59。若团购券显示的有效期长于本规则的，以本规则的有效期为准。
2.使用消费券时，支持哪些支付方式？
支持美团支付、微信支付，具体以APP实际支付页面显示为准。
3.用消费券购买的团购券发生退款，消费券如何退回？
消费券有效期内使用券的订单发生全额退款时，该张消费券将返还到用户账户中，退款后返还的消费券有效期不变。如退款时已经超出该消费券使用有效期或有效期内订单部分退款，该张消费券不予返还，且无法再次使用。
4.如何查询参与活动的商家？
可通过美团APP、大众点评APP搜索“苏州双12”或“苏州消费券”或“苏州餐饮消费券”进入活动页面查看，也可从首页进入“美食”版块查看，标有“苏州消费券”标签的商户即为参加活动的商户。
5.领取到的消费券，是否可以跨APP使用？
美团APP和大众点评APP属于同一平台，消费者在美团APP和大众点评APP领取的消费券，可在其中任一APP使用。
6.消费者或者商户在核销消费券过程中遇到问题如何求助？
可通过发放平台咨询，消费券客服电话4006170100，商户服务电话10105557。
7.商户如何报名参加活动？
除已纳入活动名单的商户外，苏州大市范围内的线下堂食火锅类、面类餐饮商户均可持续报名参加。关于具体报名细节，已与平台合作的商户可咨询平台业务联系人，
尚未与平台合作的商户可咨询商户服务电话10105557或扫描下方二维码报名，
报名截止日期12月12日中午12：00。报名是否成功可与平台业务联系人确认，也可按照查找可用商户路径查询。
