今年是传统微商的洗牌年,
短视频平台兴起,直播带货席卷整个电商圈,微商品牌被大量9.9的产品冲击、碾压、蹂躏,丝毫没有生存之地。
再加上疫情的冲击,一些能活下来的微商品牌也逐渐变得被动,一批从未冒泡的微商品牌纷纷出洞,原本可以低调闷声发大财的微商品牌也不得不因为动销匮乏,团长代理流失而陷入焦虑。
即使是在这样严峻的状态下,依然还有很多微商品牌逆势上扬,代理拥护,团长忠诚,过得有声有色,如纽西之谜,颜如玉。我们在深度研究了一些做得好的微商品牌后,发现了这些决定他们成功的核心理念!
一个微商企业想长久存活,首先要弄明白最重要的一点,自己的服务对象到底是谁?
每一个优秀的微商品牌,好产品是企业的命根子,这是第一步,无需赘述;另外,如何结合新兴的时代工具,比如直播、短视频,渗透不同圈层,帮助底层代理做动销、去赋能,这些仅仅是第三步;那第二步呢?
其实,微商品牌的本质是一家直接面向B端的企业,而不是直接面向C端的企业。
如何理解?
相信做过微商的大佬都应该都明白,微商企业就像树木的主干,它的核心指标就是团长代理的数量,只有衍生出大量的枝干,才能不断扩散、裂变长出更多的绿叶,这棵树才会枝繁叶茂,体系才会更加庞大。
微商企业需要弄明白自己的直接服务对象是团队长与代理,借助代理再去服务底层的用户,这是做好每一个决策的关键。
拿最简单的案例阿里巴巴来说,马爸爸曾宣言,让天下没有难做的生意,阿里搭建淘宝、支付宝、物流网络,商业布局的每一步部署其实都是站在小B商家的角度;微商企业也同样如此,做产品,制定代理制度、奖励制度,做裂变系统,做营销策划,这些每一步都是在为团队长动销而准备的。
所以,你会发现那些做得好的微商企业,他们不是在招收代理的路上就是在培养代理的路上,只有让代理赚到钱,让代理对企业拥有强烈认同感,整个代理体系粘性才会强。
在搞清楚自己的服务对象后,那么问题来了,后疫情时代,微商企业该如何防止代理流失,吸附更多代理?加强代理粘性?
方老师曾在谈论微信小商店对于微商企业的作用时就说过:“品牌微商的主要分销和回款过程都是在线下场景完成的,比如微商大会或者线下沙龙。微商的裂变更多依靠的是自身的分销体系,微信只是最底级的代理商和普通的客户保持联系的工具。”
这说明,微商想要留住更多大代理,想要招商,就需要去提高品牌与代理的凝聚力,建设企业文化去吸纳团队长,而目前在这方面最有效的方式就是
组织会奖旅游。
“现在大家常说的人人都能创业就是个伪命题,给个风口,最终能坚持创业成功的人却寥寥无几,在中国真正操盘过微商项目的团队长能有几十万人就已经很不错了,团队长对于微商行业来说本就是稀缺人才;当大量社交电商项目起盘后,团队长更变成了炙手可热的‘香饽饽’,微商企业要想留住代理,除了利益基础外,最重要的一点还是要收复团队长的‘忠心’。”
东方会奖领头人马忠盛
(人称:
老马)
在接受社交电商传媒采访时说道,真正优秀的团队长在哪
里都能赚到钱,如何让他们在一个企业找到归属感,找到对企业的认同感,激发团队的凝聚力与战斗力,才是留住团队长最好的办法。
团队长忠诚度不高一直都是微商企业的一个致命痛点,这与代理人群及工作性质有关,大部分都是学生宝妈长期在线上工作,大家互相不认识哪来的感情,哪来的凝聚力,利益驱使当然是哪里钱多就去哪里。为什么大城市很多白领总坐在办公室,公司还经常组织团建,其实核心原因就是为了增强团队凝聚力,人才的频繁流失对企业来说都是一笔不小的成本。
拿现在过得有声有色的微商品牌颜如玉来说,他们恐怕是微商圈内唯一一家拥有代理面试制度的企业,提高代理对企业的认同感从加入颜如玉第一步开始;另外,颜如玉也经常组织团队拓展旅游,大型明星演唱会。因为只有沉浸式、面对面的交流,才能真正增强团队之间的凝聚力,给予代理归属感、自豪感、提高代理的忠诚度。纽西之谜也同样如此,今年8月份纽西之谜
刚
在云南组织了一场大型新品发布会。
拥有十年旅游行业经验,五年微商会销旅游经验的老马,曾服务过100+微商大品牌,善于把握风口趋势,引领行业潮流,对微商行业有深刻的认知,
老马认为,在微商转型的危机年,大量微商品牌代理流失甚至倒闭跑路,更需要高逼格旅游营销彰显品牌的雄厚实力,吸附团队长,稳定军心,提高团队凝聚力。
东方会奖从2016年成立至今,一直专注于为微商、新零售、保险、金融、直销等机构客户提供“一站式”整合营销服务,业务涵盖:团队奖励旅游,目的地会务服务,会议展览服务,全球定制旅行,拓展团建活动,商务考察服务,专业旅行拍摄服务,为企业品牌实现真正的全案整合营销。在过去精彩的2019年,东方会奖更是成为多个行业MICE案例的创造者。
➤东方会奖2019年服务案例集锦
➤东方会奖合作品牌方
老马表示,自身在微商领域涉猎多年,曾服务过众多顶级微商企业,深刻明白微商品牌方与团队长的核心需求。
东方会奖能给予品牌方的不仅仅是高端舒适的旅游体验,最重要的还是为企业营销赋能,包括会销政策制定策划,如何邀约代理参与,甚至是回团裂变。尤其是在会奖旅游邀约方面,东方会奖独有一套策略。
比如,东方会
奖
曾为一个顶级微商品牌策划迪拜的高奢旅游项目,人均成本8800元,这对于品牌方来说每个代理拿88000的货才能抵消8800,成本太高;若让代理交8800,费用昂贵参与度就极低。东方会奖为品牌方策划了一个邀请政策:若每个代理交8800参加项目,未来3个月做成了88000的业绩就退还8800的旅游费,最终参与人数两周破千,共计邀约1756人,假设代理都完成了这个88000的货,就为品牌方招商了1.55个亿,没完成也毫无损失。这次活动不仅为品牌方大幅节约了成本,还为品牌方提高代理粘性能动性,为品牌营销赋能。
➤顶级微商品牌
奢华迪拜游(1756人)
“这些仅仅是东方会奖的案例一角,更多方案策划当然就是企业机密了。”老马笑着说道。
后疫情时代
会销+营销为微商企业双向赋能
因为疫情的冲击,今年旅游业遭受重创,现如今,各行各业都已恢复,微商行业的旅游市场相比其他传统行业
需求比较旺盛。
但是目前,微商行业旅游呈现几大问题:
目的地主要集中在云南海南
等地,比较单一;
服务商之
间
开启价格战推出大量低价团,导致实际项目与宣发素材
相差大,更为恶劣的是有些服
务商在目的地擅自给代理增加服务项
目,品牌方只能吃哑巴亏交钱,体验感极差;尤其是传统的旅游服务商,根本不懂微商行业的核心需求,做出来的标准更加参差不齐。
这对于疫情下局限于国内旅游项目的微商品牌来说,在项目选择性本不多的基础上,对服务商的选择难度进一步加大,老马强调。
➤东方会奖
服务案例——三亚站
针对微商旅游市场,东方会奖首先做的事情就是丰富旅游目的地的选择多样性,除了云南海南这两个线路,东方会奖更推荐品牌方前往厦门火山岛,三亚分界洲岛,贵州的黄果树瀑布、西江千户苗寨,青海的青海湖、茶卡盐湖、卓尔山、祁连大草原、塔尔寺,宁夏中卫的黄河集宿、镇北堡西部影城,广西桂林等游玩目的地,给予代理全新的体验。
而且每一个目的地东方会奖团队都提前踩过点,采回了很多漂亮的素材,提供给品牌方作为邀约使用,提高吸引度;
➤东方会奖
服务案例——云南西双版纳
以往其他旅游服务商在踩线环节仅带着品牌方,经常导致项目服务与代理期望标准不统一;
再加上现在低价团竞争激烈,目的地与宣传信息更加不对称。对此,东方会奖采用大团标准,团队会提前带着品牌方、微商团队长一起去踩线,行团标准做到宣发素材与目的地1:1还原,尽最大努力去提升代理的体验感,让代理满意;
➤东方会奖
服务案例——厦门火山岛
与此同时,东方会奖在热门和新的旅游地,与当地旅行社建立了友好关系,包括景区、酒店等资源做了深度的挖掘和采购,为品牌方降低整体成本,对目的地资源有很强的控制力。
今年东方会奖在国内旅游项目的整体服务标准上也进一步提升。
旅程中,警车开道、贵宾专属通道及快速通关、身穿当地民族服饰特色的接机仪式、全程视觉化的品牌包装等细节部分东方会奖都十分注重,根据品牌需求,还可邀约明星与公益结合;行程
每一处都打造IP场景,专业摄影团队素材可现拿现发,还可通过后期包装编辑进行更细化的运营,为品牌招商、裂变、转化、包装、品宣赋能,提升品牌效应及认同感,增强团队荣誉感和凝聚力,实现流量变现。
➤东方会奖服务案例——膜西密语云南7周年会奖旅游
➤膜西密语7周年会奖旅游代理反馈(上下滑动查看更多)
老马提到,无论
是东方会奖为企业策划旅游项目的营销行为,还是将合作品牌案例在全渠道去做投放做行业铺垫,这对于品牌方来讲都是一种宣传势能。
今年整个大经济环境都很困难,微商行业同样如此,其实市面上还留存着很多团队长在观望,在找项目,品牌方更应抓住机会营销造势吸纳大团长。老马认为,利己的最高境界就是利他,就如同马云创建阿里巴巴,用利他思维成为了人生赢家,未来,东方会奖希望与品牌互相成就,实现无界、共生。
2016年东方会奖成立之初就是抓住微商这个大风口起步,
团队
从最初的8人成长到现在的
100多人
,
3年实现从0到亿的突破,走过巴厘岛、日本、韩国、迪拜、法国、新西兰、欧洲......当然,这中间也踩过无数的坑,正是经过无数的实战,才积累了丰富的行业经验,得到诸多品牌方的信任。
疫情期间,当其他旅行社都在大量裁员时,东方会奖从3月2号全员复工至今,公司不裁员不减薪,甚至还在大量招聘,团队
服务标准依然不断提
升,保持了百分百的战斗力
。东方会奖始终认为
服务的本质是人,再难大家也一起扛过来,大力建设维护团队,因为只有强大的团队才能令东方会奖在逆势中不断上扬。
提示:
《第四届方雨个人年会暨私域电商年会》12月29日将在深圳举行(2000人规模),欢迎加微信515838咨询。