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【零售人的故事】两箱牛奶的爱

龙商网超市周刊  · 公众号  ·  · 2018-07-14 07:25

正文




故事主人公:杨彦丽

门店:山东菏泽佳和购物广场巨野中心店食品区酒水组

生活是一场旅行,小酌一些温暖的故事,静下心来,感受其中的美好,如花香,如云白,如轻风拂面......


其实吸引我们的不是故事情节,也不是某个人,而是零售人那份真诚的情感。


杨彦丽,佳和购物广场巨野中心店食品区酒水组的一名85后,1.68米的个子,扎一个简单的马尾,微笑时会露出洁白的8颗大牙,典型的山东女汉子,却有着一颗细腻的爱心。


4月里的一个中午,彦丽下班正准备回家,这时接到一个陌生电话,沟通后得知是几天前让送货上门的顾客——一位老大娘,大娘正做着午饭,煤气罐突然没有气了,想给儿子打电话无意中按错了号码,打到了彦丽这里。彦丽了解情况后立马掉头直接去了大娘的家里,帮助大娘换好了煤气罐。老大娘欣慰地笑了,连连夸赞说:“这闺女真是比亲闺女还好”,整个屋子里洋溢着温暖的味道。


爱,就像多重的乐章,一些醉人的笑语,一些暖心的举动,既无时间的预约,也没有特意的安排,就这样缓缓地走进我们的生活里。


5月的一个清晨,第一缕阳光带着微微清风唤醒了巨野这座小城,街上人们忙忙碌碌,去上班,送孩子上学......安静了一夜的小城变得热闹起来,食品区酒水组迎来了一位老大爷,提着一箱牛奶向正在理货的杨彦丽询问价格,得知是促销价后,叹了一口气默默放了回去。


如此优惠的价格,老大爷为何叹息,难道是有什么困难?带着疑惑彦丽走到老大爷身旁了解情况,原来老大爷的孩子都在在外打工,老两口在家带着三岁的孙子,由于工程欠款,在外打工的孩子也好久没给家里打过钱了,老两口的生活很是拮据。


彦丽心头顿时酸酸的,想要将牛奶买下来送给老人,可是老人家一再推脱,彦丽便不再坚持,在后来的交谈中彦丽得知了老人的家庭住址,第二天下午彦丽便驱车来到老人的住处,自费给这位留守老人送去了两箱牛奶。

……


因为爱,世界渲染着温暖的颜色;因为爱,平凡的生活多了快乐的味道。爱他人,像一缕阳光、一阵清风,无需华丽的语言,佳和人用最真诚的实际行动传递着温暖和善良,传播着爱与幸福。



◎ 编辑:艾米  执行主编:王彩霞

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1、 用了这些措施后,他们门店的人效提升了近30%







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