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陈列礼包
2018年的实体人,依然举步维艰——实体店难做。
从起名、选址,到装修、进货,突破重重难关把店开起来了,却遭遇同行恶性竞争:低价抢客、盗版设计……
背着沉重的枷锁开店,还得被老板质问:
怎么最近业绩增幅才这么点?
所以,当听到公司里的同事说,有人帮老板开店赚了200万升职加薪了的时候,社长惊呆了,甚至天马行空想了很多问题:
她是不是哪个业内知名的KOL,转行做了销售?
她老板是不是资金特别充裕,特别舍得砸钱?
她老板是不是特别宽容,给了她超大的发挥空间?
所以社长赶紧抓住同事,决定把这件事情问问清楚。
做好店铺视觉,业绩翻番
真相还是让社长很惊讶。
这个人是陈列共和的老学员了,叫M姐,93年的女生,从事服装行业,坐标在二线城市,她的老板在当地开了五家服装店,现在两家归她管理。她和老板算是多年好友,她老板开店的时候正是她人生的低谷时刻。
她毕业后去的公司面临破产,又遇多年男友劈腿,失业又失恋,她整个人都崩溃了。还好那时她老板向她递出了橄榄枝,邀请她合伙开店,她一直把知遇之恩记在心里。
提升业绩增长的事情社长问清楚了:其实是在今年上半年,她所负责的店铺业绩比去年同期增长了200万!是其他店铺的2倍!
社长问,这样的业绩和店铺的面积、地段有关吗?
M姐说,他们开的连锁店,面积基本是同等的,地段也是评估范围内,主要是她这家店的新客老客都特别多,
很多顾客都觉得她这家店氛围就和其他店铺不一样,干净、舒服,而且每回来都有新鲜感,感觉服务都比其他店铺要专业许多。
社长问,是有推出其他特殊服务吗?
M姐说,也不算特殊服务,其实是
她在店铺视觉形象上下了很大功夫,还经常带着店里的导购后勤一起学陈列和搭配
,
原本她只觉得这是对她老板的一个交代,没想到创造了这么大的回报。
你的店铺形象,价值百万
其实做驻店导购,很多人常常感觉没有前途。
社长有个高中同学,毕业后去了自己家的店里帮忙,现在整天唉声叹气,说行业不景气,店里生意也不好。店里有顾客来,她就招待一下,没顾客的时候她就闲着,也不知道自己还能做点什么。
她觉得,自己的岗位不如其他同事,要么做产品,要么搞电商,自己却整天琢磨顾客来了第一句话该说什么,怎么介绍自己家的产品……
但是现在市场竞争越来越激烈,顾客也越来越少,店里做不出业绩她都不好向家里交代。
她也想调一调陈列,店长怕把业绩调没了;
她提议重新装修一下门面,店长怕投入的资金与产出的业绩不成正比……
现在做了两年不出业绩,连涨工资都不好意思提。但是社长想说,其实很多人不知道,
你的店铺形象,价值百万。
请换位思考一下:如果你是顾客,你去逛街,一家干净整洁、陈列考究的店铺,和一家暗淡邋遢、装修老旧的店铺相比,你更想进哪家?
如果这条街的人流量每天都有1000人,就相当于1000个人路过了你的店铺门口。你迎接顾客的是最漂亮的橱窗、最考究的商品陈列,还是邋遢随意的橱窗、简单粗暴的商品陈列?
一个店铺,用什么样的装潢、什么样的橱窗、什么样的陈列、什么样的店员,决定了顾客见到店铺是什么样的第一印象。
任由老板的意识支配着店铺的每一个角落:不搞橱窗了!把流水台摆出去!最畅销的商品摆前面!一个一个摞起来就好了!整齐就行了,要什么道具,货都没地方摆!
但他没有想到,一个橱窗往往代表着店铺的门面形象,传递着比商品更重要的品牌价值。一个门面形象考究的店铺往往能给顾客带来积极的心理暗示:一个装修有逼格又有品位的店铺,里面卖的商品品质和服务一定不会太差。
而老板不听你的意见,往往是觉得你不专业,对你不放心。如果你能像M姐一样向他展示,商品陈列怎么做才能提高坪效,并做出结果,哪有老板会跟钱过不去呢?
所以,对于终端一线人员来说,学会了大量正确、实用的店铺陈列技巧,每天只要8分钟,就能让你的工作变得有用又值钱。
陈列不是简单的摆货