被拼多多欺负，京东转头抢美团饭碗

东哥做外卖，更像是用新业务来解决自己在电商主战场失利的焦虑，买个好心情。

京东做外卖，和咱们吃拼好饭的有什么关系？

最近咱们东哥又整活了，要去抢美团和饿了么的生意了。先是在京东App里，也把「秒送」放到了首页的一级入口，然后又高调招募外卖餐饮商家，打出来的噱头是「全年免佣金」。

这个架势，很多人可能又要拱火了，说什么打破垄断，什么外卖界的拼多多，要把咱们吃饭的成本打下来。就连港股都很配合，在京东外卖上线当天，美团就跌掉了200亿港元，算是随了个大礼。

但要我说，东哥砸个几亿做外卖，更像是亿万富豪花点小钱，解决一下自己的竞争焦虑，买个好心情。

要是真觉得京东能掀起什么波澜，让外卖市场再打一次红包大战，那可就纯属是忽悠自己了。

01

京东卷外卖原因很简单：主营业务增长不动了。

最近京东财报看得人直挠头，2024年第三季度，京东营收增速只有5个点，跑输了整个中国电商行业大盘。

而且这还是在京东的王牌品类数码家电，吃上了「以旧换新」的政策红利的情况下。

叠了政策的Buff，京东的营收还是涨不动。这就好比参加吃鸡比赛，空投砸脸了还被伏地魔淘汰。

那怎么办呢？

找新业务呗。

去年京东大规模进军本地服务领域，砸下真金白银补贴京东家政，一段时间里，在京东买个洗衣液卫生纸，都能给你送一次上门保洁服务。海鲜市场里，京东家政2小时的保洁，只要三杯瑞幸的钱。

紧随其后，京东推了一系列的本地生活业务，什么洗衣洗鞋洗车，什么上门维修啊，什么到店团购优惠券啊。

给人的感觉就是，京东被拼多多欺负得不行了，于是怒从心头起恶向胆边生，抄起家伙就去抢人家美团的生意了。

好家伙，君子报仇，对象不限是吧？

偏偏，对京东来说，抢美团的生意，正好在它的舒适区里。

京东相比其他同行，有个最大的区别：

别人做平台是开婚介所，只介绍，不负责。

比如打车平台，可以负责撮合你和司机，但不会和司机签劳动合同，更不会给他们交社保。

再比如电商平台，可以引进商家在平台上开店，但不会亲自下场生产商品卖给你。

但京东偏偏都是选了最不互联网的模式：自己招人、自己培训、自己发工资。

京东的发家之路，就是靠重资产模式跑出来的。商品是自营的，物流仓库是自建的，快递小哥是要上社保的。

相比淘宝拼多多这些由第三方商家发货，用第三方物流配送的平台，京东的成本要高得多，但服务体验也要好上一些。

想想看，当年京东能在淘宝天猫如日中天的时候，杀出一条血路存活下来，靠的不就是自己拉起了一支物流铁军，投资建立了专属的物流体系，靠着当日达次日达的优质配送服务，实现了差异化嘛。

东哥管快递员叫兄弟，这声兄弟不是白叫的。是兄弟们一单单快递，把东哥从电商大战的尸山血海里扛出来的。

自建团队卷服务，卷标准化，这是京东起家的法宝，吃饭的家伙。

到了要抢美团生意的时候，自然也是要拿出来秀秀肌肉的。

你美团不是号称本地生活领域最强中间商嘛，我京东直接直接把中间商环节砍掉，服务团队自营，跟你比服务质量。

这套打法自然是有效的，去年京东家政做得有声有色，给了同行们很大压力。

于是今年，尝到了甜头的京东，决定把这套打法复制到美团最王牌的业务：外卖上，给美团再上上强度。

02

那么，京东能在外卖上奇袭美团吗？

大概率是不能的。

首先，像滴滴司机、外卖骑手这类服务，服务质量高低区别并不是特别大。 你吃个外卖，对外卖骑手能有什么要求呢？无非是按时送到，别撒了别凉了，送到的时候给你打个电话，没了。

因此，把成本花在人力上，卷服务质量，其实是意义不大的。

另外，外卖是天然的中介生意，只能依靠满大街的饭馆和小外卖商家。这就和快递不同了，京东物流改造的是整个供应链，连商品都是从京东仓库里发的，当日达和三日达，用户体验还是差很大的。

但任你京东自营再强，也不可能自己开一个刘记云饺，开一个塔斯京汉堡，开一个蜜东冰城卖奶茶对吧？

还是得让地推员工走街串巷，一家家小商户去谈。这些脏活累活苦活，美团饿了么当年都是做过的，京东想做外卖，自然不可能逃课。

况且，一个小商家能接入的外卖平台是有限的。一个美团，一个饿了么就差不多了，还有余力的再接一个抖音，算是很好了。

再来个京东，还让不让人家专心做生意了？

现在京东招募外卖餐饮商家，打出来的噱头是「全年免佣金」，也是很清楚自己在商户数量上，相比竞争对手们差了几个数量级，先慢慢补课，补完了，再去看看有没有可能用价格战抢一些市场份额。

所以我说，东哥做外卖，更像是用新业务来解决自己在电商主战场失利的焦虑，买个好心情。但是做不做得起来，至少目前，更像是玩票。

至于我作为一个消费者来看，都2025年了，咱们都已经吃上国潮外卖了，喝上色素小甜水和0.1元送的快乐小烤肠了，用上透光卫生纸，毛刺筷子和黑色液体勺子了。