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导读：
在2025年“3·15国际消费者权益日”前夕，国内知名网络消费纠纷调节平台“电诉宝”，携手“一带一路”TOP10影响力社会智库网经社电子商务研究中心即将发起“2025第十四届网络消费315调查行动”，并将通过Deepseek AI大模型全网分析预测头部电商平台，包括但不限于淘宝、天猫、京东、拼多多、抖音电商、快手电商、小红书电商、唯品会、得物、视频号电商等平台存在的消费风险、治理举措。
随着“3·15”消费者权益日的临近，公众对在线招聘平台的信任度与
服务质量
关注度持续攀升。作为中国历史最悠久的招聘平台之一，智联招聘（Zhilian Zhaopin）近年来在技术革新与市场竞争的双重压力下面临诸多挑战。对此，网经社数字生活台（
DL.100EC.CN
）通过Deepseek对其平台现状、暴露问题、改进措施、用户体验、可信度评估及结论六大维度，深度解析智联招聘的可靠性。
出品｜网经社
撰写｜Deepseek
【摘要】
一、智联
招聘
平台的现状
二、智联招聘上的信任问题
三、智联招聘的改进措施
四、用户体验
五、智联招聘靠不靠谱？
六、未来展望
智联招聘成立于1994年，是中国最早布局在线招聘市场的平台之一。凭借先发优势，其早期通过海量简历库和职位信息吸引了大批用户，覆盖行业广泛，功能涵盖简历管理、职位发布、职业咨询及
培训
课程
等多元化服务。截至2025年，智联招聘仍是中国市场份额排名前五的平台，但其地位已受到新兴平台如BOSS直聘的强力冲击——后者凭借算法推荐和移动端优化，在月
活跃用户
和
营收
规模上实现反超。
近年来，智联招聘尝试通过技术升级应对挑战。2025年2月，其宣布接入DeepSeek大模型，利用自然语言处理和机器学习优化
人才
匹配效率，提升智能推荐精准度。然而，这一转型尚未完全扭转其“销售导向”的传统业务模式：平台仍以向企业提供简历流量为核心盈利点，而非深度匹配企业与
求职
者需求，导致用户粘性不足。
2024年底，
山东
潍坊某企业因购买智联招聘套餐后遭遇账号权限限制和退款纠纷，引发舆论哗然。企业质疑智联单方面修改协议，暴露出平台在合同透明度与客户服务机制上的漏洞。类似事件频发，导致企业用户对平台的信任度大幅下降。
智联招聘的
数据
安全问题由来已久。2016年员工非法倒卖用户数据事件、2021年央视“3·15”晚会
曝光
简历买卖黑产，以及2024年用户
投诉
个人信息泄露和骚扰电话泛滥，均凸显其安全管理短板。更有甚者，平台上存在以“试岗培训”为名诱导求职者下载涉诈APP的骗局，导致用户经济损失。
传统“销售为主”的模式导致平台重流量轻匹配。企业用户反映，智联招聘提供的简历数量虽多，但精准度不足，难以筛选出符合岗位需求的人才，招聘效率低下。此外，平台功能同质化严重，缺乏与竞争对手的差异化优势。
尽管智联招聘推出“AI改简历”“AI招聘助手”等工具，但其在面试环节的软技能评估（如沟通能力、文化契合度）仍存缺陷。AI无法捕捉非语言信息，且问题设置与求职者简历不匹配的情况频发，用户体验两极分化。
智联招聘正尝试通过技术破局。接入DeepSeek大模型后，其匹配算法可实现动态优化，结合用户行为数据提升推荐精准度。此外，“AI筛简历工具”和“AI发职位助手”已在部分企业端投入使用，缩短了简历初筛时间。
针对信息泄露问题，平台加强了内部数据权限管理，并引入第三方安全审计。2025年初，其推出“隐私保护模式”，允许用户选择性公开简历信息。
平台新增职业规划咨询、面试辅导等增值服务，并计划拓展国际市场，助力中国企业
