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【现场语音】电话销售如何谈单?

雨哥  · 公众号  ·  · 2017-08-24 12:00

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【现场语音】电话销售如何谈单?

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304658-小胡:电话销售如何谈单?


304658-小胡:电话招商,我的工作是负责把客户约到公司来,不会谈单,有什么好的建议和流程吗?


蓝小雨:是这样啊,庆寿,电话销售它有一定的难度,如果没有什么价值,学几个月就可以撤了,价值不大,因为它不太好做这个人情,不太好做,你要是问这个流程好吧。


第一个事,你把这个领导搞定,销售状元搞定,你看看他们是怎么样的,人情搞定,你说这个电话不太会打,你看怎么办,这是第一个。


第二个事,这东西还是要搜,百度去搜,你去再看看迷宫课有4个P,这4个P是专门讲市调的,尤其是话术这块,专门去看看,按这个去市调,把这两个事做好以后呢


第三个事呢,去!我有个五分钟,这个学会话术,把这个文章看10遍,去锤炼这个话术,非常重要 非常重要,把这个话术给我锤炼好,好,如果把这个话术锤炼好了以后呢,去打电话,发现问题再修改,这叫单爆,看看客户的反应,这里面最重要的一点就是利益承诺,阿寿,你看我什么公司的,是吧 ,我们提供什么产品或服务,有多少公司收益,不知道你感不感兴趣,我们可以先认识一下,有什么报价呢我们来充当价格磨刀石。


这话说起来就有感觉了,对不对,那么你在打这个电话之前,你最好查一查,这个客户所在的行业,这个行业我们有没有成交的客户,这样说起来就更有理直气壮了,因为毕竟同行跟你合作了,对客户的刺激力度还是不错的,我认为还是相对来说还是不错的。


这块来说,按这个思路你可以用一个月时间把这个话术锤炼好,一个月,每天做些修改,客户为什么拒绝你呢?客户什么说 对不起 我不需要,为什么,就是因为我们说的话没有说中,没有给他带来利益,知道吗,没有带来利益,知道吗,这个利益就是直接能帮助到他的,比如说我愿意充当价格磨刀石,咱们先认识一下呗,开单不开单 无所谓 交过朋友呗,是吧,你需要报价,磨一磨你现在供应商,没问题啊,万一我们的报价低了呢,你可以拿我们的报价去跟现有的供应商磨一磨


哎,你听听人家的意思,就感觉不一样了,对不对,客户一听,啊,这对我还是有所帮助的,加个微信呗,咱们有什么再聊了,你看这微信一加,或者QQ一加看看他刷什么朋友圈,是吧 ,性格爱好特征就慢慢知道了,对吧,知道了以后就慢慢麦凯了聊一聊,就算刚开始报价不成功,没关系,没关系,因为没有信任度,没有信任度就很简单了,你报什么价格他都说贵了,是真的贵吗?也不一定,客户就这么一说而已,你不认识的人报什么价,你都会说 怎么这么贵啊?


如果是你亲哥报价,你绝不会说这价格太贵了,买不起,不会说这话,对吧,有些加微信不让你看,有些是这样的,没关系啊,熟了以后就让你看了,是吧,那都不是事,所以说,庆寿啊,你要按照我跟你分享的,去执行,至少执行一个月,回答完毕。


304658-小胡:我把客户约到公司来,谈单这块,客户面对面的不知道从哪块说起?是什么原因啊?


蓝小雨:这是因为你没有市调客户,你市调客户了吗?你产品准备好了吗?


客户常问的20个问题,你都没有写,没有写在纸上,而且没把这个答案写在纸上,也没有对着镜子练习,所以就卡壳了,你产品一句话能说清楚吗?


还有,我们是在单爆课程里分享话术,从14个方面做准备,给自己的产品讲故事,你讲了吗?你准备几个,这些东西不做准备,你想想你出门现场怎么反应了,怎么反应的过来了,是吧,你服务过的同行案例准备了没有?都没有准备吗?,你没有准备怎么去啊,搞不懂啊,好吧,回答完毕



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