上周和大家分享小米公司如何通过将自己4年时间成为国产手机行业第一的方法论六大关键，输出给传统企业，两年时间帮助紫米充电宝、华米手环、ninebot平衡车成为行业第一甚至世界第一。
这套方法论的第四点就是要有精准的用户画像。
我先后研究学习了腾讯、小米、华为、苹果等公司产品的打造模式，在我们团队中有来自腾讯、华为、阿里、百度等公司的产品经理，还有年会销千万、过亿的会销高手，浓缩这些经验。
我去年9、10月与牛商网团队一起重塑产品，画出精准的目标客户画像，找到客户的三大核心需求。
在经过两个月的打磨后，销售额翻了几倍，最重要的是获得非常好的客户口碑，并在2018年定了增长近10倍的业绩目标。
下面就和大家分享一下腾讯、小米和牛商网等企业是如何借助精准的目标客户画像来提升销售的。
大家都知道，游戏项目在腾讯公司的总收入中占据半壁江山，但是在2012年腾出游戏团队从PC—网页游戏—手机游戏转型的过程中，手机游戏并没有承接腾讯在PC端游戏的风采。
因此腾讯重塑整个产品架构，把游戏产品分为了长、中、短三类产品，三类产品有不同的战略定位：
· 短期产品定位于积累玩家规模、忠诚度
· 中期产品定位于强化营收能力、盈利能力
· 长期产品定位于具有深度玩法的高盈利性的精品大作
其中短期产品有不同的用户画像——
·要有全民潜质
——即保证下到5岁上到75岁都爱玩，实现全民潜质就必须做到游戏产品零教学，游戏主要是基于两种操作方式：“滑”和“点”。
于是就有了《天天爱消除》、《天天连萌》这两款火爆的游戏。
上期和大家分享的小米投资的生态产品也是有一个清晰的用户画像——
· 引入生态产品必须与小米1.5亿用户群的特征相匹配，集中于18~35岁，有7成理工男，追求性价比。
因为这样利用小米平台才更容易引爆。因此小米选择了小米智能插座、扫地机器人、智能家居等产品。
知名的服装企业Zara也有清晰的目标用户画像，一看就知道它的定位是有消费能力的白领，当然这个消费能力对于不同的城市有标准，北上广深要8000元/月以上，二线城市就在5000元/月左右。
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Zara的
用户画像
通过腾讯、小米、Zara的案例，大家可以理解精准的用户画像对于打造产品有什么作用？我总结有三个作用——
1、究竟是谁买我们的产品？
明确精准客户，产品功能就不会导致成本
过
高。
2、我们的潜在客户在哪？
有利于精准的营销资源投放，这样我们就清楚营销资源会投在什么渠道，减少无效投放。
3、客户还可以买什么样的产品？
增加复购，提升销售业绩。
我们再看一下最近这两年火爆的直播行业，腾讯3月8日豪掷70亿同一天同时投资了虎牙和斗鱼两家直播公司。
对于传统企业的人来说，腾讯为什么这么看好直播？直播公司为什么要花几千万签约直播网红？
我们来看看直播行业六种用户画像和他们的需求，就会明白为什么直播行业会这么火？
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六种不同需求的用户
· 最多的放松消遣型，占比近30%；
· 第二是消磨时间型，占20.5%；
· 还有游戏电竞型占18.5%；
还有追求明星型、寻求陪伴型和追逐潮流型。
你会发现，原来直播是可以满足中国这么多不同类人的需求，那么针对这些用户画像和需求，再看看直播企业获取用户
的
渠
道，就知道广告营销资源的投放。
而直播获得新用户最大的渠道是主播排行榜，然后是平台推荐和好友推荐，知道这些用户画像数据我们投广告的时候就很清楚了，知道该投向什么地方。
