作为干了七八年装修、每年都会全国考察一遍装修公司的住范儿,居然没正式跟大家提过一个事情:
去看装修公司的时候,
有经验的人看工艺展示、在施工地、套餐明细
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没经验的人通常重点看样板间,被样板间吸引或劝退。
道理其实很简单,瓷砖不好看、马桶质量不行,都可以换,最多不过多花钱。
瓷砖背后的墙面做得不好,马桶的给排水做得不好,基本上是不能回头的。
而且,越是精细好看,或者时新流行的设计,越需要工艺工法跟得上。
比如最近流行的“奶油风”抹圆角,消除空间锐利感的弧形吊顶,工艺跟得上,才是重点。
正好住范儿北京的工艺做了升级,展厅也随之升级了,借此机会,跟大家聊一下如何考察工艺工法展厅,让你家的装修真的有保障。
在聊怎么考察之前,先小聊一下为什么要考察,或者叫,一个好的工艺工法间,对装修公司来说意味着什么?
住范儿自己的经验:
对内立规矩:本公司的施工标准是这样的,是教科书;
对外讲清楚:客人知道“我家的装修是这样做出来的”,是答案书。
工艺工法间,对应的是装修的重中之重——施工落地,我们内部叫“交付”。
图纸画再好,材料用的差、手艺达不到、验收不严格,全白搭,这大家都知道。
但你很难寄希望于“遇上一个好师傅”,即便瓦工手艺好,木工也未必靠谱,优秀的工人往往是个例(所有行业都是如此)。
但我们做装修公司,必须得克服,那就是「标准化」,立规矩。
做事有流程,凡事有标准,规矩清晰,底线明确
——让工人师傅知道“我得照着这个要求干活儿”,让招聘的人知道,哪些工人是不符合要求的。
这样,或许不能做到每个工地都满分,但至少不会有不及格工地。
比如新建墙体,什么情况下需要挂钢丝网,哪里需要挂网格布,都有据可查;
比如乳胶漆的涂刷,由基层到面层每层都如何施工,合格标准是什么,规定清楚。
第二个作用是对客,让来参观的客人放心:你家的一切施工都是按这的标准做的;
也让客人信任:我们在交付方面也很用心,提升居住体验我们是认真的。
比如,你知道止逆阀装不好,以后会每天闻烟道异味吗?我们要求止逆阀安装在平整度更高的瓷砖面上,保证安装无缝隙,不跑烟。
比如,冰箱电源最好是走单独的回路,长时间出远门时可以单独留这一路线保证冰箱运行。
所以说,工艺展厅对装修公司来说,不是脸面、而是底子。
可以不好看,但必须全面、清楚、有事项且有标准,对内立规矩,对客讲清楚。
每个地区的装修行业差别很大,工艺要求也会不一样。比如上海地区卫生间大多是沉箱,需要回填后再做防水,而北京地区一般直接做防水就行。
我们给一个「标准答案」当然是不负责任的,但可以提供住范儿现在做到的,给大家做个参考。
先讲讲我们今年的「升级」项,这代表“住范儿认为这些事情应该做的更好了”。
拿辅材举例,比如普通石膏板升级为五福醛净系列石膏板、普通轻钢龙骨升级为镀锌蓝色高级轻钢龙骨,上水管也由PPR管道升级为更厚的抗菌管道。
总体看就是更环保,更结实,更耐用,我们希望能在(利润)范围内用更好的产品,从源头上把控交付质量。
· 更多“好用”考虑:厨卫升级美缝(限A/plus套餐),木地板自流平基层,电视墙后的红砖砌筑,防油污三连排、五连排,冰箱单独回路;
· 更高的防水标准:新房铲至原始层重做防水,墙刚地柔,升级防水石膏板、管道内壁涂刷防水;
· 更净味:烟道外涂刷防水,下水安装多功能下水连结器;
· 更静音:排水管道包隔音棉,新建龙骨墙中间加岩棉;
这里面,美缝、自流平,在市面上基本都是收费项目。
但住范儿重新评估之后,认为它们对厨卫的使用体验、木地板的平整美观至关重要,也纳入了标配工艺。
然后送给大家一个「内部资料」,来住范儿逛自然不用说,你在别的城市考察,也可以拿着它去对照。
(特别说明:这图是编辑现场学习来的,比起交付大佬还是不够专业,仅供参考 非礼勿喷)
工艺项目清晰、施工标准明确,这是及格线。
另外你还应该关注:是不是能看懂。
也就是说,旁边那位带你看的销售,不能语焉不详地糊弄你。