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手机市场
「硬件已死,同质化严重。」每个经历了手机行业平淡无奇的 2015 年的人都很熟悉这句话。但仅仅一年之后,顺着同质化走向价格战的千元机集体失去了那股神奇的力量,而硬件和渠道积极上探的反而突出了重围。
IDC、Couterpoint 和 Trendforce 的第三季度市场报告纷纷出炉,OPPO、vivo 和华为是现在中国市场的前三。对中国的手机市场来说,似乎进入了一个「互联网思维」不再具有奇效的阶段,传统的方式和「本分」的态度获得了更大的市场空间。
硬件上的差异化门槛很高,当教育用户的投入逐渐显现出红利,消费升级的趋势也愈发明显的时候,「肌肉」并不发达的选手只好退赛了,剩下的厂商开始了更高维度的硬件战争「2.0」。
vivo 是其中最激进最执着的例子,有的时候甚至有些超越市场的现实。如果仔细盘算,你会发现 vivo 拿下了国产手机里最多的「第一」。硬件上的激进得到创新技术方面的专业认可很好理解,但同时收获中国市场里第二的份额和第一的用户忠诚度这件事就没那么简单了。
硬件「急先锋」
这也许听上去有些夸张,但在最近几年智能手机的发展里,它是真实发生了的。
Xplay 3S 是第一个使用划擦式指纹识别的国产手机,也是全球首款用上 2K 分辨率屏幕的手机。vivo 发布它的时间点距离指纹成为标配、2K 人人都爱的现在差不多刚好三年。
那时全球所有屏幕供应商的小尺寸 2K 屏几乎都只能在大型的消费电子展上被人们看到,指纹识别方案供应商的很多技术也还停留在展销会上,大家都在默默地等待第一个吃螃蟹的人。
差不多八个多月前,vivo 发布了第一款双曲面屏幕的国产手机 Xplay 5,把自己擅长的全金属机身和三星的 2K 分辨率 AMOLED 曲面屏做在了一起。当时很多业内人士感慨「vivo 超前了行业半年」,而从最近两家国产厂商的曲面屏产品的集中发布来看,可能比半年还更长一些。
类似的例子还有一些,比如 Xshot 上第一个用上 OIS 光学防抖,比如 X5 上全球首次量产的蓝宝石玻璃,比如好几次的「全球最薄」,再比如 X7 上第一个真的做出了「亮黑」,虽然 vivo 自己取的名字是「曜石黑」。
「曜石黑」版的 X7 完成度很高,观感和触感基本上和亮黑版的 iPhone 7 无异。虽然之后「亮黑」的字样被大家频繁使用,但到目前为止,还没有见到第三个厂商能完全实现那样的效果。
你应该找不出第二家国产厂商在硬件上如此这般的疯狂和激进了,而根据最新的消息,vivo 很可能会成为第一个真正大规模量产全陶瓷机身手机的厂商,这是一个苹果留给 iPhone 十周年的大招。
很多人觉得这不太可能,但从 vivo 任性的过去来看,这件事它去做其实是再正常不过的。
激进的背后是什么?
「激进」当然不是一个完全褒义的词语,vivo 也并不是每一次激进都能得到市场的充分理解。放在一个比较长的时间维度里,vivo 的激进选择经常会被「反思」。
比如三年前的划擦式指纹体验并不流畅,速度不如按压式那么快,骁龙 801 的年代 2K 屏的功耗也显得太大还容易造成机器卡顿。再比如曲面屏对机身内部结构设计要求极高,Xplay 5 并没有做到顺滑不硌手。
那为什么 vivo 还是收获了各大调研机构的榜单里最高的用户忠诚度呢?
我们可能得换一个维度才能看懂这件事,回到每一个激进「第一」的「彼时」,你就会发现 vivo 做的事情其实很单纯,甚至有些粗暴。
「友达光电」是 2013 年唯一能量产供应 2K 屏幕的供应商,vivo 就找到它们合作并且做出了产品。Xplay 5 上双曲面屏幕对内部结构和堆叠提出的挑战也是当时全行业的一个顶尖难题,当时正在尝试双曲面手机的厂商至少有三四家,但只有 vivo 把产品做出来了,因为他们没有过度控制研发和制造的成本,并且找到了三星进行了联合开发。
看似无知无畏的激进,背后就是夸张的预研投入和深厚的供应链能力沉淀。而大家没有想到的是,用户黏性和忠诚度来自于其中。那不是把路走窄了,配合渠道能力反而让 vivo 越走越宽。
虽然一款产品的研发周期可能是六到八个月,但预研和技术储备的周期可能长达几年。HiFi 自然不必多说,如今拍照也是一样的套路。
在 X7 开始主打拍照的时候,vivo 副总裁冯磊透露过一个信息,在 vivo 内部研发拍照的项目叫做「阿波罗计划」,Xshot 上的 OIS 光学防抖和 X7 上的柔光自拍都是它在几年内持续产出的成果。
如今,vivo X9 的特色功能信息已经陆续放出,「2000 万柔光双摄」让不少人惊掉了下巴,但它其实根本不是灵光一现,是 vivo 影像方面持续砸钱的一个阶段性成果。大家常爱说 vivo「把自拍做到极致」,其实更应该形容成「把自拍做到阶段性极致」。
工艺上也是一样,一位产业链从业人士告诉我们,目前深圳可以做「电磁流抛光」的供应商不超过 3 家,其中富士康还是只给苹果做预研的。华为之前在 P9 的高配版上尝试过类似的工艺,但 vivo 在「曜石黑」上用到的是目前供应链的极限。
vivo 的激进即便是放在现在市场前排的厂商里也是很特别的,它把自己在研发和供应链整合能力的边界拓展得更广,一定意义上说这不够「安全」,但硬件的升维战争这才刚刚开始,答案可能就在这股「激进」之中。
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