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华为P10京东砍单门:客服回复有歧视学生之嫌

硬哥说  · 公众号  · 硬件  · 2017-03-23 22:54

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    对于企业而言,利润或者是出货量最大化应该是大家的共同目标,然而你见过不想把商品卖给顾客的吗?今天就经历了这么一件事。

    今天又网友在我们的微博账号“硬件学堂”上私信求助,事情是这样的:这位名叫“朵的格”的网友在京东上参与了华为旗舰手机P10的首发约定,他在3月10日支付了999元,并表示一定要买到第一批的华为P10 PLUS,即便定金不退都行。

    然而事情的发展远远超过了预料,12天后,也就是昨天,这位网友接到了京东商城的退款申请短信,他的订单被京东单方面退款了,京东方面的答复是网友的收货地址为学校,同一地址可能存在多个购买的情况,涉及恶意刷单。

    正如这位网友所述,P10在京东的预定量只有1000台,一个不太知名的学校能有多大几率出现多个订单,如果京东以发货量超过订单总数为由取消都能接受,可收件地址为学校而被砍单的理由实在太牵强。

    因为收件地址是学校就被砍单,这明摆着就是不把手机卖给学生一族啊。

    一位学生组没有把选择交给苹果、三星这样的国际品牌,在不知道P10售价的情况下选择支持华为旗舰机首发,然而却遭受了无情砍单,对此你会怎么看?