作者:风清
来源:
电商头条
(ID:ecxinwen)
如果创业真的存在风口,那么2018年的风口应该就是
小程序
了。
近日,享物说小程序宣布获得亿元B轮融资,这也是享物说在短短
6个月
的时间里,获得的
第四笔
融资。
享物说是一个基于微信公众号+小程序的二手交易平台,于2017年10月上线,通过颠覆式的物品互送和超强的社交属性已经吸引了超过
600万用户
,
留存率超过60%
!
在这个平台上每天都有数千笔交易,可以说相当受欢迎。
用户的真实痛点是要经过验证的
或许是房价太高、租金太贵,又或许是物质太丰富了,新一代的人越来越喜欢“断舍离”。
但是想要处置闲置物品却没那么方便,几千块的儿童餐桌丢掉又可惜,想送出去,邻居却不需要。
拿来卖钱吧,二手交易网上鱼龙混杂,可信度太低,过程中免不了反复被人质疑真假,讨价还价,花了大量的时间还卖不了几个钱。
如果有一个平台可以让二手交易变成相互赠送,真正实现物尽其用就好了。
但是,创业是不能仅凭一时意气的,为了验证这个痛点是真实存在的,2017年夏天,
孙硕
拉了一个
“免费送东西”微信群
。
规则很简单
:成员可以将自己的闲置分享在群里,谁有需要就可以免费赠送,对方付邮费。短短一段时间,微信群就火爆了,人也越来越多。
证实了痛点的真实存在后,孙硕和其他几位创始人就开始打磨产品,2017年10月18日,享物说小程序正式上线。
颠覆式玩法——小红花让交易更高效
与传统的二手交易不同,享物说使用的并不是金钱支付的方式,而是使用了一种颠覆式的“玩法”——
小红花
。
用户在平台上送出物品收获小红花,小红花可以换取其他的物品;而另一端接受赠予的用户,只需要付出相应数量的红花并支付运费;平台合作的快递方上门取件邮寄,交易便达成。
这种颠覆式的玩法,使得整个交易过程不像是买卖,而更像是
送东西和收礼物
。
如今,享物说平台每天产生数千笔交易,
80% 的产品能够在一周内成交
。
这在二手交易平台里是不可思议的,同样的商品在咸鱼上售卖,一个月可能也成交不了。
为什么小红花会让交易变高效?
二手商品不同于其他产品,很难统一定价,这主要是因为买卖双方对同一件东西的价值认知不一致
,容易在讨价还价里浪费时间。
但是换成积分就不一样了,用户对价格相对就没那么敏感,特别是当积分可以通过签到、分享等行为获得,这就给用户一种“感觉”——
东西是免费送的,不是买的
。
如此一来,用户不仅会更快下单,同时对商品的容忍度也会增加,不会产生那么多“售后”问题。
小红花不仅是交易支付的凭证,还是
平台公平性
的体现。
一般的电商平台,买卖双方其实处于一种不平等的状态,比如买方无法看到卖方真实的交易数据(是否刷量),承诺是否到位。
但在享物说不一样。
平台对买卖双方都有制约
。
比如,买方如果12小时内订单未支付会扣除交易额的20%(小红花),卖方如果7天内未发货,同样也会扣除交易额的20%。
为了维护这种公平性,防止用户钻空子,享物说团队写了 90 多条公式来保证小红花体系公正运转。
让温暖的社交代替冰冷的金钱交易
截至2018年4月,享物说小程序已拥有用户数超600万
。
但正如
朱啸虎所说,在小程序生态立短时间积累几百万用户很正常,怎么把用户留下来才是关键。
享物说的留存率高达60%,靠的就是一招——
社交
。
风清在第三节立提到过,享物说的模式使得整个交易更像馈赠,
送东西和收礼物
。
人都是有感恩心的,在社群实验里,
那些拿到了别人赠送物品的人,一般都会在群里发个红包表示感谢。
但孙硕觉得,红包可能会形成攀比心理,
他就把感谢的形式设计成了
感谢视频
。虽然感谢视频门槛高,但是互动性强。
孙硕说,“很多用户反应,看到自己已经闲置的东西,在平台上如此受欢迎,并在新的主人生活中发挥了更重要的作用,会觉得很开心也很欣慰。”
自带温暖属性,每天自然就会有大量的用户自动转发推广,有交易的用户平均每周甚至能给平台带来10个新用户。
让物
尽其用,享物
说的社会意义
从享物说诞生的过程可以看出,至少在平台尚处初期的现阶段,用户来平台处理闲置物品
不是为了资产变现
,这和用户去闲鱼、转转、瓜子二手车等平台的目的不同。
孙硕说,“享物说想要建立的,是用最高效的方法,让全世界实现物尽其用;
以物连人,传递温度
。”
自2017年11月起,享物说开始开展“你送一本书,我为你建图书馆”的长期爱心活动。
迄今为止,享物说百万用户携手摩拜、猎聘、汉庭酒店等企业一起为边远山区儿童和社区无偿捐建
了
十个图书馆
,书籍数量超过5万本,影响了成千上万孩子的生活。
而未来,坚持做几千上万个图书馆,也成为享物说团队坚定致力的奋斗目标。受到享物说平台正能量的激励,品牌合作伙伴源源不断地寻求合作。
而孙硕的野心更大,“希望享物说,作为中国创业者发明的一种全新模式,可以成为影响亿万人的生活方式,避免浪费,真正实现连结世界的物尽其用。”
你看好享物说吗?