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在管理者盘点中,HR如何才能不累瘫自己和被盘点者?

北森人才管理研究院  · 公众号  ·  · 2017-10-11 15:06

正文


一家互联网公司的HR要对58名L2层级的员工进行盘点,并根据盘点结果进行晋升和发展。


由于从L2到L3,关键跨越能力的差别还是很大的,HR即使发现了问题,也无法让TA到L3的职位上进行尝试,毕竟尝试半年后,如果TA无法胜任L3职位,将TA打回L2是对谁都不太好看的结果。


所以这次盘点, HR采用了线下评价中心的方法


但是在盘点过程中,虽然发现了L2层级的管理者有不同的管理问题,但是这次线下评价也让HR精疲力竭。


以小A为例,让我们一起来看看这次盘点中出现了哪些问题。

小A是市场团队驻华南的市场主管,不仅要担负起华南的市场活动和工作,还要配合华南的区域销售和客服团队的工作,需要具有非凡的协调能力和独立处理事务的能力。


过程复杂,消耗的精力巨大


盘点小A的时候,从早晨8点开始,一直到下午6点,一个项目接着一个项目,一个场景接着一个场景,评价内容包罗万象,不仅有公文筐测验、BEI访谈,还有角色扮演等环节,每个项目的精细化程度都特别高。


一整天下来,不仅小A很疲惫,连HR自己以及专家们也都感到很吃力。


一个小A就如此,想想后面还有57个,酸爽的感觉让人不寒而栗。

组织成本高,安排不灵活

小A平时的工作地点在华南,像小A一样驻外地,且参与这次盘点的同事,还有23个,他们大多来自华东、川渝等地。


为了组织这次盘点,HR忙里忙外,不停地协调参加盘点的管理者的时间,以及专家和其他领导的时间。


58位管理者的盘点,做了将近三个月才结束,这期间,HR每天都绷紧了神经,生怕出一点问题,感觉灵魂都要被掏空了。

时间成本高


对于所有参与盘点的同事来说,时间成本也是极其高昂。不仅小A一整天都不能做其他事情,参与评价的领导、专家和HR,也都耗费了大量的时间。 比如这次盘点中,小A全天有三分之一的时间都在等候,极大地浪费了时间。

总结下来,无论是对HR还是小A来说,线下评价模拟都是一项巨大的工程,更遑论它的时间、成本和灵活性了。


那么如果换成线上评价呢?


如果变成线上情景模拟,公文筐里复杂的题目变成了一封封生动的邮件,案例分析里的信息、背景材料,变成了不同部门的人员来做工作汇报;角色扮演不再是面试官扮演和受测者互动,而是与情境中的人直接互动;BEI面试也不再是面试官的现场考察,有可能变成了模拟上级的绩效面谈与反馈,也有可能变成了测评产品的远程一对一反馈。


昨天我们推送的文章中的场景,就是从iLeader题库中抽取的题目,改编自一道邮件题目,除了 邮件题,还有 视频通讯、工作平台等情景模拟 而且 每一题的场景都是心理学专家花费了超级多的精力和时间来搭建的,而且每一份报告都是专家人工撰写的,所以昨天送出10个账号,让专家们心疼了好久好久……


总的来说, iLeader情景模拟平台除了题目的专业性和报告、维度的全部定制化外,相较于线下评价中心,还有以下几个方面的优势:


  • 时间短

iLeader在线情景模拟中心 只需要 3小时左右,由于题目的维度是自定义的,所以也可以根据需要适当调整。


比如 小A在授权和发展他人方面问题比较突出,那么HR在选择维度时,可以选取授权和发展他人方面的题库,时间的长短就可以由HR根据实际情况来把控了。


  • 安排灵活

HR无须马不停蹄地确认时间、安排行程,因为被评价人 可以随时随地参加盘点,作答过程中如遇紧急事务,可以暂停作答,也可以根据 自己的时间灵活安排作答过程


比如小A在做题过程中,一名销售总监过来要求小A陪同拜访客户,小A就可以暂停作答,等客户拜访完回来还可以继续。 除了小A,专家、领导和评鉴师也可以根据自己的时间来灵活安排评价时间。


  • 成本低







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