快速消费品电子商务的未来

KantarWorldpanel发布了新报告“快速消费品电子商务的未来”，电子商务为全球快速消费品（FMCG）增长贡献36%，使其成为快速消费品零售商和品牌最重要的渠道之一。

目前，电子商务占全球FMCG市场的4.6%，推动FMCG电子商务发展的6大国家是中国、美国、韩国、日本、英国和法国。但是，新兴国家则是增长最快的，例如泰国FMCG电子商务市场增长104%。

从地区来看，亚洲是过去十年在线FMCG普及最快的地区，而且这种趋势没有放缓的迹象。2017年，亚洲电子商务增长44%，而中国则是这一增长的主要动力。另外，韩国电子商务也增长了41%。

2017年，30%的美国人在线购买快速消费品。今年，美国消费者在线购买食品和酒类的支出将达到200亿美元。到2021年，美国人将花590亿美元在线购买快速消费品，占整个市场的5.4%。另一方面，沃尔玛和Kroger等大型零售商正在积极推进“点击提货”服务，即在线购买、实体店提货。目前，仅有10%的实体零售商提供这项服务，因此仍有很大发展空间。

欧洲是全球第二大电子商务市场，仅次于亚洲。但是，欧洲各国电子商务发展速度并不一致，英国和法国处于前列，电子商务分别占FMCG市场的7.5%和5.6%；而德国（1.7%）和荷兰（2.6%）则稍显落后。有迹象表明欧洲电子商务增长正在放缓，尤其是像法国和英国这样的成熟市场。

在拉丁美洲，电子商务占FMCG市场份额仍然很低（0.2%）。KantarWorldPanel的调查发现，对付款方式缺乏信任是阻碍电子商务发展的重要原因之一；其次，打折店在拉丁美洲的普及率较高，也阻碍了全球电子商务品牌在拉丁美洲的发展。

（ 来源：Kantar ）