重庆刚刚通报：立案调查！

四川日报 · 公众号 · 四川 · 2024-12-21 18:14

主要观点总结

近日，有网友反映三百多位重庆游客购买'重庆双飞三亚游'旅游团后出现纠纷。海南省旅游和文化广电体育厅初步研判可能涉嫌社会人员未经许可经营旅行社业务。重庆两江新区社会发展局和市场监督管理局通报，涉事公司奇妙时光国际旅行社涉嫌违法违规经营行为，已对游客进行妥善安排并责成公司完成退费工作。

关键观点总结

关键观点1: 网友反映游客购买'重庆双飞三亚游'旅游团出现问题。

近日，有网友称三百多位重庆游客购买的旅游团因三亚旅行社未购买飞机票不能继续行程，引发纠纷。

关键观点2: 海南省旅游和文化广电体育厅的回应。

海南省旅游和文化广电体育厅初步研判该行为可能涉嫌社会人员未经许可经营旅行社业务，并向公安部门报案，将联合相关部门进行深入调查和顶格处罚。

关键观点3: 重庆两江新区的调查和处理。

重庆两江新区社会发展局和市场监督管理局初步调查发现涉事公司奇妙时光国际旅行社涉嫌违法违规经营行为。目前，已对游客进行妥善安排，对涉事公司进行立案调查，并责成奇妙时光公司完成所有游客的退费工作。

正文

来源重庆两江新区发布

近日，有网友反映“三百多位在重庆的游客1580元购买了‘重庆双飞三亚游’旅游团，19日游客到重庆江北机场准备乘飞机到海南时却被告知因三亚旅行社未购买飞机票不能继续行程，产生纠纷”，引发关注。

12月20日，海南省旅游和文化广电体育厅发布情况通报称，初步研判，该行为可能涉嫌社会人员未经许可经营旅行社业务，严重违法违规。已向公安部门报案并将联合重庆文旅执法部门和公安部门进一步深入调查，并对未经许可经营旅行社业务的旅游乱象进行顶格处罚。

此前报道>>海南省旅文厅：已报案！

12月21日，重庆两江新区社会发展局、两江新区市场监督管理局发布情况通报：

经初步调查，涉事公司奇妙时光国际旅行社（重庆）有限公司（以下简称“奇妙时光公司”）涉嫌低价揽客等违法违规经营行为。奇妙时光公司近期通过开展旅游项目现场发布会的方式招徕旅游者，交由其合作社重庆商客友国际旅行社有限公司组织出团。奇妙时光公司组织318名游客参加“三亚五天四晚”旅游项目，计划于12月18日出发，费用为1380-1580元/人。出发前，由于双方公司未达成一致，导致未按计划购买机票，游客未能如期出发。

目前，旅游监管执法部门已启动执法程序，对涉事公司涉嫌违法违规行为进行立案调查，一旦查实将依法依规严肃处理。同时，已陆续安排290余名游客安全返家，妥善安排其余滞留人员，并责成奇妙时光公司抓紧完成对所有游客的退费工作，切实维护消费者的合法权益。

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编辑：王迎

校对：李祺

责编：张运骄

审核：李祺

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