说“否”的力量
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亲爱的
Justin
，
我最近阅读了你写的那篇关于那位过度承诺他人的朋友的帖子。你推荐了他一些管理待办事项清单的方法。我认为真的很有帮助。但是像我们这些人呢？我与一群了不起的，有创造力和聪明的人一起工作，但他们无法拒绝任何事情。我们有几个项目在同一时间运行，并且有一些人对每个项目都有所承诺。结果，小组中的其他人总是在等待或为替他们工作。你有什么策略可以帮助这个团队更有效地发挥作用吗？
感谢！
Picking Up Slack
亲
爱的
Picking Up Slack
,
作
者大卫艾伦常常说：
“
你可以做任何事情，但不是所有事情。
”
生产力取决于一个人是否有能力说是和否。但是如果你在使用
GTD
技能而你的队友却没有，那么可能会让事情变得复杂。为了解决团队的生产力习惯，您需要进行一些重要的对话。以下是一些建议，根据您在团队成员中的角色而罗列。
如果他
/
她为你工作
1.
通过专注于团队成员需要为持续表现能力的搭建和事业成功的技能来表述问题。
“
持续
”
是这里的关键词
-
不要等待六个月或更长时间进行的
“
正式
”
绩效评估之后再讨论问题。一位好的管理者经常在他们看到问题的那一刻就进行谈话。我听到有太多人说，
“
我的经理对我的表现感到担忧，但他们六个月没有说任何话。他们为什么不提前提出来？
“
如果你等待，你可能会让事情变得更糟，而不是更好。
2.
将你团队成员的行为与他们最关心的东西联系起来。这样做需要你真正了解他们关心的是什么，激励他们的是什么，他们为什么早上起床。如果您不知道，请尽快询问。发现他们的职业发展的前三个或四个目标和愿景。一旦你了解了这些，请帮助他们看到他们日常行为（对所有人和所有事情说
“
是
”
）和他们长期目标之间的潜在脱节。帮助他们看到，试图做太多事情会导致精确度，效率和专注力都变得不足。
大约五年前，我想改变我职业生涯的方向。我和我的经理就我的目标和希望进行了坦诚的谈话。她帮助我看到了我不得不采取的新行为，以及我不得不放弃的旧行为。当时，我习惯对我销售团队提出的几乎所有要求说是。我与销售团队的关系很近
-
因为我一直答应他们，我兑现了承诺。但为了实现我的长期目标，我需要说更多的不。这很难。我知道我会让一些销售代表失望。但是我的经理向我保证，如果我不放关注力，我不太可能实现我的新目标。
这里有
一个警告。当时我无法放下所有的责任。我仍然需要对我的经理认为至关重要的事情说
“
是
”
。但是，在接下来的几年中，逐渐地，我的是变成了否，并且这让我的职业生涯发生了令人惊异的转变，我取得了可观的收益。学会说不，对我的职业生涯，家庭和我的企业都有好处。
我们经常说是，是因为我们忽视了我们的长期目标，要求对即时的请求做出回应。帮助您的员工看到他们目前的行为与长远之后的结果之间的联系。自然后果比强加的后果更有动力。帮助你的直属看到，对所有事情说
“
是
”
的自然后果应该激励他们更加周到地考虑他们所说的
“
是
-
否
”
。
如果他/她是你的同伴
1.
隐藏的受害者。我猜这些人可能并不知道他们的
“
是
”
习惯会对你和团队产生负面影响。与其在背后说他们，还不如帮助他们看到他们的行为与其他团队成员的自然后果。你可能会说，
“
我知道在你想要说
”
是
“
以帮助某某事物的那一刻，但是你可能没有注意到它是如何抛弃我们现有的最后期限，并在最后一刻让
Lisa
陷入真正的困境。
”
2.
拿起一面镜子。这是对别人施加影响的另一种方式。例如，您可能会向同伴描述他们的行为是如何被他人看待的。
“
看起来我们缺乏纪律和团队精神。
”
我们都生活在我们视角的错误一边，所以恭敬地帮助你的队友看到正确的一边。
你也可以考虑在团队会议中提出这些想法，以帮助整个团队采用新的期望来说
“
是
”
和
“
否
”
。你可能会说，
“
我注意到有些时候我们对那些不属于的请求说肯定答案。有时是自己的负罪感。我担心我们这样做是为了将重要的期限和彼此的信任置于危险之中。别人会如何看待？”
祝好运
Justin
English Version
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To Be Productive,
Learn to Say No
Dear Justin
,
I
recently read your post about the person who is overcommitted. You suggested
ways for him to manage his to-do list. I think they're really helpful ideas.
But what about those of us on the other end of that relationship? I work with a
group of great, creative, and intelligent people, but they are unable to say no
to anything. We have several projects running at the same time and there are
some who commit to every one of them. As a result, others in the group are
always either waiting on them or covering for them. Do you have any strategies
that would help the group function more effectively and efficiently?
Signed,
Picking Up Slack
Dear Picking Up Slack
,
This
is where Crucial Conversations skills can support productivity habits. Author
David Allen often says, “You can do anything, but not everything.” Productivity
depends on a person’s ability to say yes
and
no. But if you’re living the GTD
skills and your teammates are not, it can make things difficult. In order to
address your team’s productivity habits, you’ll need to hold some crucial
conversations. Here are some suggestions, separated according to your role in
relation to your team members.
