员工抑郁的征兆有哪些？如何有效评估？（附评估量表）

作者：戴维·尤里奇（人力资源大师，被誉为“现代人力资源管理之父”）

员工面对的要求越来越高：更全球化、更快响应客户、更灵活、更多学习导向、更多团队驱动、更高生产力，公司必须认识到这些要求是真实存在而且无法规避的。为了更具竞争力，公司必然会对员工提出更多的要求，这些要求造成的影响不容忽视。

随着要求越来越高，员工的抑郁问题就可能出现了。某些表现是员工出现抑郁问题的征兆，下表所示的评估中描述了其中部分表现。出现这些表现的根本原因可能是：员工觉得公司对他们的要求超出了给他们的资源。他们觉得自己接受的现有资源不足以支撑完成工作。员工的抑郁并不是来自高要求（因为公司的竞争需要必然导致高要求），而是来自他们缺乏足以应对这些要求的资源。

表：员工抑郁状况评估

（点击查看大图）

人力资源专业人员应该在和员工的日常接触、离职面谈、员工调查及员工关系活动中，及早发现员工抑郁的征兆。作为员工支持者，人力资源专业人员也应该努力解决这种资源、要求不均衡的问题。但这并不像看起来那么简单，因为尽管要求与资源取得在某种程度上的均衡是必要的，但取得完全的均衡反而是错误的。员工的事业心（也是公司对员工要求的一种形式）应大于被提供的资源，处于低要求、少资源状态下的员工将接受现状，不再有学习或改进的机会。

当要求和资源达到适度均衡时，员工就能对公司做出贡献。他们将能够承诺改进，并具备足够的能力完成所需的改进。为确保员工贡献，人力资源专业人员应成为推动资源与要求均衡的观察者、发起者和倡导者，为他们自己，也为他们所服务的直线经理和员工。

来源：本文节选自《人力资源转型》戴维·尤里奇 著，经电子工业出版社授权原创发布。

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