『Apple支持』上架中国区商店:找售后更方便了

苹果近期悄然在 App Store 里上架了一款官方应用-Apple 支持。其实早在去年年底，这款应用就已经在部分国家和地区上架，不过近日我们发现，这款官方应用也已经出现在中国区的 App Store 中了。

该应用主要帮助用户解决苹果产品使用中遇到的技术问题和保修等售后服务，对于购买了 iPhone、iPad、Mac 系列等多款设备的果粉们还是非常实用的，虽然苹果官网也提供了类似的服务，但一部分用户反映，官网中的链接并不是那么容易被发现。通过这一应用，你就可以非常直观地寻找到对应设备所提供的对应服务。

在应用里登陆 Apple ID 后，Apple 支持就会自动加载该账号下你的全部设备，包括你用这个 Apple ID 激活、备份、同步、购买过的 iPhone、iPad、Mac、Watch，你也可以在账户管理界面重新选择要显示的产品。

点击某个设备，可以从“产品详情”中查看保修期，机器序列号和 IMEI 码后五位数，当然机器的更详细信息这里是看不到的，但下面就有文档教你要从哪里找到设备序列号、MEID、CDN 等信息。根据产品类别的不同，页面列出的相关使用问题也有所区别。

当然这个 App 最重要的还是让用户可以和苹果支持团队直接联系，大家都知道天才吧是要预约的，而约不约得到，一来看预约的人多不多，二来看你能不能把机子的问题给描述清楚并符合苹果保修条件。

总的来说，这个应用可以让你更了解自己的设备，也能够更方便地找到所需的售后服务。