定海：群众最多跑一次，我们多跑一公里

为深入推进“最多跑一次”改革目标，使舟山定海长白、盘峙、册子等小岛居民办事更加便利，定海市场监管分局积极推出了三个举措，确保实现小岛群众“办事不出岛”。一个月来，定海分局上小岛办理各类监管服务事项270余件，证（照）上门服务20户。 

推行预约服务，上门办理证照。企业或个体工商户通过电话预约、网上预约等方式提前向分局行政许可窗口及各基层市场监管所窗口提出申请预约。利用微信公众号、QQ群等平台，加强提高事前咨询和指导服务的能力。工作人员根据预约项目提供上门服务，现场填写相关申请材料，对需要现场核查经营许可申请提前进行介入指导，证照办结后通过快递寄送或者由工作人员送证照上门。

服务关口前移，设点服务群众。各基层所提出了“群众最多跑一次，我们多跑一公里”工作目标和要求，对市场主体相对较多的小岛，做到每周一次上岛服务，联动街道和社区，依托各乡镇（街道）食安办、食品药品科普站和社区设立便民服务点，定期定点做好设立登记、年报等工作。对市场主体极少的小岛，各所通过发放市场监管联系卡，及时回应经营户的需求，极大地方便了当地群众。

依托各方力量，确保办事无碍。主动加强与镇（街道）、社区沟通联系，宣传市场监管部“最多跑一次”工作要求，通过社区把市场监管服务工作进行广泛宣传。依托各社区食品安全信息员，收集群众办证照的相关信息，及时与各所进行联系。分局印制了办事指南、申请材料范本及市场监管联系卡片，放置在社区和办事处，方便小岛居民准备材料。