作者:奔跑吧,琪哥 个人微信:yao493741294
马云无人汽车店全貌
4个月前,当马云无人汽车店的视频刷爆朋友圈之时,几乎所有4s店都不服了,说这只是噱头,成不了气候!
但马云是一个开玩笑的人吗?当初他说“银行不改变,我们就改变银行”时,所有的银行也不服,说痴人做梦。
就在4s店不屑一顾之时,刚刚,马云无人汽车店突然在上海、南京正式开业,而上海门店,就在近世博中心。
同时宣布:下个月就开业上海第二家、广州第一家,明年之内一二三线城市要开数十家,实现全面覆盖。
这一刻,4s店彻底傻眼了,本以为无人汽车店只是马云的一个幻想,哪知道短短几个月,就开到了它的家门口!
目前,马云无人汽车店的第一站首先以“超级试驾”的形式面向所有人,无论你来自哪里,都可以这样买车!
1、手机预约:从今天开始,我们已经可以在淘宝上搜索“超级试驾”,选择你心仪的品牌、车型。
2、到店提车:预约成功后,前往门店,不需要任何手续。刷脸成功后,机器自动弹出车钥匙。
3、开车走人:此时就可以将汽车开走,体验长达3天的深度试驾,再决定到底要不要买此车。
全过程,没有一个导购员、没有一个收银员、没有一个服务员。随心所欲,3天的试驾,让传统4s店无地自容。
如果决定要买车,按照之前视频里的流程,也只需手机上下单,支付宝完成付款,再到无人汽车店提车,公开透明!
这是一个我摧毁你,却与你无关的时代!马云从未想过要消灭4s店,他只是想让老百姓买车便宜一点,方便一点。
但无意之中,却消灭了中间所有环节,斩断了4s店与汽车厂多年的利益链条。相当于我们买车,从此再无中间商。
同时将买车所有流程全部放到线上,一切公开透明,让我们不再成为某些4s店员工手中,任意宰割的羔羊。
现在看车、买车都不用4s店了,就连试驾也不需要它了,或许只剩下修车和保养。没错,这才是4s店真正的本质!
截至目前,除了国产汽车,福特、奔驰、沃尔沃、保时捷等也纷纷表达了,要加入马云无人汽车店的强烈意愿!
大家都在求变,都在努力变革。正是今天的太舒服,让他们觉得惶恐不安;正是新零售的爆发,让他们细思极恐。
朋友们,历史的车轮滚滚向前,从来不会等待任何人,更不会回头看那些被浪花淘走的英雄!
你不改变,总有人逼你改变!
拓展阅读:彻夜无眠!汽车修理店的末日要来了!
一
一波未平,一波又起!
马云的超市、加油站,已经让很多传统行业措手不及。
而今天刘强东突然出手,将让汽修店彻夜无眠!
11月1日,京东发布汽车无界服务战略,彻底打通汽车后市场品牌商、经销商、维修方、消费者之间的全产业链条,形成B2B2C闭环。
其中最引人注意的,是刘强东宣布,将打造10万+修理厂,使其成为拥有智能预测、补货、协同供应链和最新智能门店科技的智慧修理厂。
对这种智慧修理厂,刘强东可不是说说而已!截至目前,京东汽车用品在全国范围内与超过30000家门店达成了合作。
到春节前,京东品牌标识的汽车服务门店就要开门营业了。
二
刘强东的智慧修理厂和现在的汽车修理厂有啥区别?
两个字:智慧。
怎么个智慧呢?具体说来,有以下四个特点:
1、能够利用大数据,将消费者社交行为特征和购物数据统一,形成了高效、精准、安全的大数据库,建立各种车的“病历本”。
2、基于数据库信息的深度洞察,汽修厂可以在地域范围获得对汽车保养维修有潜在需求的精准用户,并直接触达。
3、在京东汽车服务链条上游的B2B平台上快速找到供货商进行产品采购。
4、最后,通过京东物流体系完成配送。
换句话说,京东将凭借多年来在技术、零售、物流领域积累的能力重构汽车后市场的货流和信息流:手机上京东下单,微信支付完成付款,京东商店完成配件供货,京东物流取车送车。
由于全程不需要利用大数据获取信息,利用京东自营平台的零配件,节约了大量成本,价格上或将比传统汽车修理店店便宜很多。
线上+线下的新模式,大数据+大物流的新体验,或将把传统的汽车修理销售模式虐得体无完肤。
三
这一刻,我们等得太久!
今天,终于有人愿意出手改变汽车修理这个行业。
别小看汽车修理业:现在,中国的汽车保有量已超过2亿辆,而且还在迅速地增长,汽车服务市场也是一片繁荣。
然而,现在汽车行业的售后服务,却差强人意。很多汽车修理店线下门店运营成本居高不下,同行之间的价格战愈演愈烈,导致大量用户不满意。
不少汽车车主于是时常陷入到一种纠结——去4S店修车对价格不放心,怕被“宰”;去路边维修店又对质量不放心,怕被“黑”。
由于缺乏高质量的竞争,这种无奈的格局,一直未被彻底改变。在这种时候,只有跨界的打劫,才能叫醒这些装睡的人!
今天,京东这只超级大鲶鱼来了。它与那些服务质量低下的修理厂展开竞争, 让一些挂羊头卖狗肉的汽车修理厂痛到骨子里,倒逼他们改进质量。
正因为如此,我们拥抱每一次的商业模式改进,欢迎每一次的跨界创新。因为只有敢于动旧的奶酪,新的更好的格局才会出现。
的确,这个时代,我们更需要颠覆者!
因为颠覆者的出现,将让我们的生活更方便、更美好!
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