警情播报

烟台公安 · 公众号 · · 2025-02-16 16:46

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第270期

警惕冒充客服类诈骗

本周，全市公安机关共接报警16164起。刑事警情中，诈骗类和盗窃类所占比重较大，诈骗类案件中， 冒充客服诈骗 案件是本周的防范重点。

案例一览

2月12日，市民韩某报警称，被人冒充客服以退款为由诈骗6900余元。

2月 13日，市民王某报警称，被人冒充客服以退款为由诈骗6000元。

公安机关提醒市民朋友

骗子会冒充各类平台的客服

以“解决售后” “购物退款” “丢失理赔”等

为名诱骗受害者

遇到此类诈骗

应先拨打平台预留的

正规客服电话进行确认

另外

正规平台的退款、赔款

都是从顾客支付账户原路返回

没有所谓的“退款链接”

所以

凡是添加你成微信或qq好友

进行退款操作的

需要点击退款网址链接的

都是骗子

转扩提醒提高警惕

视频 | 张景泱

编辑 | 迟安娜

校对 | 姜鑫

审核 | 刘丹

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