2月23日
晚报记者在荆门城区
半山豪苑小区自管服务中心看到
崭新的一沓百元大钞上系着红丝带
这是为244户
未登记使用免费停车位的业主
发放的分红
业主接过100元现
金
个个喜气洋洋
“在小区住了十几年,这是第一次领分红,比过年还高兴!住在小区,越来越舒心了。”78岁的周成山老人将百元人民币朝记者扬了扬,眼睛笑成了月牙。
给未登记使用免费停车位的业主分红
“分红从22日就开始发放了,有的现场领取,有的微信转账,都很开心。”
小区业委会副主任雷雨介绍。
半山豪苑小区2010年投入使用,共有9栋楼954户业主。这些年,小区存在绿化损毁、停车无序、环境脏乱、房屋漏水等诸多问题,加之楼体外墙瓷砖剥落、摄像头设备损坏缺失等,让业主对物业公司很失望。
随着专项维修基金即将耗尽,部分业主提出自治,从根本上来一次改革。
2023年9月,在掇刀石街道培公社区的指导下,小区第四届业委会成立。针对居民反映强烈的小区长期车位不足、外来车辆随意停放、停车无序等停车难问题,
2024年2月,经业主支持,业委会出台路面停车收费政策,即业主登记的首辆车免费,第二辆车按年租360元或月租50元收取,外来车辆每小时2元。未登记使用免费停车的业主可参与一年后路面停车收益分红,最终244户符合条件的业主获得分红。
业委会成立后,积极解决房屋漏水、外墙空鼓脱落隐患等问题,逐步赢得居民信任。2024年10月起,在培公社区指导下,
经三次业主大会表决,决定不再续聘或另聘物业公司,实行小区自管 。
2025年2月1日,业委会正式接管小区。
“我们学习了其他小区的自管经验,听取了业主的建议,制订了自管工作方案,业委会牵头成立自管运营团队。业委会现有包括我在内的两名全职管理人员。自管实施后,将成立7至10名成员组成的自管监督小组,对自管运营实行全程监督,监督小组成员由非自管人员的业委会成员、楼栋长及业主代表构成。目前,监督小组正在筹备中。”雷雨介绍,“自管服务费标准,参考前期物业服务二级标准执行。
自管服务费结余、其他公共收益,归全体业主所有。
财务账目定期在业主微信群公布,保洁、保安、水电工及客服人员优先聘用本小区业主,并定期开展业务培训。业主在微信群反映的问题均第一时间响应处理。”
经过20多天的运营,业主对自管是否满意?记者翻看小区业主微信群信息,不时看到有业主点赞。
梅子:“用实际行动支持自管。小区卫生比以前干净了很多,以前的保安都是坐在保安亭玩手机,现在经常看到保安在小区巡查,帮忙疏通交通、指挥车辆停车入库……”
香香:“刚好是下班高峰期电梯坏了,还好处理速度够快。”
芙蓉:“凡事有交代,事事有回应,件件有着落。这状态真不错。”
邓小雪:“为业委会成员点赞,真的是实实在在在为我们每一位业主做实事。”
……
新建的电动车充电棚
记者实地探访发现,小区路面干净整洁,车辆停放有序。在5栋东南角,立着新建的电动车充电棚,配备有20个充电桩。
前来推电动车的业主刘玲香感叹“:现在有了这个充电棚,充电安全又实惠。保安还每天巡查,杜绝楼道停车现象。安全指数大大提高。”
小区北边景观河里水流清清,倒映着悠悠白云,增加了几许灵动色彩。业主李
家兵回忆:“这里曾是垃圾堆积的臭水沟,每到夏天蚊虫乱飞。业委会清理了垃圾,换了几次水后,河水终于恢复了最初的清澈见底。”他指着楼体外墙补充:“以前瓷砖脱落,曾砸坏过车辆,现在隐患瓷砖全部清理,掉落一地的碎瓷砖也被清理干净了。”
“另外,服务效率显著提升。以往报修等三五天,现在群里反映问题立即解决。”李家兵举例,“无论是清理宠物粪便还是电梯故障,工作人员都快速响应,几分钟就到位了。居民微信群从之前的怨声载道变成了现在的点赞不断。”
谈到服务,正在打扫卫生的保洁员官章秀表示:“ 每月工资从1700元涨到2000元,大家干劲十足,8小时动态保洁,看见烟头和其他垃圾随时清理。6个保洁员都是小区业主,给自家干活,必须尽全力!”
“自管不是撒手不管,而是精细共治。”雷雨说,小区已更换 38 个高清摄像头,还有40个摄像头待修,届时可实现监控全域覆盖。破损的路沿石正在修缮,避免挡土墙上的泥土滑落路面。消防通道等处已放置了业主捐赠的10个石墩,避免乱停车阻挡了生命通道……
“我们接手20多天,小区已带来诸多改变。下一步,我们计划统一粉刷楼体、补植绿化苗木、规划调整停车位、逐步解决房屋漏水等问题,打造美丽宜居环境。”
截至2月23日,一半业主已预交2025年的自管服务费,有力保障了小区常态化
运转。
阳光下,孩童在小广场嬉戏玩耍,老人们在小游园休憩聊天。漫步在焕然一新的小区里,李家兵欣慰道“:这才像家啊,会越来越好的……”