四个步骤，从场景出发系统性分析产品需求

互联网产品源于生活而服务生活，当代人从早到晚，甚至连睡觉，大部分时间可能都与移动端互联网产品为伴：晨起看天气、出行需打车、交通时间碎片阅读、闲暇时间网购社交、睡眠时间质量检测。

都说做产品要从用户场景出发，那么，如何衡量一款产品/一个功能需求出现的必要性，如何衡量其真正解决用户的需求痛点，如何根据合适的用户场景对产品或功能做合理性设计？四个步骤，可系统性解决。

实际场景

接下来以一个淘宝用户日常的剁手场景来做代表：

1.用户小G某天在淘宝上闲逛，进入首页后随手往上刷页面浏览，刷到一半突然想起自己想要买面膜，这个时候发现搜索栏并未因为自己刷页面而隐藏了，而是收起在了页面顶部，于是快速在搜索栏中输入自己想要的品牌进行搜索；找到了某个面膜种类后，小G还是像刚才一样向下刷页面，这次搜索栏消失了，但是当小G想要再次搜索并有了向上刷页面的动作，搜索栏马上就出现了！

功能设计特点： 搜索商品的功能，在用户逛商品时突然想找某种具体的东西，或有了重新搜索需求（向上回刷页面动作）时，能快速找到搜索栏并完成对应操作

2.小G在逛淘宝的时候，发现首页很多推荐都是自己曾经搜索过的商品，但是当时要么因为太贵，要么因为商品太多眼花缭乱没买成，现在直接把参加了聚划算的商品和其他人评价好的商品直接告诉我，省了好多事儿啊！于是剁手走起~

功能设计特点： 推荐用户看过的商品或同类商品，同时将用户评价、用户好评数量、优惠促销信息等外露，辅助用户挑选并做好购买决策；同时提供找相似的功能入口，海量商品，轻松找同类。

3.小G在家里wifi环境下逛淘宝，显示的是高质量的商品图片；中午，小G要出门跟朋友聚餐，在路上用自己的4G网络，就在小G担心自己这个月的流量时，app提示说在移动网络环境下将显示普通质量的图片，打消了小G流量消耗的顾虑。

功能设计特点： 用户逛淘宝的时候多图会担心费流量，于是在不同的网络环境下为用户提供不同的图片质量以减轻用户的流量消耗并主动告知用户打消顾虑。

4.小G看到了一款产品，自己拿不定主意，想要让朋友也帮忙看看，于是截了图，惊喜地发现顶部马上出现了分享出去的快捷操作，简直太方便了。