这是自2009年广东省医改后首个针对广东地区医务人员离职倾向的大规模调查,涉及3563名医护人员。
作者 | Alice
来源 | "医学界"微信号
近日,BMJ(British Medical Journal)发布了一份关于中国广东省医生工作满意度、工作压力、工作家庭冲突和离职倾向之间的关系,并对医生离职倾向的影响因素进行了深入探究,据悉,该研究也是自2009年广东省医改后首个针对广东地区医务人员离职倾向的大规模调查,涉及3563名医护人员。
研究出了什么结论?
工作满意度、工作压力、工作家庭冲突、每周工作时间、工作地位于城市/农村地区、工作机构类型、年龄对医务人员的离职倾向的影响都有统计学意义。
因此适当减少医务人员的工作时间,提高医务人员的待遇,上级领导为医务人员提供更多的支持和鼓励都是能够减少医务人员离职倾向的有效措施。
工作满意度与4个因素密切相关!
研究模型显示,工作满意度与四个因素密切相关:晋职、薪水、工作内容以及领导。这四项因素不仅适合于中国的医务人员,也适用于其他国家。
根据一份以三级医院临床医生为调研对象的研究表明,尽管以上四个因素不是都与离职倾向有直接关系,但是依据实际经验来看,缺乏晋职机会会降低工作效率、打击工作热情,甚至会让医生离职。《跨学科商业研究杂志》的一项研究也证实,具有吸引力的薪水是关乎工作满意度的一个重要因素,低薪会让医院在吸引和招募新人时遇到阻碍。
自2009年薪酬制度改革后,我国医务人员的薪酬计算方式是基本工资加上绩效奖金,来自落后地区的医生可能收入更高,财务安全更高,而地处富裕地区的医生则在改革后收入有所下降,事实上,确保医生薪酬合理需要一套更完善的体制。
研究同时也表明,领导的支持以及和管理者的沟通对医务人员而言很重要,领导的鼓励和支持会让医务人员更好地工作,而当领导不能给予充分的信任和尊重时,医务人员会倾向于离职。
工作压力也会导致辞职!
工作压力是指医务人员在工作场所中遇到的精神和身体上的压力,工作压力过大会导致医务人员身体健康状况下降,积极性不高、效率低下、工作安全系数也会降低。工作压力不仅会影响他们的身心健康,也会影响他们的工作表现,导致他们辞职。
工作压力被广泛认为是影响工作满意度的重要因素,一系列的研究也表明工作压力和工作满意度呈现负相关,而一些研究则得出了工作压力促进了离职意向提升的结论。
工作家庭冲突
工作家庭冲突定义为一种在工作压力和家庭难以平衡时出现的离职内因,主要基于三点:时间、压力、行为。研究表明,女性更容易受到工作家庭冲突的因素影响,事实上更应将其视为一种诱因,由于工作的特殊性,比如夜班、工作时限的最低时间、不可预见的手术安排,一定程度上都促进了离职意向的提升。
除了以上三个因素,还有一些其他因素也会影响医务人员的离职倾向,比如城市/乡村地区、医院类型、年龄,这些因素是不能通过医疗改革和政策调整来降低减少的。但是,减少工作时长,提高薪资水平、增加晋职机会和提供培训则不失为降低医生离职倾向的好办法。
也欢迎各位界友在留言区说出你最看重的其他因素!
参考文献:
《The relationship between job satisfaction,work stress,work–family conflict,and turnover intention among physicians in Guangdong,China:a cross-sectional study》
《三级医院临床医生工作满意度与离职倾向的关系研究》