亚马逊背锅，被骗43万怪我喽？

亿恩 · 公众号 · 电商 · 2017-06-17 12:01

正文

作为亚马逊最成功的商业模式之一，亚马逊的prime会员制度自去年来到国内之后，又有很多天朝的宝宝被姐夫的迷之微笑吸引，拼命捂自己的钱袋子，然而姐夫总有办法让你乖乖“上贡”。

作为亚马逊卖家，prime会员吸引来的庞大的消费群体后，有木有感觉自己店铺销量上涨呢？别打小编，逗逗你好伐？

讲真，亚马逊中国近日不太平啊！有不少天朝宝宝在微博上称自己的账号被盗，里面的钱不翼而飞，亚马逊客服疑似背锅。

多个亚马逊中国用户账号被骗

据中国经营报报道，北京的彭女士在亚马逊中国的网站上完成购物后，接到亚马逊客服电话，告诉她因系统出现故障，其购买的商品须先办理退货。由于送货地址和购物的内容等信息真实，彭女士并未怀疑。

随后，彭女士按要求点开亚马逊官方APP软件的订单详情，发现货物已处于退货状态。点开个人账户信息中的收货地址中发现确实有此次系统故障导致退货的通知。按通知提示在一个网页链接里输入网银账号、密码等信息，自己账户的43万元不翼而飞。

广州的刘女士和彭女士的遭遇一样，以同样的方式被所谓的亚马逊客服骗走16.7万元。

亚马逊中国表示这锅我不背

用户号被盗了，人还在钱没了，世界上悲伤的事情之一啊！这该找谁？千言万语的委屈，化作一句话，亚马逊中国客服在哪，我想听听你的解释。

亚马逊中国相关负责人站出来说，亚马逊用户信息保护很严格的，但无法排除客户信息通过其他渠道被盗取的可能性。我们用各种方式提示你们防着诈骗，还在亚马逊官方网站移动端及电脑端进行安全提醒，不要轻易点击不明来源的链接。

亚马逊客服也不会以任何链接的形式向消费者索取或引导消费者输入银行卡密码、验证码等个人隐私信息。这下号被盗了，怪我喽？宝宝表示委屈，这锅我不背，坚决不背！

同时，亚马逊中国建议，不要将账户信息和密码与其他网站共享使用，要定期更改账户登录密码，同时确保更改密码后电脑端、移动端的账户立即退出并重新登录，以保证账户信息同步、安全。

买家有的悲情故事，卖家没有吗？

这是一个悲伤的故事，钱被骗走却找不到地方说理。这样的事例国内国外都有。然而悲伤的还不止亚马逊买家。作为亚马逊第三方卖家就好过吗？你来找我下单却被骗，心疼！我的客户钱被骗了，下次还怎么找我下单。对电商购物大环境的质疑（担心被盗号骗钱），是客户流失的一大原因。

除了担心客户流失没单之外，亚马逊第三方卖家还担心自己像客户一样被盯，竞争对手盯上你的李思婷，被恶意跟卖，分分钟陷入和被骗钱一样的惨剧之中。

这是今天最新鲜的卖家反馈。同样是被盯，卖家的遭遇也让人心疼。那些专搞盯梢的人，自己的利益都是建立于别人的痛苦之上，话说你们真的不担心会有天收吗？

（编辑：亿恩晶晶）

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