战略不够清晰,运营部们定位不够清晰
运营科室的管理制度和模式未有明确界定
人员不足,
医院其他职能科室不知道如何配合
运营部并不能真正全院运营,核心工作起不了决定作用
与职能科室所做的工作有重复
临床科室与运营助理之间存在业务壁垒,
对临床的支持程度有限
,运营部很难“做出成绩”,难以服众
运营管理部难以
招录和留住优秀的人才
,我院大多为护理人员
信息化建设满足不了运营需求
,无专门的运营数据分析软件
医院大部分中干
缺乏运营管理相关知识,
思想固化难以转变,很多科室仍为经验式、粗放式管理
虽然医院有统一信息平台,但是科室对
数据准确性存疑
,运营人员仍需在不同系统中确定数据的准确性
如何
使用分析结果也是问题
数据不准确,数据治理没有做,
数据提取需求困难,科室不会分析
运营分析发现问题,但是目前
只是指出问题,不知道进一步应该怎么做
目前分析碎片化,
形不成评价体系
,解决办法涉及多科室,推不动
运营分析报告大部分为浅表性分析,
数据穿透力度不够
科室对的分析的数据不认可
运营发现问题较多,但是
落实很难
,比如某科室药品高,但是降低药耗运营管不着,负责主管部门难落实
运营与绩效融合不够深入
,没起杠杠作用
其他职能扯皮的想让运营牵头做,但权限没有那么高,能发现问题,
无权限解决
找出问题,制定措施后,
其他部门不配合,容易得罪人
;分管领导间职责不清晰,落实不了
运营和科室做不到互相理解,
领导支持力度不足
