晚点独家丨阿里整合国内外电商业务，任命新负责人迎接最重要的一战

蒋凡即将回归淘天的消息隔一段时间就会在阿里出现一次，我们访谈的多位阿里员工对此都不意外，他们更关心国内和国外的电商未来究竟能怎么整合？有人为即将到来的变化欣喜，认为能少些内部同质竞争，也有人担心整合后原先负责的条线不再属于自己。

接下来，原本作为独立子公司的淘天集团和阿里国际数字商业集团将归属新成立的电商事业群，该事业群隶属于阿里巴巴集团，不是一家独立公司，也不拥有自己的董事会。

阿里为该事业群设置的一号位不是一位总裁，而是一位 “CEO”，这意味着蒋凡将拥有更大的管理权限。

蒋凡 2022 年 1 月正式卸任淘宝、天猫、阿里妈妈总裁，转而负责海外数字商业板块。当时阿里的国内电商业务还没有完全整合，淘宝、天猫各有完整的团队负责每个商品品类的招商、运营。

阿里绝大多数收入来自淘宝、天猫，但当时电商业务还需要持续支持阿里集团的其他业务 —— 菜鸟、大文娱、饿了么在 2022 年总计亏损 316 亿元。不只是花钱，淘宝、天猫还需要利用一年 7 万多亿元的交易额扶持阿里孵化的支付、物流体系，拒绝使用竞争对手建立的基础设施。

蒋凡此次接管的国内电商部分，虽然主力产品还是淘宝、天猫，但团队已经过多轮整合，侧重点也从品牌的天猫变成了平价的淘宝。过去三个月， 淘宝先后接入微信支付 、 京东物流 ，开始在微信打双 11 广告，支持一切选择。阿里集团其他业务也都开始独立为盈亏负责。电商相关的资源被重新倒回淘宝天猫，多个集团的得力高管也被调到淘天集团。

时隔两年多，阿里电商业务负责人所面对的负担大幅减少，有了和拼多多等对手完全对等的流量来源、物流基础设施。

大部分调整发生在过去一年里， ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ 吴泳铭自 2023 年 9 月 10 日担任阿里巴巴集团 CEO ，他在上任 ‍ 第三天就明确了阿里的两大战略重心是 “用户优先、AI 驱动”，并对整个公司复杂的业务进行清晰划分 —— 核心业务，境内外电商和云，要加码投资；其他非核心业务，都存在资本化的可能性。

吴泳铭还定下了 “年轻人提上来、用起来” 的用人原则，试图为已经 25 岁的阿里挖掘出新鲜血液，过去一年，淘天集团一线的基层管理者，正在涌现更多 95 后面孔，总裁往下一级的管理层，也增补了一些 90 后。

吴泳铭的管理风格简单直接，对内，他在 2024 年初曾面向淘天全员发布近 3000 字的内容，详细论述阿里电商接下来的战略目标、方向和策略。

信中，他直指阿里电商如今的现状 —— 在一个电商平台五个核心维度（丰富度/好货/好价/好服务/产品体验）的用户调研中，淘宝在后三个指标上都大幅落后竞争对手。

他说阿里应该坚持 “万能的淘宝” 的市场定位，成为更好的自己，而不是变成竞争对手的样子。“阿里曾经在淘宝押注了太多的新方向，反而导致我们在电商基本需求层面的投入度和关注度远远不足。”

对外，吴泳铭试图跳出电商行业无尽的低价战争，放大阿里在 “给商家带来经营确定性” 上的优势， 最典型的 就是大改商家店铺流量规则，明确以 “体验分” 为流量分配核心依据，同时，让过往经营口碑较好的商家可以跟消费者协商退款，而不是直接 “仅退款”。

阿里今年声势浩大的互联互通，接入微信支付、京东物流，本质上是在做减法，帮助核心电商和别的业务脱钩，有机会寻求最广泛、最适合自己的合作伙伴。

在阿里的对外叙事中，今年 618 和双 11 两个重要大促，淘天都打了胜仗。618 时阿里稳住了国内电商份额，GMV 出现多年未见的两位数增长，一位市场人士告诉我们，拉长周期后的双 11  GMV 增速也达到两位数，阿里高管在财报电话会上用 “强劲增长” 来概括。但员工视角里，信息壁垒高、业务打架、唯上等老问题依然存在。

不断做减法的一年后 ，吴泳铭帮助如今新的电商事业群卸下包袱，创造了新的竞争条件。

据我们了解，选择蒋凡，是吴泳铭和阿里创始人在最近主动提出后做出的决定。尽管类似的传闻在内部从一年多前就已经开始，几乎每到阿里的一个重要节点就会出现一次。