专栏名称: 黎明前的电商
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精细化提高ROI,从此走向致富的道路!

黎明前的电商  · 公众号  · 电商  · 2017-07-17 12:20

正文



今天的重点就是ROI,因为历来就受到了大家的青睐,特别是卖家,这个是关于到能不能赚钱。五张思维导图,助你ROI提升妥妥的!

(最近发现有很多电商论坛,转载我们变革的干货文章,甚至连备注原创作者都没有。我们必须维权。如亲们看到我们原创文章,可以帮我们举报。)



一. 从直通车入手提高ROI

转化率低

直通车转化低的原因有两个情况:


关键词调控技巧

1, 老计划


2.新计划


二. 从店铺入手提高ROI.

ROI=客单价*转化率/平均点击单价。

店铺主要是客单价和转化这两个方面,

可是要怎么去提升客单价以及从哪些方面去优化提升转化?

1.客单价


2.转化

通常我们可以从这些方面去优化。

a .店铺装修、主图、详情页描述;

b .信誉、成交记录、评价、人气

c .促销:折扣、秒杀、店铺团购;

d.客服回复速度、态度、销售能力

e.宝贝性价比,市场竞争优势

f.7天无条件退货,DSR动态评分、假一赔三,物流包装。

三.优化搜索排名:

1.标题:标题要打造得有吸引力,得把客户的眼球拉下来。

2.主图:主图得做到与众不同,最简单的方法之一,把图片做一个边框,能引起一丝的注意。

3.最近的成交量:这个直接影响到搜索排名,一般搜索都是默认搜索的,可是又一些消费者习惯点销量排序来挑宝贝。

4.标价:保证整体运营,确保利润最大化,定价就是不能离谱。

5购物保障:退换保障,邮费补偿之类的。

6.是否包邮:标注包邮,或者是满多少包邮。

7.支付方式:快捷支付,蚂蚁花呗,信用卡,集分宝。特别是蚂蚁花呗很受大家喜欢


四.目标转化

客户进来了要怎么去引导客户购买


五,咨询转化

1, 工作时间:在线时间越长,越有利于顾客购买

2, 合作物流和发货时间:多和几家物流合作,这个是防止部分物流对部分区域顾客不便利,还有就是最好每天都发货。

3, 回复速度和服务态度:就是及时回复,态度亲和

4, 有效的回复:不要忽悠你的消费者,一问一答,你得答出重点,认真的解答。

5, 推荐的能力:有一些消费者比较懒,看来看去都差不多,那这个时候你可以发挥客服的营销能力了。

6, 购物承诺,统一口径:切记不要一天一个价,促销可以随意变动,但是有很多客户买了之后就降价了 ,这样也有可能会给你不好的评价,所以要小心。


最后,如果大家需要高清的思维导图, 回复公众号:“ 7月17干货 ” 就可以获取百度云链接下载高清了!

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