后台回复“品牌”送你营销宝典《135本品牌营销必读书》
作者 | 林川（品牌头版主笔）
来源 | 品牌头版（ID：ceozhiku）
没有一点点悬念，天猫双十一再次刷新了历史新高。
根据实时滚动的数据显示，最终全天的成交额定格在了2684亿元，同比增长25.71%，再次刷新自己创下的商业记录。
毫无疑问，这是一场举国参与的购物狂欢节！
不过，网络上也发生了一些小插曲。
就在天猫公布数据后，有网友在微博上发文称天猫的数据的造假，理由是每一年的数据都完美的分布在三次回归线上，拟合度均超过了99.94%。而且，早在半年之前，就已经预测到了今年双十一的数据会在2689亿左右。
很显然，当如此不可思议的事情发生时，便被扣上了“数据造假”的帽子。更有意思的是，根据网友的预测，明年和后年天猫双十一的销售额分别是3301.51亿和3980.35元。
瞬间让天猫深陷舆论的巨大漩涡当中！
随后，天猫发布澄清公告：
“根据网友的逻辑，符合统计趋势的就是造假，那么，世界经济总量也是能被预测的，经济发展也是假的吗？自己YY下满足自嗨就算了，由此得出天猫双十一数据造假，是造谣要负法律责任的。”
尽管我倾向于认为天猫没有数据造假的动机，但是也不得不佩服“趋势回归预测模型”的强大。那么问题来了，万一明年双十一的数据果真如网友预测的一样，天猫是不是出于避嫌的考虑，对数据做出些许的修改呢？
当然，“数据造假”只是这届双十一的插曲，并不应该成为舆论关注的焦点。那么，究竟什么才是我们最值得关注的？
“新场景、新用户、新产品”
新消费的集中展示
众所周知，在零售领域里，“人、货、场”是三大最为基本的要素。
但是，这届双十一却呈现出了不同的特征！
抽象的说，就是随着新消费的快速崛起，再一次的对传统“人、货、场”各种要素进行了重构，再次点燃了消费的内在增长动力。
先说“新场景”。
根据天猫的数据显示，今年天猫双十一期间，通过淘宝直播带动的交易额近200亿元，超过50%的品牌商家抓住了这一新风口。
具体来说，销售额超亿元的直播间超过了10个，千万元直播间超过了100个。更夸张的是，仅仅用了63分钟，淘宝直播带动的成交额就超过了去年双十一全天。
也就是说，直播作为一种新的购物场景，正在迎来爆发期！
这意味着什么呢？
在过去，尽管网购作为一种便捷高效的购物方式被越来越的人所亲睐，但就本质上来说，依旧是“人与货”的关系。但是，随着直播的上线，网购也具备了线下门店可体验化的功能，即与用户的即时互动、在线展示和答疑。
将“人与货“的关系转变成了“人与人”的关系！
再说新用户。
根据天猫的数据，今年参与双十一的用户超过了5亿人，同比去年全天新增了1亿多。也就是说，天猫在渗透率和促活用户的作用上，既具有业绩上的出色表现，也有战略上的长远谋划。
不仅如此，在新增的用户中，有超过70%都来自下沉市场。
这就意味着，随着下沉市场的布局，天猫的用户增长结构进一步优化，品牌的长期竞争优势得以保持。
最后说新产品。
根据蒋凡的介绍，今年双十一有超过100万款的新品选择在天猫发布，其中属于“亿元俱乐部”的品牌就超过了299个。
事实上，天猫早已经成为了新品发布的聚集地。
整个2019年，天猫发布的新品数量超过9000万款，并且还有2.2万款以上的海外品牌在天猫发布新品。
也就是说，在供给侧改革的思路下，天猫充分运用平台和大数据的优势，赋能新制造和新产品！
进口商品大爆发
技术也迎来“大考”
早在今年年初，天猫国际在全球商家大会上宣布，“阿里巴巴希望在五年内将进口目标做到2000亿美金，为更多的进口做贡献。”
很显然，天猫双十一是其布局的重点！
尽管天猫国际尚未披露双十一的具体数据，但是根据预售的数据显示，天猫国际预售首日仅用了1小时47分钟就超过了去年全天的成交额。
截止到今年双十一，天猫国际共有12万款进口新品首发，首次入华的品牌增速为300%。截止到11日下午三点，天猫国际成交额过千万的品牌达到了155个。
可能有人会问，这有什么值得关注的呢？
原因其实很简单，那就是天猫国际通过打造海外仓直购的模式，为海外“小而美”的品牌构建起全球供应链网，为中国消费者带来更多、更好的全球优质商品。
也就是说，天猫国际进口商品大爆发的背后，反映的是中国消费者的消费升级！
可能在外部舆论看来，天猫双十一的销售额代表着国民的消费能力，但是对于天猫来说，技术的升级更为重要。
根据阿里方面的数据，今年天猫双十一订单的创建峰值达到了54.4万笔/秒，是2009年双十一的1360倍。
也就是说，阿里自研的飞天操作系统扛住了全球最大规模的“流量洪峰”！而这一纪录，连谷歌和亚马逊都不曾做到。
另外，根据中国人民银行的数据，双十一当日网联和银联共处理网络支付业务17.29亿笔、金额14820.7亿元，分别同比增长35.49%和162.6%，而网联的交易则主要来自支付宝。
也就是说，支付宝再次显示了世界级的数字金融计算能力，OceanBase每秒处理峰值达到了6100万次。更重要的是，支付体系的效率和安全性都得到了进一步的提升。
还有，必须提到的就是区块链技术。
今年双十一期间，有超过4亿件进口商品通过区块链技术得以溯源，并且今年有数万小微企业通过区块链完成ABS融资。
一言蔽之，在阿里巴巴体系内，区块链技术已经广泛应用于数字经济领域！
双十一快递物流
消费者最为直观的体验
截止到11月11日24时，天猫双十一的物流订单达到了12.92亿单，再次刷新全球物流单日订单量的记录。
而这，将考验中国物流消化订单的能力！
有意思的是，就在双十一前几天，阿里出资233亿对菜鸟网络进行了新一轮的投资，持股比例由原先的51%上升至63%。按照张勇的话说，“物流是阿里巴巴商业操作系统的核心要素，也是阿里能够为客户提供最佳服务、高效推进新零售战略的重要保证。”
按照阿里的设想，菜鸟网络的最终目标是完成全国24小时，全球72小时送达的愿望。
因此，我们可以说，这届双十一既是交易额的狂欢，也是新消费概念下科技的狂欢。
当然，说到底，还是消费者的胜利。
那么作为消费者的你，是否有感觉今年双十一的订单配送效率，有所提速呢？
