护士交接班时接到的医嘱，究竟该谁来处理？你遇到过吗？

导 语

你遇到过吗？

这天小王在护士站气呼呼地说：好，有初一就有十五，咱等着瞧！

原来交接班时来了个新病人，小王安置好病人床位、测量生命体征后，便向接班的杨护士交班。可杨护士却说：“谁的工作谁做完，不要给下一班添麻烦，没看现在夜班工作量多大吗？”

小王气得脸都青了：不就是个新入院吗？又不是重病人， 就采集一下病史做好评估和护理文书登记就行了，其实用不了几分钟就搞定了，这不因为医生没开医嘱，有些项目不全嘛！

又是一天交接班时，医嘱开具了住院病人的化验检查单，办公班处理医嘱并打印好检验条码后，向夜班的王护士交班。小王一看，“这是五点十分的医嘱，该大班处理，你怎么给我交班呢？再说，病房虽交接完了，但治疗室还没交接，怎么也该大班来处理吧！”

办公班一脸为难： 人家大班已经给你夜班交接完了，医嘱虽然是五点十分的，但不是着急的医嘱，我当时没处理，现在还让大班处理， 人家也会不情愿的，我这还左右不是人了！

好在大班的老师得知情况后主动接了棒！

护理交接班制度明确规定： 当班护士必须在夜班前完成本班内的各项工作，做好各项护理记录，用过物品要妥善处理。 遇到特殊情况，必须做详细交班，与交接者共同做好查对方可离去。 另外，交接中如发现病情、治疗、器械物品等交接不清，应立即查阅。接班时发现问题，应由交班者负责，接班后再发现问题，则由接班者负责。

1.本班任务没有完成不交接；

2.办公室、治疗室及病区环境不整洁不交接；

3.用过物品处置不完不交接；

4.物品及急救药品、器械不齐不交接；

5.危重患者护理不周不交接；

6.工作人员衣着不整齐不交接。

由此不难看出， 护理交接班规定的不能说不详尽细致，但为什么还会出现开篇小王护士的烦恼呢？

其实临床工作并不能分得门清，一如丁是丁、卯是卯！常规情况下，大家都将交接班时间作为界限划分，而 交接班期间的十五到三十分钟却成了三不管的盲区。 但病人入院和病情变化需要处理，并不会看你护士的时间， 而且在人力资源紧张的当下，很少有护士能够在交班时间完成本班工作内容，常常需要加班，而夜班工作量也同样不轻松。

遇到交接班时间的工作量， 如果是抢救，大家都会放下手中的工作，配合抢救。如果是常规的工作，大班尽量多加会班也要避免给夜班增加麻烦！ 这也是不成文的规定，毕竟夜班人员少还打乱了生物钟，大班虽然辛苦却还能保证正常的睡眠！

况且就像小王所言：有初一就有十五，这次你给我留个尾巴，下次我还会心甘情愿帮你吗？

护理工作是一个协作性非常强的工作，我们都要记住： 帮助别人其实是在帮助你自己！而作为护士长需要对科室管理工作中的盲区做好透明管理，相信只要规定合理清楚，大家都会按要求做好自己的工作，也就没了推诿扯皮的麻烦！ 大家工作起来也会更顺风顺水，科室团队氛围就会更加和谐，少了内耗，我们岂不是就加速度前进了吗？

来 源 / 华医网