正文
“开会”是企业“
综合管理
”能力的体现，你可以通过开会中，观察每个人的状态，是颐享天年，还是浑水摸鱼，还是踊跃参加，
人生百态，尽在局中
！
以现在的职场环境，估计没多少人，开会是积极的，除非你是来接受表彰的。
高效的会议，不是随便哪个人，能开好的。搞不好你就开成“
茶话会、批斗会、埋怨会
”。
职场中，会议的种类很多，这次我们就说“销售例会”！
销售例会，要开多长时间为宜？
这个很难说，如果下面的人愿意被你“蹂躏”，你开连着24小时也行。
不过，我建议，从5分钟-90分钟最佳，我说的是针对销售的例会，不是其他类型的会议。
高效会议的核心：
触发思考、有所收益、落实行动
先说下，销售例会“
走火入魔
”的三种状态
1、销售例会，不是鸡血会
笔者经常见到，有的企业，开会前先“
跳舞
”，再一起喊“
口号
”，整的惊天动地，
鸡汤也不喝了，直接打鸡血！
在网络视频上，经常看到这样的情景：
在门店前的空地上，一帮被老板“驯化”的童男童女，着装统一，一字排开，宣誓口号，嗷嗷叫，有着“义和团”的势不可挡；
紧接着，音箱外放音乐，把树上的鸟，震的直“掉毛”，一帮人跳着所谓的“企业舞蹈”，“群魔乱舞”，
把遛鸟的老大爷，遛狗的老大妈，驻足看了半天，不知所云，还以为“大跃进”的时代来临了。
城管叔叔，估计觉得没“油水”，也懒得管了。
销售团队，鼓舞士气，无可厚非。
你要清醒
：
表面上，你觉得大家非常很有激情，信心满满，
实际上，到战场上，没几天，马上又焉了，
明天又重复着昨天的问题
。
短暂的激情
是不值钱的，
持久的信心
才是值钱的。这才是管理者应该思考的！
2、销售例会，不是埋怨会
抱怨、牢骚、埋怨、推卸，这是人的正常心理反应！所以，这种反应，在销售团队也很正常。
关键你要搞清楚，造成这样心理的
根源在哪里？
根源就在于：
“牛皮癣”的事情，会成为埋怨的重点。
销售中的“牛皮癣”，是烫手的山芋，各级部门，都不想得罪人，推三阻四的推皮球，得过且过。
重复发生的问题，就是工作态度的问题！
上司不过问
，然后就没然后了，群众皆欢大喜。
上司过问了
，开始埋怨，一帮大男人马上进化成
“怨妇”
。
解决办法：
做好
“循环复盘”
，坚定不移的把
“三点一人”
抓好！
把每次会议的
问题点、决策点、时间点、责任人
，依次到位。
每次开会，先把上次会议的内容，花5分钟复盘下，
“滚刀肉”
的主、
“钉子户”
的头，面对着大家，现场给说法，把“三点一人”再次过滤下。
明确销售例会的流程和标准，和本次会议不相关的内容，不要掺杂进来，避免兜圈子。
有疑难问题的事情，提前沟通，人数越多，你讨论不出，具体的干货，最后是口水战。
3、销售例会，不是批斗会
例会，可以做一点批评，但，点到为止。
万不得已，不要抓住某个事情和某个人，狂轰乱炸，
会议不是主管的“独角戏”。
你如果经常整“例会就是批斗会”，
结果就是，群众给你的永远是：
歌舞升平，粉饰太平
。
如果一个管理者，天天看到的是“鸟语花香、莺歌蝶舞”的局面，你不觉得可怕的肝颤吗？
老夫掐指一算，不出数日，你定会，“
四面楚歌、鸡犬不宁”！
例会应该是：
好的分享经验，复制传播，
差的分析原因，不走老路！
销售例会——早会，怎么开
晨会，我强烈建议时间
“短小精悍”
，一般
10-20
分钟为宜，一般由主持人（店长、主管等）一个人发言，群众以倾听为主。
1、回顾昨天的销售业绩，说明存在的问题。
2、掌握各个区域的工作进度，看哪些已经完成，哪些问题存在遗留。
3、让销售人员对当天的工作更加明确，不要上了战场，目标模糊。
4、根据实际情况，对遇到的一些问题进行解决，可以做5分钟的经验分享。
建议点：
门店和基层销售人员的早会，不要坐在凳子上开早会，站成两排，你站在前面给大家开会。
销售例会——召开时间点
月中，半月总结会
大概每月
15
号，时间进度与完成率不达标的，开始
“抽鞭子”
，不要等到月底释问，那是
“死后验尸”
，那就晚了。
分析每个客户和门店的销售情况，至少分析三个问题客户，找出原因，解决办法。
上个月同期销量和对手销量，并且逐个分析原因。
月下旬，冲刺会
大概每月
22
号，解决当前主要的销量问题，该面谈的面谈。
月底，月销售总结会
大概每月最后两天召开。同时，宣布下月工作计划，不建议月初公布月计划，这样会浪费时间。
通报基层销售人员的完成情况，包括：拜访数量、宣传建设、促销活动等。
了解市场情况，解决了哪些市场问题，哪些需要支持，最后达成共识。
销售例会——基本原则
1、
一
定要解决问题，对每一个问题都要有答复
以笔者从业经验，在一线市场销售工作中，
哪怕每个月，只解决
1
个问题，一年
12
个月，你就解决了
12
个问题。
市场销售中的问题，你自己归类，不会超过
20
个问题的，这是多大的能量呀。
2、 与会人员要有记录
销售会议记录，轮流主持，记录简单扼要，只需“
事项、保证时间点、责任人
”三大项，贴在公司文化墙上，公示群众，“人有头、债有主”。
每次开会，先通报上次会议遗留问题，不断检核，坚持半年，你就看到成效了。
3、 用销售数据说话
销售数据固然重要，更要看数据
背后
的内容。
建议点：
会后，管理者要结合销售数据，亲自到
“田间地头、走访民间”
，去看下实际情况。避免存在“上坟山报纸——糊弄鬼”的事情存在。
4、 所谈的问题，自己要了解清楚、要具体，要有逻辑。
要经得起
“挖井式”
的询问，你不能说“客户不支持”就完事；
要讲搞清楚“为什么不支持”，原因是什么？
如果因为对手的销售政策所影响，那对手的销售政策是什么？连着问，总有解决的办法。经不起询问的销售人员，基本判定是思想的懒惰！
讲到这里，给大家分享下
“丰田5Why”分析法
，又称“5问法”。
对一个问题点，连续问
5
个“为什么”，以追究其根本原因。
有时候，你问3个或10个为什么，事情就水落石出了，就是“打破砂锅问到底”。
5why法的关键所在：
解决问题，从解雇下手，顺藤摸瓜，找出第一个问题的根本原因。
5、 所谈的问题，自己要有答案。
坚决杜绝
“伸手党”
的存在！对于只会抛问题，等大家给他支招的人，要马上驱逐！
