观点丨俞朝翎
编辑丨十一
最近，有个朋友很苦恼，不知道该怎么管团队？
管得严了，下属跟他对着干，员工闹辞职；管得松了，出工不出力，出力不出活。想管好团队，怎么那么难？
我始终认为，
作为管理者，如果你管不好下属，你很可能会被下属管，成为下属的下属。
为什么很多管理者会陷入这样的困境？
有这3大病症，早晚会被“嫌弃”
几乎每个管理者，都会陷入这样一个尴尬的境地：
他们不是在管下属，而是被下属牵着鼻子走。
为什么会出现这样的问题？本质上，就是没有管好团队惹的祸。
一是，事必躬亲，凡事亲力亲为。
很多管理者，都会抱怨：“不抓管理，我的团队，就会乱成一锅粥。”
“不敢离开团队一天，离开一天，团队就‘吃不上饭了’……”
员工遇到问题时，多数时候，你会直接给答案，“这个问题不错，你让我想一想，我一会给你一个解决方案。”
过了半小时，这个下属，就会站在你的门口等答案，“领导，这个问题你想得怎么样了？”
但你的手下，并非只有一个下属。如果所有的人，都向你发问：“领导，这个问题你想得怎么样了？”
那你就要疯了，天天解决问题，天天问题不断。
你没有时间思考业务，更没有时间提升团队的能力，久而久之，整个团队就会变样。
二是，依赖权威，习惯用“硬权力”解决问题。
也有一些管理者，带团队时，经常会说：
“这么简单的事，我的要求已经够低了，你怎么还做不好？”他们会表现出这种“恨铁不成钢，恨人不成器”的无力感。
为了显示自己的管理权威，手段会简单粗暴。管理团队，很多时候，变成了控制团队。
徘徊于细枝末节中，喜欢鸡蛋里挑骨头。反反复复纠结细小之处，对整体的进展却毫不上心。
最终，弄得员工消极怠工，做事不积极也不主动，更不愿深入与其交流，免得自讨麻烦。
甚至还不断地打击他们的信心，要求他们按照自己的意志行事，不允许员工有不同的意见。
在高压下，下属渐渐变成“工具人”。
三是，充当老好人，做不到公平公正。
面对团队冲突时，往往会“各打五十大板”，充当和事佬，追求“你好我好大家好”的氛围，谁都不得罪。
短期内，团队矛盾不会爆发，但长久来看，对团队，是有百害而无一利的。
“好人”被压制，“坏人”必然就会神气，长此以往，团队的氛围势必会受影响。
在我看来，“老好人”，其实是团队最大的破坏者。
因为你没有规矩，团队就会松散；因为你没有原则，管理就会没有底线。
因为你睁一只眼闭一只眼，大家就不会服从你。
这种做法，不仅会损害团队的整体效能，还会挫伤其他优秀员工的积极性。
我经常说，做管理，要有大爱，要对员工的长期成长负责，要通过团队来拿结果。
如果你管不好团队，早晚有一天，你会被下属管。
如何管好团队中的每一个人？
我经常说，管理，是一件很有感情色彩的工作。
你每天会面对形形色色的人，处理各种各样的问题，那该怎么把他们都妥善管理好呢？
吴士宏老师，提出一个观点，我很认同，面对不同的下属，你要因材施教。
要把人，按照意愿和能力，分成四个象限。不同象限的人，对应合适的管理策略。
首先，高意愿、高能力的员工，要大胆用。
这类员工，通常是团队中的明星员工。对于这些能力高、意愿也好的员工，你要大胆用，要
一边“激发”，一边“刺激”
。
如何“激发”？举个例子。
今天，他刚完成一个工作，受到公司的表扬。这时，你可以抓住他这股劲儿，安排一些更有难度的项目，进一步激发他的潜力。
但这并不意味着，可以放手不管。要时不时看看他，有没有遇到什么困难，帮他解决问题。
给他们更高目标的同时，还要制定制定相应的激励机制，让他们多劳多得，越优秀，得到的越多，不能让奋斗者吃亏。
“激发”的同时，还要“刺激”，为了不要让他产生小富即安的心态。
记得当年做诚信通的，都是一帮女孩子。老板每个月都会带着这帮女孩子，去最贵的百货公司扫货。
把一个月赚的钱，全部消费掉。一个人眼界上一个台阶以后，就很难再下来。便宜的都看不上，只能更卖力赚钱。
管理者，就是不断地“刺激”大家，去体验更好的生活。如果那个生活，是他想要的，他就会为此努力。
其次，低意愿、高能力的员工，要管着用。
这类员工，往往是管理者又爱又恨的对象。
爱的是，工作能力，确实很强，一旦他们认真起来，业绩会非常好；恨的是，他们意愿度很低，不愿意挑战自己。
面对高目标、高挑战时，他们通常不会欣然接受，会跟你讨价还价，甚至还会找借口推脱。
因此，对这类员工，你要管着用。具体怎么做？两步走。
一是，要了解清楚对方的工作原动力。管理的核心，是激发人的善意和潜能。
只有找到他工作的原动力，你才有可能扣动他的心灵扳机，他才有意愿，去实现自己的目标。
二是，要坦率沟通，让员工明白付出和收获，永远是成正比的。
要鼓励他冲出“舒适区”，只做自己擅长的事情，不愿意挑战高目标，是很难获得更多回报的。
但也要注意，如果他们的意愿不能被有效激活，也要及时忍痛割爱。
第三，高意愿、低能力的员工，要放心用。
这类员工，是团队中的潜力股。但同时，也是很多管理者容易忽视的对象。
