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张凯夫,阿里巴巴集团研究员。
2011年Shankar-Spiegel营销领域最佳博士论文奖得主,曾于包括沃顿商学院、纽约大学、杜克大学、西北大学、华盛顿大学、加州大学伯克利分校等多所大学应邀发表演讲。他曾与欧洲多家公司合作,通过数据分析方法帮助他们解决客户管理和广告策略等问题。
△ 湖畔课堂
产生市场的必要条件是什么?
市场的存在需要怎样的环境?
什么是市场的正向外部性?
内容导读:
信息不对称这个概念大家是否有一个直观上的认识?信息不对称的这个词关健点又在哪儿?在对称和不对称这个词上。如果说我们买的人和卖的人都没有信息反而没有问题了,但是怕的是有的人有、有的人没有。比如:卖的人知道这个商品好,但是买的人不知道,就产生了信息不对称。
从理论框架来说,在买家和卖家之间没有一种足够便宜的方式,可以让卖家把这个可信的信息传递给买家。问题就是:你有更多的信息,甚至愿意把信息告诉对方,但是你没有这样一个渠道可以可信的把信息传递给对方。在这种情况下,我们说信息不对称这个理论判断当中,最重要的一个因子叫“当存在信息不对称的时候,市场当中就会出现所谓的劣币驱逐良币的现象”。
我喜欢举例子,比如:我们市场上有三种项目,有的项目价值为5,有的项目价值是3,有的项目价值是1。有的项目质量好,有的项目质量没有那么好,有的居中。如果每一个项目都占三分之一的话,我们现在想象这样一个情况:
如果这个市场当中只有好项目的话,我们的成交价格是多少?消费者来到市场当中,现在只有好项目,那么大家愿意付出这个钱。当项目为5的时候,3和1的商家肯定愿意付出这个钱。那么3和1都来的时候,这个项目变成5了;然后项目变成3的时候,5肯定就不愿意了;当这个项目变成1的时候,3和5都不愿意来了,这个过程就是劣币驱逐良币的过程。
所以核心的挑战是把这三类人分开,我们不一定要把他们驱逐出去,他们可以留在里面,但是只要保证每一类人都可以得到自己的回报。如果每个人都可以得到自己的回报的话,这个市场的运行就会变得有效。
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