山航“2019成绩单”，请您审阅！

山东航空 · 公众号 · · 2020-01-17 20:52

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2019年，山航安全飞行25周年之际，喜事连连。

这一年，山航荣获 “飞行安全四星奖” ；这一年，山航连续12年荣获 “中国500最具价值品牌” 、连续13年持续盈利；这一年，山航航班正常率达85.28%（到港准点率88.16%）， 位列国内主要航司第一名 。

据飞常准发布的《2019年全球机场&航空公司准点率报告》，2019年山航跻身 亚太地区大型航司到港准点率TOP10 ，成为中国最准点的大型航司，为广大旅客交出了一份亮眼的成绩单。

（以上数据来源：飞常准APP）

2019年，山航新一代空勤制服惊艳亮相，“厚道山航、品质飞翔”的全新品牌形象璀璨绽放，山航昂首迈入“新使命、新征程”，这背后汇聚着每一位山航人的努力。2019年，山航人也以行动为广大旅客递上了“山航速度”新名片。

焕

新

2019年，山航优化完善了“2-5-5-5”运行质量指标体系，全年共发布预警 410次 ，红色预警 274班次 ，橙色预警 12157班次 。航班计划编排工作坚持从生产实际需求出发，强化了各部门的联动协同，保持了航班编排品质相对稳定，航班计划编排与资源、能力、效率、效益更加匹配。

2019年，山航围绕高频风险，规范航班燃油计划管控标准、复杂恶劣天气放行可靠度措施、空中不正常航班签派员处置标准动作，进一步提升放行控制精准性；完善FOC系统、气象信息系统及风控系统告警功能，提升了系统风险防控能力。

全年共有效应对 8次常规突发事件 ，启动航班大面积延误应急处置程序 20次 ，统筹处理安全、效益、正常、服务的关系，综合分析各机场运管委航班调减信息、空管流量预警信息及CDM时间信息，提前谋划、科学调配、果断处置，着力减少4小时以上延误航班。

FOC系统、气象信息系统、风险防控系统、飞行跟踪系统、EFB项目、运行品质管理系统建设和优化工作稳步推进并顺利实施应用，为山航航班运行风险防控能力持续提升、保障服务IT化、运行高效化、运行大数据统计分析应用水平提高奠定了基础。

2019年，山航围绕“现场保障痛点、快速过站协同、应急职能建设”等工作开展专项整治，强化航班作业保障督查，实现管理难点重大突破。全年共完成727起航班不正常情况调查，形成 91起 不正常事件调查报告；全年累计督查航班 5.1万 班，抽查率不低于20%，发现问题 439起 并均已制定针对性整改措施。

全年共计启动快速过站 27724班 ，成功 21762班 ，快速过站成功率为 78.50% ，同比提升 25.48个百分点 ；共缩短过站时间 78523分钟 ，减少航班延误 11292班 ，提高山航整体航班正常率 5.5个百分点 。全年督导实施应急演练 17次 、应急培训 24次 ，提升山航应对各类突发事件能力。