注意：免费退票时间有变，入境管制出新规！乘机出行必看

近期国家就防控新型冠状病毒肺炎疫情采取了系列措施，对大家的 机票退票、出国或返城务工 都有重大影响。一起来了解一下！

为落实国务院2020年春节假期延长安排，继续做好新型冠状病毒肺炎疫情联防联控工作， 民航局要求 ：

此前，民航局曾下发通知，为全力做好新型冠状病毒肺炎疫情联防联控工作， 民航局要求自2020年1月24日0时起， 此前已购买民航机票的旅客自愿退票的，各航空公司及其客票销售代理机构应免费办理退票，不得收取任何费用。

随着时间的调整， 部分航司业已更新各自的机票退票政策 。例如国航、东航等就相应作出了调整：

图1：国航退票政策

图2东航退票政策

其他航司最新政策，可前往航司官网或官方微博查看。

航班管家与高铁管家平台 依据民航局及各航司的政策要求，已将免费退票政策作出相应调整：

为全力做好新型冠状病毒肺炎疫情联防联控工作，根据民航局规定和各航司政策， 在 2020年1月28日0时前 ，通过航班管家/高铁管家购买国内机票且乘机日期在此时限之后的旅客，可享受免费办理退票，不收取任何费用 。

国际机票方面，按照总局和航司通知，国内航司和国泰航空可以免费退票，其他航司我们会按照航司规定协助退票处理 。

退款将在30个工作日内完成 ，请耐心等待 。

具体退票流程，可以点击 → 紧急通知：机票免费退改政策操作流程须知

更多关于退票的疑问可点击 → 退票款一直没到？一直显示“退票中”？这些信息务必看！

近日，一些国家相继采取入境管制措施，以防控新型冠状病毒感染的肺炎疫情。 国家移民管理局梳理了相关情况，供有出国计划的中国公民参考 。

详细入境管制措施列表如下：

以上仅展示截至发稿前的信息， 国家移民管理局会实时更新列表信息 ，如想了解更多，请前往移民管理局官网搜索查看。

温馨提醒：