作者 l 文七君
来源 l 粥左罗(ID:fangdushe520)
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当你发现有一个人,你说什么他都能够理解,沟通很顺畅,你也很享受那个过程,好像找到了人生伴侣和soulmate。99%的可能性是遇到了一个情商智商都比你高的人,在对你向下兼容。我觉得这个段子真的太有意思了。听完课以后,我细细的盘点了一下这些年见过的牛人。你获得什么成就的时候,TA不屑一顾:这个啊……我早就会了。
你提着新买的包上班,TA嗤之以鼻:我昨儿在商场里看到这款了,正打折促销呢!我后来买的XXX款,你们看看。
你表达观点时,TA打断你的话:这个我在粥左罗公号里早看过了。
你分享所见所闻时,TA拿出相册:这地儿我前年都去两次了,你看我照得多好看!
遇见这样的人,你肯定会第一时间丧失说话的兴致。不仅如此,你可能还会非常尴尬,一时间难以下台。这种人,总是有意无意的就站在制高点上,多多少少让人感觉很不舒服。真正高段位的人,你和TA在一起一定会很舒服自在。你知道对方厉害,但对方的厉害绝不会让你难受。你的每一个分享,虽然都在TA的经验范围内,但是TA绝不会抢你的风头,让你没趣;你的每一个错误,虽然TA都能发现,但是TA绝不会当众点破你的错处,让你难堪。老梁曾这么评价过葛优:在我所接触过的名人大腕中,葛优是最不招人讨厌的,因为他又低调又谦虚。所有的人,都不会讨厌葛优,因为葛优从来不说让你讨厌的话。葛优跟人在一起时,从不挑别人的毛病。但凡有人愿意说,他总是身体前倾,把双手放在腿上,认真的问:“还有这事儿呢?这我没听说过。听您说我真长见识。”葛优谦虚低调的背后,其实是懂得看破不说破,懂得维护对方的体面。
先秦《慎子·内篇》里有一句话:“不瞽不聋,不能为公。” 意思是不装装糊涂,不能居高位。看破别人的短处而不说破,比别人懂得更多而不自夸,就是一种装糊涂。懂得在适当的场合装糊涂,才是高段位的人。所谓会说话,不仅仅在于懂得好好说话,还在于懂得何时不说话。真正厉害的人,都懂得向下兼容,看破而不说破,保全别人的面子,不让别人难堪,不抖机灵,不显摆自己。懂得多聆听,少批判,把优越感留给他人,才是真正高段位的人。前几天有一个 #女艺人欺凌助理# 的热搜,在网上引起一番讨论。在某节目上,杨璐回忆起多年前自己做助理时服务过的一个女艺人。女艺人晚上睡觉一个人怕黑,又嫌弃他会打呼噜影响自己休息,竟然想了一个损招——让他睡在浴缸里。不仅如此,她还拍下他睡浴缸的照片发给朋友,对他极尽嘲笑侮辱。杨璐说自己当时初入职场,只想努力做事。女艺人却天天盛气凌人颐指气使,在高速路上把他丢下,让他睡酒店走廊、睡浴缸,对他百般刁难侮辱,给他留下了很大的心理阴影,极大的打击了他的自尊。这件事已经过去七八年了,但是杨璐在节目上说起这件往事时,仍止不住的流眼泪,足见女艺人对他伤害多深。女艺人后来的事业糊得一塌糊涂。这件事情爆出来以后,很多人都说:怪不得她红不起来,活该!欺凌比自己地位低的人,显示了一个人恶劣的人品。德行堪忧的人,无论在哪里,都不会长久立足。即使偶尔得势,也终是德不配位,早晚败露。反观娱乐圈那些真正厉害的人,都个个都懂得体恤弱势,懂得将心比心,换位思考。2018年,李诞和汪涵一起参加了综艺《野生厨房》。在节目里,李诞因为动手能力薄弱、主持专业能力欠缺等等原因,对自己产生了怀疑。他跟汪涵说:“我昨天吃沙炒蟹的时候,有一个特别强烈的感觉,我觉得那个沙子是我,一点用都没有。”面对李诞的自我否定,汪涵安慰他说:“大海没了沙子,它就没有了沙滩,大海的美就减了一半了。”后来李诞去意已决,汪涵也没有强人所难,而是说:“诞诞是个成年人,成年人做的决定我们都要尊重。”
李诞中途退出这样的举措,在已经征战职场多年的汪涵看来, 肯定是不专业的行径。但是汪涵没有拿自己的经验来压李诞,而是在李诞觉得难堪难受时,给他一个台阶下,让他体面的离开。
汪涵在节目中的一席话,既肯定了李诞的价值,又充分照顾了李诞的感受。正是因为懂得为他人着想,汪涵才能成为主持界风评最好的主持人,不仅深受观众喜爱,还成为主持界所有后辈的榜样。再风光的人,也有默默无闻的时候。再有能力的人,一开始也都是从没能力走过来的,他们都经历过一路成长的艰辛与不易。真正优秀的人,都知道自己的来处,懂得将心比心,体谅他人的难处,在对方需要的时候帮人一把。我在职场上工作10年,发现工作中那些真正优秀的人,他们为人处事的优秀能力,不是体现在对领导的态度上,而是体现在对比自己地位低的人的态度上。在领导面前每个人都必须得好好说话,这其实是一种服从与自我保护;而只有在对待下属的时候,一个人的表现,才体现了段位的高低、能力的厉害。你对比你地位低的人是什么态度,你就是什么段位的人。强者愈强,越是厉害的人,越懂得思维向下兼容,越懂得将心比心,换位思考。向下兼容他人,懂得换位思考照顾别人的情绪。不居高自恃,不欺凌弱小,才是真正值得敬佩的人。向下兼容,就是允许员工试错犯错,给员工成长的空间。Facebook 的创始人扎克伯格有句著名的口头禅:快速行动,打破常规。年轻的实习生 Ben,在一次测试中触发了漏洞,导致公司网站崩溃了整整半小时。对于一家互联网公司来说,这种错误几乎难以饶恕。然而,Ben 并没有因此被开除,反而最后成为了 Facebook 的正式员工。不仅如此,后来类似的创新测试在公司内部都被称为 “Ben 测试”。这个故事在 Facebook 成为美谈,它体现了 Facebook 的探索精神:允许员工犯错。
允许员工开展创新尝试,让团队探索新领域,而不是用高压手段控制,才使得 Facebook 成为一家伟大的创新型公司。华为创始人任正非曾经在公开采访中强调过:宽容,是领导者的成功之道。“管理者的宽容首先是对过错的宽容。管理者要在一定范围内给员工试错空间,要承担员工成长过程中的试错成本。”华为手机几年前还是默默无名,在市场上没有什么突出地位。后来华为开始改革,自己站出来否定自己的廉价定制机,慢慢尝试“精品战略”,才在中高端市场站稳脚跟。这中间研发人员不断试错,摔了很多跟头。任正非坦言道,华为的产品研发成功率不超过50%,每年有几十亿美元都花在了试错上。华为如今的实力,是员工一次次不断的失败积累起来的。他说,管理者只有充满包容力,才能使不同性格、不同特长、不同偏好的人能够凝聚在组织目标和愿景的旗帜下。任正非有个著名的“灰度策略”:世界上没有绝对的黑白对错,凡事都有它的灰度。要用包容的心态海纳百川,有容则天宽地阔。在任正非看来,成熟的管理者就是观念和思想更加开放,更加包容,更懂得妥协。有包容才能创新,才能产生伟大的商业。
中国近代政治家曾国藩,一直以知人善用闻名后世,他的识人秘诀就是看人长处。他曾对弟弟曾国荃说:“人才以陶冶而成,不可眼孔太高,动谓无人可用。凡有一长一技者,断不肯轻视。”这段话的意思是要想挖掘人才,领导者不能眼光太高,要能够容忍他人的短处,切莫追求完人。只要人有一技之长,就不能轻视。眼界太窄,看不到周围人的长处,用人时却说身边无人可用,实在是自己没眼光。
曾国藩还指出:“衡人者但求一长可取,不可因微瑕而弃用有用之才。”要想用一个人,就要有包容的胸怀。不以小恶弃人大美,不因为人有短处就放弃人才,而是要发挥人才的长处。不仅古代的大人物懂得向下兼容看人长处,现代的企业家们也非常重视在用人上扬长避短。任正非今年接受中央电视台独家专访时,提到一个故事:华为的5G一直处于领先地位,与一个俄罗斯小伙子有关。这个俄罗斯研究所的小伙子很不合群,在公司呆了十几年了,也不与人交流,一天到晚的玩电脑。“管研究的人去看他,他跟人打个招呼就不理人了。他不善于打交道,我们都不知道他天天在干嘛。”就是这么一个人,帮助华为从2G突破到3G,让华为在无线电领域领先了爱立信。之后华为才能大规模占领欧洲,直到不断的突破4G、5G。不合群、不与人沟通,这是一个员工在职场中挺大的缺点。但是华为没有因为这个俄罗斯小伙的缺点,就放弃这个人才,而是懂得珍惜对方的长处,忽略他的短处,这才实现了华为在关键节点上对对手的碾压,奠定了他们后来的龙头地位。“我们现在很厉害,与这个小伙子的突破有关。”任正非坦言道。向下兼容,是能够包容不如自己的人,不攻击他人的无知,将优越感和体面留给对方;向下兼容,是平等尊重他人,不轻视他人,是懂得照顾他人的感受,是能够将心比心,换位思考;向下兼容,是管理者允许员工试错犯错,并且为员工承担试错成本,给员工成长的空间和表达的自由;向下兼容,是懂得看人长处,忽略他人的短处,懂得扬长避短。懂得向下兼容的人,是真正高段位的人。这样的人,不愁不出头;这样的管理者,不会找不到好人才;这样的职场人,不怕走不远。
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