狼人杀是由语音社交牵引的游戏,无疑是今年创投圈的现象级产物。语音社交+通讯工具,能否产生语音社交+游戏那样的想象空间,有待观察。
文 | 孙然
触宝宣布完成D轮1亿美金融资,领投方为建银国际和华盖资本,跟投方为启明、SIG和红杉资本。这轮融资背后是一个新的的资本故事——触宝将从注重功能性的实时通讯入口,向解决用户无聊痛点的有趣的语音社交方向转移。
2008年触宝诞生,正赶上移动互联网的风口。这是一家技术导向型的工具公司,400名员工中技术人员占比超过70%,主要来自谷歌、微软和雅虎等技术巨头,并斥资数千万在硅谷设立了研发中心,吸纳大数据人才。
凭借技术手段,过去九年间触宝解决的核心问题,是将房产中介、接待公司、留学培训机构等五花八门的骚扰电话挡在你的生活之外。这要求对电话背后的身份具备高精准度的识别能力。除了靠用户手动标识,触宝的手法是同时通过网络公开数据和第三方合作数据源交叉验证,通过机器学习技术学习骚扰电话的特征,例如拨打群体、拨打频次、失败拨打次数。
“我们不仅能标记出房产中介的身份,还能得知是哪家中介,速度也快很多。一旦出现诈骗电话,我们只需要几小时就可以反馈,同类产品往往需要几天。”触宝CEO王佳梁告诉36氪。
积累起机器学习需要的庞大的数据量,触宝靠的是两款主打产品:触宝电话和触宝输入法。
前者的定位是实时通讯入口,提供打电话、通讯录管理和防骚扰功能,目前积累了5亿用户,日活5600万。类似于快手,触宝电话的渠道相对下沉,优势阵地在三线及以下城市。目前与三星、华为、OPPO、魅族在内的60家手机签订了预装软件等形式的合作;而后者触宝输入法的用户量如今达到6亿人次,日活9000万,主攻海外市场,其中亚太地区份额占比约30%。
不过最近两三年,移动互联网的红利在消退,工具产品的生存环境也发生很大变化。“过去几年市场的格局发生很大变化,获取流量越来越贵,此前获取一个用户的成本在1元-2元,现在已经涨到5元-6元。”王佳梁发现,传统的应用分发渠道已经不奏效,用户从其他渠道尝鲜的动机在消退,工具产品需要新的发展思路。
从2016年起,触宝着手解决两个核心问题:一是通讯类产品面临的新挑战——当人们打电话的时间越来越少,如何提升用户粘性,并抓住年轻用户这个未来最有消费力的群体;以及基于粘性的提升,解决所有工具类APP面对的共性问题——更好地商业化;
王佳梁寻找的新思路是社交语音。这场试验开始于一年前触宝内部孵化的新型通讯应用Bibi。这款产品涵盖实时对讲、1V1亲密对讲、多人群对讲、匿名声音墙、语音表情等功能。这是一种介于电话与逐条发微信语音之间的沟通方式,特点在于单人或多人实时对讲,无需一人一句的间断。同时有球赛直播、一起聊电视剧这种陌生人之间的趣味社交。
不同于触宝电话适用于19岁至39岁群体,Bibi的用户更年轻,集中在高中生、大学生和年轻白领,目的是探索未来属于年轻人的通讯社交形态。而这一轮融资后,触宝的新动作是把此前独立的Bibi,整合入触宝电话产品,新的产品定位是“语音社交”。
“我们希望由此完成触宝电话使用场景上的转变和迁移。由单纯的打电话的工具,提升效率和实用性的标签,演变为具备更多社交化元素,让你在无聊场景下消磨时间的产品。”在Bibi上线初期,触宝的产品设计倾向于工具思路,给用户节省更多时间,让沟通更便捷,然而通过后台数据发现,最受欢迎的反而是消耗用户时间的功能,比如语音表情这类好玩有趣的设计。
不过社交领域已经有了微信和陌陌,触宝做语音社交的市场空间在哪?
王佳梁认为这是一个伪命题,“这种思路的核心在于从功能角度看问题,但社交领域产生差异化的不是功能,而是使用场景。就像微信也有短视频功能,但为何微信并未成为短视频领域的霸主。”
与触宝整合后,在Bibi原先的产品基础上会添加新的功能,但语音社交将涵盖的具体功能,王佳梁不愿做更多透露,“其实狼人杀游戏就是一个语音社交的雏形,通过语音解决社交需求,我们的产品肯定会有一定娱乐属性,但不会像短视频那么娱乐化,还是基于通讯的延伸。”
狼人杀是由语音社交牵引的游戏,无疑是今年创投圈的现象级产物。语音社交+通讯工具,能否产生语音社交+游戏那样的想象空间,有待观察。
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