◎作者 | 彬蔚
◎来源 | 米宅海外(mizhaihaiwai) 已获授权
一晃来到了2017年,中国游客也不复当年那般人傻钱多速来的旅行状态了,更多的是注重品质游。
据Ipsos最新的调研报告,中国游客越来越精明,也越来越有钱,更渴望生态游、主题游和自由行,而不再是之前较为单一的跟团固定旅行模式。
就在去年一年时间内,中国出境游客达到1.12亿人次,较2015年增长了4.3%。那这些人的消费方式是否发生了改变呢?本文就给大家一个新的趋势分析。
1消费再升级
购物也不再像以前那样对中国游客具有强大的吸引力,取而代之的主要出游动机则是放松休闲。
随着中国空气污染问题不断升级,空气质量和原生态的自然环境是游客选择目的地时重要的参考因素。根据中国国家旅游局的数据, 2016年选择前往海岛及生态游的中国游客数量占总出境游客数量的30%。
不得不说,在旅游偏好和选择方面,年长游客与年轻游客间会彼此影响,尤其当60后随千禧一代子女一同出游时,该情况尤为显著。
千禧一代中的90后,尤其是还没有收入的人群受到父母的强烈影响,这不足为奇;而让人感到意外的是,由于子女更具冒险精神且更精通技术,反而更对60后游客群体产生强烈影响,促使他们选择更独立的国际旅行方式。
选择住宿时,中国游客并不吝啬,愿意为舒适买单。与其他几种住宿方式相比,酒店依然最受中国游客欢迎,大家都表示睡得好才有精神好好玩耍。
此外,中国游客的发展已进入新的阶段。随着受教育程度提高,加上出行理念的日益成熟,他们希望从旅途中得到更多的旅游时间,更多旅游目的地,更多海外经历,同时也愿意为之花费更多。
近期,中国受过良好教育的富裕人群增多,他们更爱造访更远的目的地,漂洋过海前往欧洲、中东、澳大利亚、新西兰和南太平洋等探索新的目的地。
2016年,平均五分钟就有十个中国游客到达澳大利亚。而在四十年前,每周只有十个中国游客抵达澳大利亚。
而在过去的一年,前往欧洲的中国游客人数超过1000万人次。欧洲旅游委员会则预计,在2017年,该数字将增长到1140万人次,未来五年会以每年9.3%的增幅上涨。虽然有恐袭、难民等问题,但欧洲仍是许多国人向往的文化之地。
60后慢慢放下焦虑,走向更远的目的地,更喜好富有冒险型的旅游。生态游、背包游和主题游是这一代退休人的新宠,当然他们受千禧一代子女的影响,出游风格与以往大有不同,未来选择主题游、生态游、私人豪华游或背包游的可能性更大。
千禧一代的80后目前在处于收入上升期,他们则更爱西欧、美国和加拿大等在内的长线旅游目的地,选择多元化。其中,68%的80后将旅游视为享受生活的机会,而仅有39%的人将旅游看作自己与家人共度美好时光的方式。
虽然选择跟团游仍旧火爆,但目前旅游的趋势在慢慢向自由行和主题游方向发展。国家旅游局统计数据显示,2016年预定定制化旅程的中国游客人数较上一年的增幅高达400%,预订主题游的人数同比去年增长250%。
据此,国内出境游客分为五大类型:
细致游历者、享乐主义者、简单随性者、务实主义者、大胆探索者。
在过去的一年中,中国游客的平均旅行支出约为24945元,已超过收入的四分之一,同比增长4%。而日均消费金额也有显著的提高,从2016年的2849元提到3074元,增幅高达8%,其中酒店消费支出从人均850元提高到904元,说明国人还是秉承着穷家富路的观点,出门在外,一定要住得好,花得舒服。
而千禧一代的90后旅游支出占总收入比重最高,达到35%,这一方面当然是年轻人收入不高,另一方面也代表他们更注重旅行舒适度。同时,他们对父母的旅游决策影响最大,即使有三分之一的较年轻的90后目前还没有收入来源。
其实,今年最大的变化之一是中国游客在消费支出的选择。往年出国扫货的场景不再是主旋律了,游客购物欲望从2016年的68%下降到2017年的33%,这样,我们的旅游活动逐渐变得多元化。
如今我国游客更看重体验与休闲,及是否能够感受当地文化和历史遗迹。毕竟,读万卷书,行万里路,旅行的意义本该如此。
消费支出排行中位居首位的肯定是餐饮,占当地日均消费支出的55%。毕竟民以食为天,去旅行当然要品尝当地的美味儿。
接着就是观光旅游,占比53%,较前一年增长11%;然后是休闲消遣,占比高达41%,生态及环保游则呈明显增长的趋势,比上一年增加12%。
也就是说,目前休闲是大部分人出游的主要目的。60后游客尤其如此,其中相当一部分人是没有子女陪伴的空巢老人。同样以休闲为主要出游目的还有寻求新体验的90后千禧一代,但千禧一代更喜好参观文化遗迹,或是更具冒险性的行程。
此外,偏向自由化行程的游客消费更多。这一点在那些前往南美和美洲中部的游客上得以体现,他们多认可“旅游是生活中不可或缺的一部分,旅游是为了学习知识、探索进取”这一理念。
相比普通游客年均4.2次的出游频率,这部分人群每年出游频率高达9次!出游次数多,平均消费也远远超过普通游客,他们平均消费支出为38555元,比普通游客(24785元)高出56%。
中国游客出境游的次数不断增多,与此同时,旅游时间也相应增长,很多人正在寻找更有冒险意义的新鲜目的地。
游客到世界各地旅游次数从去年的3.4次增至3.9次,每次旅游天数则从5天增至7天。
其中,80%以上的人称出游时他们不会仅待在一个城市,并且93%中国游客更表示如今已不喜欢故地重游。
排名首位的是配偶或者伴侣,其次是预订网站、旅游指南和旅游杂志等线上和线下的渠道。
60后到80后一般会选择与家人一起出行,其中70后与80后会带孩子一起。而60后更倾向于伴侣或配偶一起。至于90后,除了与朋友结伴出行,更喜好独自出行或与父母出行。
这与各个年龄段所处家庭结构相关,70后、80后多为中年阶段有子女,而90后的父母更多是刚独立生活。
从去年的数据来看,中国游客认为泰国最为热情友好,其次是日本和澳大利亚。
在选择出境旅游目的地时,他们最先看当地是否安全,其次是是否在自己的愿望清单内或者是否具备历史遗迹价值。
虽然无数的数据告诉我们,中国是很多目的地最大的入境游客来源国,但截止到去年年底,中国持有护照的人口仅占全国人口的10%,这就意味着中国未来出境游规模和消费能力蕴藏着无限大的潜质。
同时,中国游客更青睐那种探险性、更多样化及更新鲜的旅游产品和服务。
在消费能力上,虽然中国经济增速有所放缓,但中国游客出境游支出占其收入的比例一直在上升,这说明我国人民在满足物质文明需求后,开始往精神文明的追求道路上走了,旅游显然是个活出自我、消遣放松的手段。
长线游增长的趋势将会继续保持,在未来12个月的出游规划中,所有年龄群体都青睐长线目的地,其中欧洲位居榜首,美国和加拿大紧随其后。
虽然亚太地区仍受中国游客欢迎,但毕竟很多人都去过了,大家最憧憬的还是欧美这些长线游国家。随着旅游群体主力英语水平的提高,国人更爱这些英语国家,比如澳大利亚、新加坡、新西兰、英国、美国和加拿大这些都在很多人的愿望清单上!
把握到这些特征与未来需求趋势,相信做相关市场的会更了解当下国人出境旅游的特征及行为。