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丁磊断了创业者活路?一条毛巾引发的疑案

21世纪商业评论  · 公众号  · 商业  · 2017-05-24 19:38

正文


一则80后创业者致网易丁磊的信一夜间席卷互联网圈,随着网易的回应,双方的争端已经进入第二回合,而网易严选也再次被推到了聚光灯之下。

 

5月23日晚,一名自称“毛巾哥”的80后创业者朱志军在微信公众号“最生活毛巾”上发了一篇《致丁磊:能给创业者一条活路吗?》的文章,声称网易严选因山寨最生存毛巾对其造成了极大损失,控诉网易严选侵权行为。

 

毛巾哥控诉网易严选侵权


目前该文在阅读量已超过了10万+次,点赞数量更是达12000次。在这篇文章中,朱志军称,在4月14日发现了网易严选上架的一款“阿瓦提毛巾”与自己的“最生活毛巾”太相似了,“发现 除了包装,风格与描述实在太雷同了”!并晒出了一系列最生活做这款产品的证据。



据了解,“最生活”是一家专注做毛巾的创业公司,由雷军投资,成立仅一年半就成为G20指定毛巾品牌。最生活也是在小米众筹首发的爆品,属小米生态链上的一员。目前在小米体系的米家有品、小米商城、米家均有销售。

 

此外,网易严选将这款毛巾描述为“G20专供同款”毛巾,而这与最生活毛巾此前“ 成为了G20 唯一指定毛巾品牌”相冲突。他认为此举涉嫌虚假宣传、欺诈消费者等问题。在与网易严选客服进行多次沟通无果后,朱志军一怒之下发表了这篇文章。

 

最生活方面透露的信息是,目前并没有非常有利的可依据的法律条规,与工厂签订的协议保护期也已经过了。

 

最生活联合创始人致远告诉大家居电商圈(dajiajuds):“网易严选上架两三天我们就知道了,当时就很震惊,我们是做毛巾单品的,没有其他的品类可以规避风险。”

 

致远称,最生活与网易严选的目标用户群基本一致,都是打消费升级、国货品牌,最生活方面透露自从网易严选上架同款产品后,最生活在传统电商渠道的销售增长确实受到了影响。

 


网易严选发文反击,还降价了

 

针对这位80后创业者在文章中提出的质疑,网易严选通过其微信公众号发布《我有一个创业者的故事,你想听吗?》对此正面回应。

 

声明称“新疆阿瓦提毛巾长绒棉弱捻超柔毛巾” 是网易严选的供应商—— 孚日集团股份有限公司(以下简称孚日)研发的一款高品质毛巾,在上线前与制造商和法务经过规定流程审核,不存在侵权事宜。

 

对于“G20专供同款”争议描述,网易严选表示该款毛巾在2016 年成为G20 峰会专供毛巾,所以并未对其他品牌造成侵权。检索公开报道,并未发现有媒体报道孚日为G20 峰会专供毛巾,不过有意思的是,网易严选透露,孚日也是“最生活毛巾”供应商。

 

《21CBR》就此事采访了网易公关,对方称到了“忍无可忍”的程度,并强调“大公司也并不是那么好容易‘碰瓷’”。

 

网易严选除出了发出近3500字的声明,还趁势推出了“毛巾节”,新疆阿瓦提长绒棉毛巾降至12元,而按照朱志军公开信中的截图显示,上个月该款毛巾的售价为29~49元。也就是说,该款毛巾的降价幅度超过一半。


网易严选APP开屏页推广毛巾促销活动

 

阿瓦提长绒棉毛巾价格由29~49元降为12元


在跟网易严选客服沟通中得知,此次降价发生在今天,也就是朱志军的公开信被媒体热议之后,同时降价还有一款毛巾。不过跟网易严选官微“毛巾节”表述不同的是,客服称降价行为属“价格调整,之后也是这个价”。

 

网易严选客服对调价的回答


而在小米网上,最生活毛巾·青春系列单条毛巾售价为19.9元。

 

据网易严选方面介绍,网站已经拥有九大品类商品,涵盖居家、餐厨、洗护、婴童、饮食、服装等产品,SKU超过5000个。5000款中选出两款来与最毛巾单品竞争,这场“战争”的结果显而易见。

 


争议中网易严选是家什么公司?

 

这不是网易严选第一次被“撕”,1月初其官微发布的一系列新产品海报,称其产品外观与很多品牌相似,但采用相同供应商的价格却不到大品牌的一半,网易严选被质疑是否侵犯知识产权。


网易严选争议海报


据了解,在去年4月上线的网易严选是半路出家做电商,是国内首家ODM(原始设计制造商)模式的电商,以“好的生活,没那么贵”为品牌理念,由大牌制造商直供,为用户提供性价比高的品质生活产品。由网易的邮箱部门发起,据说目前大部分流量都来自于网易邮箱和门户等自有流量。


网易CEO丁磊是网易严选最大的产品经理,他亲自主导了该业务,并一件件试用商品,频繁地与产品经理们讨论产品细节。一直以来丁磊就对网易考拉海购、网易严选等电商业务的发展表示肯定并寄予厚望。


丁磊直播采茶,推广西湖龙井


今年年初,丁磊还曾给网易严选定下了70亿元GMV(交易额)的小目标,一旦这个目标实现,网易严选将赶超无印良品在中国的销售额。


而近期网易严选的一系列动作表明,在ODM模式的基础上,它正在试图摆脱“抱大牌大腿”的争议形象。


5月23日,网易严选与江苏卫视宣布战略合作,将基于《我们相爱吧》这个王牌电视节目,跨界合作打造爱恋主题的“黑凤梨”系列原创产品,将娱乐和电商对接,节目、严选电商平台、IP衍生产品实体三者串联成一个闭合的产业价值链。


网易严选方面称此次推出原创设计,意味着发展进入品牌升级的一个新阶段。


5月11日,网易公司发布截至今年3月31日的第一季度财报数据显示,电商及其他业务的净收入为24.60亿元人民币(3.57亿美元),同比增长63.2%。网易严选在年初取得了惊人的战绩,“逆淡季”的营收上升趋势让业界对网易电商刮目相看。


“高性价比的东西不仅存在,而且值得每个人追求,吃好用好住好,会让你的生活变得性感。”丁磊在考拉海淘的个人主页上写下如此的推荐语。


根据瑞信研究院《2015年度财富报告》显示,中国中产阶级人数达到1.09亿,为全球最多。欧睿信息咨询公司的研究显示,到2020年, 中国的中产阶层将达到7亿人。


市场足够大,中国企业的制造能力堪称优秀,但如何做出真正原创的“高性价”产品,走出一条与巨头阿里、京东以及小米等电商不同的道路,这对于高速发展的网易严选来说,挑战依旧不小。


资料来源:凤凰科技、大家居电商圈(dajiajuds)、经济观察网、新浪科技等

本期编辑:杨松、李惠琳

联系编辑:21cbr@21jingji.com


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