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药企的公益与商业平衡术:患者援助项目如何实现双赢?

赛柏蓝  · 公众号  · 医学  · 2025-02-17 18:57

正文

当贵司的医药代表还在为合规红线战战兢兢时,ZD制药通过患者援助项目实现年触达患者数增长173%;我的产品在医保谈判中被迫降价时,竞品凭借援助项目中的患者真实数据成功维持医保支付价;当行业陷入价格战时,部分通过援助项目的金额,系统调节稳定渠道毛利空间——这不是行业神话,而是正在发生的市场推广模式。

01

药企正在面临的三重致命挑战

合规高压线: 传统推广模式如履薄冰,某外企因医生合作项目被罚2.3亿的案例犹在眼前。

价格失守危机: 集采品种院外市场乱价率超60%,渠道毛利空间持续压缩。

患者管理黑洞: 30%慢病患者3个月内流失,直接导致市场缩水


02

破局方案:公益项目+商业双轮驱动模型

合规护城河: 基金会专项通道+严格的资金监管,规避企业资金支付合规风险。

价格稳定器: 通过"患者自付+公益援助"组合,维持终端零售价标杆作用(渠道价格波动率<±3%)。

精准流量池: 打通医院-药店-基层社区触达网络,患者留存率提升至89%。

资产化: 患者关注企业私域平台,行程企业私域数字资产,后期市场活动响应速度提升5倍。

03

蓝天互医患者支援平台核心优势:

通过 药品电子监管码 溯源 + 电子处方验证,实现三大核心管控:

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物理隔离机制:援助药品独立物流体系,与商业经销流通药品完全隔离,确保援助物资合规存储。

智能监测系统:实时动态追踪援助项目进度,确保援助人群真实、有效,超阈值自动预警。

柔性竞争策略:根据竞品定价动态调整援助比例,维护价格体系同时保持竞争力。

避免发生违规销售风险:监测电子监管码,援助物资扫码,避免出现违规销售援助物资,影响渠道价格的问题。

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为什么 2025 TOP 药企都在部署该方案?

➤ 当传统推广人均成本突破8万/月时,援助项目使患者教育成本下降67%

➤ 在历史实施项目中,药品渠道价格波动率控制在±3%以内

➤ 空白市场开发率大大提升,解决厂+商+店,联动社区的市场活动匮乏的问题

04

蓝天互医患者支援系统三大独有优势:

全流程数字化:从患者申请到药品发放全程留痕,监管电子监管码(日均可处理3000+援助申请)。

生态资源整合:可连接社区资源,全国药店、与国字头基金会对接。

精准传播矩阵:通过居委会社群 + 短视频平台实现患者精准触达(单项目最高曝光 1.2 亿次

05

基于平台的患者全生命周期运营(升级版)

(1)用药依从性智能管理

通过AI用药提醒+药师随访体系,患者DOT(用药持续时间)延长。

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(2)分阶段干预策略

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