主要观点总结
本文梳理了电商、直播、化妆品零售、跨境电商、AI技术等领域的相关资讯，包括阿里巴巴CEO吴泳铭主张全面实现AI化，平台处理交易纠纷的新措施，视频号对直播违规引流的治理行动，化妆品零售总额的增长情况，亚马逊加拿大站点上线资质审核新规等。
关键观点总结
关键观点1: 阿里巴巴CEO吴泳铭主张全面实现AI化
阿里巴巴CEO吴泳铭主张在阿里现有业务中全面实现“AI化”，淘宝和天猫等核心电子商务部门正在采用更多AI技术以提高效率和用户体验。
关键观点2: 电商平台交易纠纷处理措施
平台如1688在处理商品品质问题的交易纠纷时，将根据账号诚信情况来判定，并可能由平台出资补贴给买家。
关键观点3: 视频号治理直播违规引流
视频号加大对直播违规引流的治理力度，包括金融科普类、法律科普类等直播间，严禁欺诈、陷阱等风险行为。
关键观点4: 化妆品零售总额增长
今年1至2月我国化妆品零售总额同比增长4.4%，达到720亿元。同时，化妆品进口也有所回暖。
关键观点5: 亚马逊加拿大站点上线资质审核新规
亚马逊在加拿大站点上线资质审核新规，所有卖家需向亚马逊提供特定信息和文件进行身份验证。
关键观点6: 电商平台的市场扩张与技术应用
Trendyol推出新的斋月促销活动以加速海湾市场扩张，同时天猫上线工业品牌馆，而腾讯AI工作台推出新功能升级。此外，联想与武夷山市政府合作打造全球首个城市超级智能体。
正文
我是邦小白，这里是CEO自习室，我整理了一份学习资料，助你回顾最受关注的电商大事。
阿里巴巴CEO吴泳铭主张在阿里现有业务中全面实现“AI化”
据悉，阿里巴巴CEO吴泳铭主张在阿里现有业务中全面实现“AI化”。阿里所有部门已被告知，他们2025年的绩效将通过如何利用AI促进增长来评估。淘宝和天猫在内的核心电子商务部门被鼓励采用更多的AI技术。各团队正在与通义千问的工程师密切合作，共同开发能够提高效率和用户体验的功能。
知情人士称，该公司还在开发一系列AI原生应用，其中一些可能会在今年推出。“在公司内部，我们相信，基于成熟AI技术的下一个杀手级应用，一个甚至比抖音更受欢迎的应用，可能很快就会出现，”该人士表示。
3月17日，阿里巴巴集团旗下平台1688在“好生意大会”公布，3月下旬开始全面取消“仅退款”。平台在处理商品品质问题的交易纠纷时，将根据账号诚信情况来判定，符合要求的将由平台出资补贴给买家。商家无需承担相关费用，补贴完成后，商品无需退回，其他的退款申请交由商家自主处理。
日前，视频号加大对直播违规引流的治理力度，违规将受到包括但不限于弹窗提醒、减少推荐、中断直播、禁播、清空或扣除信用分的处罚。具体来说，严禁以下几类直播间违规引流：包括金融科普类、法律科普类、健康科普类、婚恋类、体育赛事类，因其具有欺诈、陷阱等风险。
此外，讲解商品时未挂载平台购买入口，诱导用户至线下门店消费或私下交易的行为；在直播过程中利用挂机、语音直播的方式进行引流；在直播过程中以免费送礼、返利、高福利等噱头进行违规引流等行为都将受到平台严厉处罚。
视频号此前已开展过多次专项治理行动，本次直播违规引流治理是平台常态化监管的延续与深化。与此前不同的是，视频号首次将法律科普、体育赛事等看似中立的领域纳入治理，识别"知识外衣下的引流陷阱"。商家需避免违规场景，通过微信小店完成交易。
日前，快手本地生活开启了达人机构/团长“自主入驻”通道，无需开白。入驻后平台将提供专属流量扶持，并开展定期运营培训，还将长期提供宣传海报、推广文案等物料和技术方面支持。此外，入驻成功还可享受平台冷启动现金奖励，最高可获3000元现金。
3月17日，国家统计局公布了2025年1至2月化妆品零售总额。统计显示，1至2月，化妆品类零售总额为720亿元，同比增长4.4%，社会消费品零售总额83731亿元，同比增长4%。这是1至2月化妆品零售额首次突破700亿元。
实际上，2024年，国内化妆品零售总额4357亿元，同比收窄1.1%，而同期社会消费品零售总额同比增长3.5%。自2021年以来，化妆品零售总额的增长率便再未跑赢过大盘。
