相比于谷歌这些企业大牛，非盈利组织对AI的运用更令人敬佩。
人工智能在气候变化、治疗疾病这些方面的贡献放到日常生活中就会被平凡化，就像收音机的外表无论怎么被美化，它仍旧只是个收音机。
科技发展的速度比我们想象的更快。硅谷的X-Labs没有发生奇迹般的壮举，情节被扭转了过来， 非营利组织在创造以人为中心、最热门人的工智能技术应用中处于领先地位。从最简单的自动通信到基于深层的数据分析，这些技术有可能迅速扩展到服务最差的社区并改善他们的生活。
一、Chatbots（客服机器人）
以聊天机器人为例，好似一种轮回，这项“过时很久”的技术又被各家知名网络公司重新捡起。像 TalkingPoints （帮助老师和学生家长沟通的软件）和mRelief（一个以帮助人们更方便申请政府援助的工具）这样的组织多年来一直使用简单的移动通讯来满足用户的需要。最近，科技非营利组织正在采取一种新的方式：Raheem。这款Facebook Messenger的聊天机器人通过跟报警人交流，向警方报告和评估案件，并让报警人提供后续支持。Do Not Pay 世界上第一个律师机器人，最初是一个用来撤销停车罚单的，现在帮助那些租客跟提供恶劣住房条件的房东做斗争，甚至帮助无家可归的人找到住所并且申请社会救援。这款聊天机器人避免了维权过程中产生摩擦，并在为你充当法律授权。
二、Machine learning（机器学习）
Crisis Text Line是一家通过短信聊天的方式为自杀人群提供心理咨询的非盈利公司，它实施了一种人与人之间的自愿交流模式。Crisis Text Line拥有记录全国青少年危机行为的最大开源数据库，并且使用人工智能为处于高危险性的人群大大缩短短信发送的时间（从120秒缩短到39秒）。Crisis Text Line利用机器学习识别术语”布洛芬”（一种镇痛药）需要紧急援助的可能性是”自杀”的16倍。现在使用人工智能，包含”布洛芬”一类的单词信息在队列中被优先排序。
