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外地客户,如何做人情送礼+攻心

雨哥  · 公众号  ·  · 2017-07-29 12:00

正文

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外地客户,见不着面如何做人情(送礼+攻心)

【问题背景】

281845-0-光铜 

我是做项目销售的,我们主要针对外地客户(不能经常拜访)一般只能通过打电话交流,人情这一块目前只能发短信,因为是通过打电话麦凯66了解比较少,所以送礼和攻心也不知道从何下手。


雨哥回复:


 哥们好:)


有同学问,电销效果不大,反正主动打电话过来询设备的很少,可能是我客户群基数不够吧


我的回复是:

你做电销,见不到客户的面,销售难度比较大,就要想更多实战办法啊,学过三大,怎么就不能开窍呢?你要我弟弟,真想一脚……嘿嘿


算了,拍一巴掌,再说一招吧。要是我,就起一个中性名字,蓝小雨改名成蓝晓羽、蓝小鱼……类似女名,你的客户大都是男生吧,一个大老爷们又不能上门拜访客户做哥们,只能经常发短信做交流,男生看完这类男生祝福短信当然无感啦,咱们换个女生名字再出发,客户收到短信或许感觉就不同了,毕竟异性相吸啦,即使打了电话发现是个大老爷们,无所谓啦,至少咱们有了正常的交流,总算卖出一步了吧


别说我转轴多,为了销售,做这些又算什么?女生有性别优势,这是我们男生的劣势,要么隐藏,要么改变!现在,我们也有一点性别优势啦……发现困难,一定要找到原因,哪有傻乎乎瞎干啊……你要是我弟弟,呵呵,我又想来一脚了……


有同学问:我有好几个客户打电话预约见面没成功的,都是第一次打了电话加了QQ的,既然加QQ就证明还是有需求的呀。


这不一打电话说约见面,约了几次都不成功,有的说现在用不到我们的产品了,有的说现在用不上这些料,可上次打话明明还跟我说有用呢。一听就知道忽悠我了。。 


请默默把《人情做透四招》打开……


1、每个销售遇见的问题都是如此,攻不进去啊,你的话术是:我们可以充当您的价格磨刀石,采购不采购真不重要,了解市场行情总是好事啊……


2、给客户做点增值服务呗;


3、继续邀约客户呗,一次被拒绝,第二次被拒绝,第五次呢?第十次呢?你想想,你拒绝过的男生或许也不少吧,有些人被拒绝就老死不相往来,但有些好像跟没事人一样,还求交往吧……


4、有了QQ,时不时给客户发点笑话可行否?模糊销售主张,不谈合作,先混个脸熟呗,对了,搜集本行业的笑话更有意思


5、见面有麦凯,就知道是否可以送礼啦,从此,就进入我们开单程序啦,呵呵,加油!


有同学问:我是一个菜鸟房地产销售小A,我们公司主要是做一手房代理,公司在深圳,代理的一手楼盘都是在深圳周边的城市,以东莞,惠州为主。


我们每天的工作就是出去打街霸留号码,以及在店里打电话做电话营销,接触的都是陌生客户群体,打电话的只有一个客户号码,性别姓氏都没有,这无议给我们带来了很多难度。昨天特地去看了雨哥的~五分钟成为销售高手~但是还是找不到头绪,怎么办?我的问题:


1、当出去外面打街霸的时候,应该从哪方面跟客户开头语,以及沟通中要聊什么话题能吸引客户。


2、作为一个菜鸟级别的一手置业顾问,如何跟一个陌生客户推荐一个陌生的楼盘,话术该着用哪方面。


雨哥回复:


1、如果你是路人,有人给你发传单,你对哪类话术感冒?对,咱们要有换位思考的能力和习惯哦;


2、前端时间曾朋一个朋友逛家具城,他看中一个新古典系列的家具,砍价到最后,实在砍不动了,我就跟他们店长说,刚才看你的店员站在店门口对着闲逛的顾客,不断吆喝什么欢迎光临,这类话术没有一毛钱价值,如果我说一个推销话术,让你们进门的顾客多一倍,能否再将0.1折?对方想了想,爽快点头同意了;


3、我说,这类欢迎光临没有任何吸引力,说与不说,价值等同,客户怎么能被咱们的话术吸引过来?咱们应该说,新古典风格,昆明最低价,欢迎进来看看。


4、你来看看我的话术,首先是点名我们产品的卖点,那就是新古典风格,再说出客户的利益承诺,那就是昆明最低价,这个吸引力就强大啦……果然,他们当场做测试,一个小时进店率明显提升,似乎多了一倍进店率……当然,我的打折要求也被店长同意啦,呵呵


5、好,我说完这个话术,你没有受到启发吗?好吧,我再说细致点,假设你给一个女生发传单,话术可以是:美女可以看看我们的楼盘,深圳地产三大亨说该楼盘5年能涨3倍,是本片区最具投资价值的楼盘……


客户听完,动心程度总比原来高一些吧,好,看出客户动心,我们再开始解释,三大亨是谁,为什么说投资5年能涨3倍……恩,后面就瞧你编辑话术的本事啦


记得速读人情做透10遍,你的电话话术弱了,那个给客户发笑话的销售手段,你也没有用起来,还不赶紧把学以致用给我落地?



特别公告:


蓝小雨31期716特训,将是最后一期,以后将不再开销售培训课


716团队合伙人已经到位,雨哥将带领12000多位716同学一起合伙创业,正式启动健身、育儿教育、化妆等创业项目。


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