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企创网:中国电商促销活动如火如荼发展这几年,小创都亲身经历过哪些“玩法”呢?
比如五折活动,活动前一周甚至一个月,先把商品价格提高一倍甚至更多的。比如满减活动,活动前一派欢乐祥和气氛,活动一开始各种商品各种限制不参与的。比如红包活动,你如果上学时没通过过奥数比赛,根本就算不清到底这个游戏怎么玩的。更比如秒杀活动,活动开始前显示商品库存大几十万,开始后一秒钟直接“售罄”的。
对于中国90%以上的电商企业的促销活动,小创几乎不是失望,而是绝望的。因为参与的结果,最好的情况是比平时略有优惠,叠加时间成本,立马得不偿失。而最常见的糟糕情况,则是回回都上当,当当不一样。
直到,小创遇到了小米的这次感恩节促销活动。活动自称为“无套路”,就是所有的小米用户,登录小米商城直接参与活动,领取感恩节礼物。这种礼物有两种,大的呢是现金券,面额一种是100元的,一种是50元的;小的呢是实物券,礼物价值一般在10~30元之间。其中,小米官方对于100元现金券的投放总量,声名是100万张,总价值近亿元。
使用方式,的的确确做到了“无套路”:现金券几乎全小米商城通用,商品价格超过100元的,直接用券减免100元;而商品价格低于100元的,用券之后相当于直接免单。当然,商城之前消费总价满99元包邮的规则依旧。如果用券后消费金额不足99元,邮费还是会收取的。
如上图所示,小米商城的商品价格向来是十分透明的。这款台灯平时的正价是169元,按照其设计、材质、功能,这样的价格绝对称得上是物美价廉。但是在此次感恩节活动中,首先它降价20元,活动价只有149元。小创再通过使用获赠的100元无套路现金券,价格就变成了49元。但由于实际消费金额不足99元,所以还要再加上10元的邮费,最终只花了59元,就买到了品质丝毫不逊色于同类别其他品牌三四百的台灯。
而如此大的优惠幅度,自然小米商城方面也做了限定。这个规则没有对外公布,但是小创通过一定的分析,得出的结果大致是:能够获赠到现金券的,第一要是老用户,新注册用户基本只会送小价值的实物券。因为年末的这次感恩节活动,主要目的就是感恩老用户。第二活动前一定要在小米商城有购物记录,就小创和身边获得100元现金券的朋友实际消费情况来看,普遍都是之前在小米商城累积消费金额在千元以上和几千元以上区间的。这样的活动,如果不对黄牛进行限制,那小米商城的羊毛几乎得被彻底薅光。
除以上这样的普惠型活动外,同样也有“一元秒杀”和“买小送大”这样小众型活动。一元秒杀就没什么好多说的了,玩法大家基本都知道。而卖小送大这个活动,比较有创意性,如“买遥控器送电视”,“买鼠标送电脑”等。如此力度,自然成功率会很低,这不难理解。但如果能够幸运抢到,那的确是相当大的福利了。
其实玩小聪明的企业一点都不可怕,你和消费者玩套路,消费者最多上当一次,两次,再傻的消费者三次也醒悟了吧?从此后,他便再也不来了。而动真感情的企业才最可怕,他把你当朋友,当亲人。你再有需求,首先想到的一定是他,这就是营销的极致——人性营销。